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Lorsque The Whole Truth, une marque alimentaire, est passée au contenu généré par les utilisateurs, elle a découvert que la publication d'avis clients et de recommandations d'influenceurs était très efficace. 2.8 fois mieux que leur vidéo de marque.
Ce n'est pas un hasard. C'est un changement fondamental dans le fonctionnement de la publicité en 2025. Ce changement signifie que l'attention n'est plus portée sur la marque, mais sur ses utilisateurs. Il est enfin temps que les publicités pixelisées et les graffitis créatifs cessent de faire la différence. Les clients veulent désormais entendre des voix authentiques et voir des réactions sincères, comme Publicités de style UGCet se connecter à des histoires auxquelles ils peuvent faire confiance.
Nous sommes dans une nouvelle ère du marketing, où le storytelling, porté par les créateurs, occupe une place centrale. Envie d'en savoir plus ? Lisez ce blog.
Que sont les publicités de style UGC (et pourquoi les marques en sont obsédées) ?
Annonces de contenu générées par les utilisateurs ne sont pas de simples vidéos prises par des clients. Elles sont plutôt sélectionnées stratégiquement parmi divers Vidéos UGC qui allient authenticité et marketing.
Contrairement aux publicités traditionnelles, les publicités UGC présentent de vraies personnes partageant leurs expériences sincères avec un produit ou un service, qu'il s'agisse d'un déballage rapide, d'une réaction sincère ou d'un moment de la vie quotidienne auquel on peut s'identifier. Ces publicités ne ressemblent pas à des publicités, car elles ne sont ni scénarisées ni trop raffinées. Elles capturent plutôt la voix brute et digne de confiance des utilisateurs et des créateurs.
Mais pourquoi les marques sont-elles si obsédées par les publicités vidéo de type UGC ? La vérité se résume à une vérité simple : les gens font confiance aux autres, et non aux publicités scénarisées et irréalistes. Des études montrent Les consommateurs sont bien plus susceptibles d'interagir et de croire aux recommandations de personnes réelles qu'aux messages d'entreprise. Cette confiance se traduit par un engagement accru, une meilleure mémorisation et, in fine, des taux de conversion plus élevés.
« Débloquez le style publicitaire qui surpasse tout le reste
Les publicités de style UGC affichent un taux de clics (CTR) 4 fois plus élevé
Chronologie – L'évolution du contenu généré par les utilisateurs
Comment les marques peuvent exploiter les publicités de style UGC pour gagner dans le fil d'actualité
Voici comment les marques peuvent tirer parti du style UGC Des publicités gagnantes. Nous vous proposerons également des idées à plusieurs millions de dollars. publicités vidéo de contenu généré par les utilisateurs.
1. Transformez vos clients en créateurs
Les clients les plus satisfaits sont les meilleurs narrateurs. Si vous souhaitez exploiter les publicités de type UGC pour réussir, vous devez les transformer en créateurs. Voici comment procéder :
- Encouragez vos clients à créer des vidéos et des photos autour de votre produit ou de vos services.
- Vous pouvez également proposer des incitations et des remises pour créer du contenu généré par les utilisateurs pour vos produits.
- Mettez-les en valeur sur les réseaux sociaux de votre marque ou Campagnes UGC, et la reconnaissance elle-même inspire souvent davantage de création de contenu. Par exemple, vous pouvez intégrer des vidéos UGC à votre site web pour renforcer votre crédibilité auprès de votre public cible.
Voici une idée à un million de dollars que vous pouvez mettre en œuvre pour exploiter cette tactique ! Une marque de café mène la campagne « Brassez avec nous », où les clients créent une vidéo en train de préparer leur café du matin. La meilleure vidéo sera publiée sur le compte Instagram et le site web.
2. Collaborez avec des micro-créateurs
Les micro-créateurs sont des influenceurs dont les abonnés sont très engagés ; ils excellent dans la production de contenu pertinent et de niche. Pour commencer, vous pouvez vous adresser à des créateurs qui correspondent à votre identité de marque. Lorsque The Whole Truth, une marque alimentaire, est passée au contenu généré par les utilisateurs, elle a découvert que la mise en avant… Après tout, chaque internaute a un mode de consommation de contenu différent.
Voici une idée à un million de dollars que vous pouvez mettre en œuvre pour exploiter cette tactique ! Une marque de soins s'associe à une micro-créatrice connue pour ses vidéos « routines de soins matinales ». Elle inclut le sérum de la marque dans sa gamme habituelle, expliquant pourquoi elle l'adore, sans perturber son flux de contenu naturel. Résultat ? Un engagement plus élevé et des conversions plus significatives qu'une publicité produit tape-à-l'œil.
« Ce que la plupart des marques de beauté indépendantes sous-estiment, c'est que le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est non seulement moins cher que les campagnes d'influenceurs, mais qu'il convertit aussi mieux, car les clients font confiance à une utilisation réelle plutôt qu'à des visuels léchés », explique Daria de Autonommé, un fabricant de marques privées. « D’après notre expérience, les marques qui font régulièrement appel aux créateurs de contenu généré par les utilisateurs constatent un taux de fidélisation plus élevé que les marques qui s’appuient uniquement sur les médias payants. »
3. Réutiliser le contenu généré par les utilisateurs organiques en publicités payantes
Il y a de fortes chances que votre marque dispose déjà d’une mine d’or de contenu authentique circulant sur Internet ; vous devez le transformer en publicités qui convertissent.
Commencez par exploiter vos publications taguées, vos hashtags de marque, contenu généré par le client, des critiques, des vidéos de déballage et bien plus encore. Ces moments naturels sont souvent bien plus engageants que les publicités tournées en studio, car ils présentent le produit dans un cas d'utilisation réel.
Avec Taggbox, vous pouvez collecter, organiser et obtenir des informations légales droits de réutiliser le contenu généré par les utilisateurs dans vos campagnes publicitaires. Cet agrégateur de médias sociaux vous permet de présenter le meilleur contenu généré par les utilisateurs sur différents canaux marketing, tels que les sites web, les e-mails et les écrans.
Exemple : Une marque de fitness DTC utilise la vidéo TikTok d'un client, « premier entraînement depuis des mois », avec ses bandes de résistance, y ajoute un appel à l'action subtil et la diffuse sous forme de méta-annonce. Résultat ? Un coût par clic réduit et un engagement doublé par rapport à leur publicité studio soignée.
Avantages de la marque : pourquoi les publicités de type UGC convertissent mieux que les publicités traditionnelles
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les publicités de type UGC convertissent mieux que les publicités traditionnelles :
1. L’authenticité crée une crédibilité instantanée
Le public peut repérer une publicité mise en scène à des kilomètres. Les publicités UGC mettent en scène de vrais clients et créateurs, ce qui donne immédiatement une impression d'authenticité et de proximité. Lorsque les gens voient quelqu'un comme eux apprécier votre produit, ils sont plus susceptibles de faire confiance au message et à la marque.
Remarque : les recherches de Nielsen montrent 92 % des consommateurs font davantage confiance aux recommandations des particuliers qu'aux marques, même s'ils ne les connaissent pas personnellement.
2. Engagement plus élevé et temps de visionnage plus long
Les vidéos de type UGC ressemblent à des vidéos classiques ; les utilisateurs sont plus enclins à arrêter de faire défiler la page et à la regarder. Elles ne provoquent pas de lassitude publicitaire comme le font les publicités trop soignées.
Note: Topkee Online (juin 2025) rapporte que les publicités Reels dirigées par les créateurs atteignent des taux de clics 30 à 50 % plus élevés que les publicités vidéo standard sur Facebook et Instagram
3. Production publicitaire à moindre coût et retour sur investissement plus élevé
Une seule séance photo en studio peut coûter des milliers de dollars en production, montage et révisions. En revanche, les publicités UGC peuvent être créées rapidement par de vrais utilisateurs ou des micro-influenceurs pour une fraction du prix, et sont souvent plus performantes que les campagnes coûteuses.
Comparaison des performances : publicité UGC vs publicité de marque (données réelles ou exemples)
Lorsque les marques testent en A/B leurs publicités UGC par rapport à leurs publicités de marque soignées, les publicités UGC ont remporté la bataille à maintes reprises.
- Click Through Rate: Il a été démontré que les publicités vidéo UGC génèrent un CTR jusqu'à 4 fois plus élevé que les publicités de marque moyennes, tout en réduisant le CPC de 50 %.
- Retour sur les dépenses publicitaires:Les marques intégrant l'UGC signalent une amélioration de 4.5 fois du ROAS par rapport aux campagnes traditionnelles.
- Taux de conversion: G-Star RAW a testé le contenu généré par les utilisateurs dans ses publicités de produits dynamiques et a constaté une augmentation de 14 % du CTR, un taux de conversion supérieur de 18 % et 16 % meilleur ROAS
Types d'annonces de style UGC que les marques peuvent utiliser
Tous les styles de publicité UGC ne se valent pas. Voici cinq formats à fort impact que les marques peuvent tester.
1. Vidéos de démonstration de problèmes-solutions
Il s'agit d'un type de CGU où l'utilisateur est d'abord confronté à un problème et montre ensuite comment votre produit/service le résout.
Exemple : Une marque de soins capillaires présentant « les frisottis du matin », suivi du sérum pour les réparer.
2. Clips de réaction/témoignages
Capturez une véritable excitation et un soulagement après avoir reçu ou déballé le produit.
Exemple : Un joueur réagissant en direct à sa première session avec une nouvelle console.
3. Déballage et premières impressions
La joie d’ouvrir un nouvel achat devient ancienne et le public adore vivre cette expérience avec les créateurs.
4. Transformations avant et après
C'est idéal pour les marques du secteur du fitness. Les clients apprécient de constater la transformation apportée par le produit dans leur vie.
Exemple : Utilisez les visuels avant et après des utilisateurs ; cela peut raconter une histoire en quelques secondes sans utiliser de mots.
5. Une journée dans la vie de votre produit
Montrez comment vos produits s'intègrent à la vie réelle des utilisateurs. Cela les rend attrayants et pertinents.
Exemple : Utilisez le b-roll de l'utilisation d'un nettoyant pour le visage, en parlant de ses avantages pour un type de peau particulier.
Dans les coulisses : comment créer une stratégie publicitaire de style UGC
Créer des publicités vidéo de type UGC n'est pas une tâche aléatoire ; il s'agit de structurer des moments réalistes et authentiques. Voici une feuille de route claire pour créer une stratégie publicitaire de type UGC.
1. Découvrir et organiser le contenu
Commencez par trouver le contenu généré par l'utilisateur qui existe déjà.
Avec Taggbox, vous pouvez rassembler du contenu d'Instagram, Facebook, TikTok et bien plus encore, en un seul endroit. Par exemple, vous pouvez utiliser Agrégateur de hashtags Instagram de Taggbox et agrégez tout le contenu créé sous le hashtag de votre marque. Filtrez le contenu selon vos exigences, son authenticité, sa qualité et sa pertinence par rapport à votre image de marque. Privilégiez le contenu naturel, mais qui communique clairement les avantages de votre produit.
2. Obtenez facilement des autorisations
Réutiliser du contenu généré par les utilisateurs est risqué. La fonctionnalité de gestion des droits UGC de Taggbox simplifie le processus en envoyant automatiquement des demandes d'acquisition de droits UGC aux créateurs. Une fois la demande approuvée, vous pouvez utiliser ces contenus comme publicités UGC dans vos e-mails, votre site web et vos points de contact marketing.
Pourquoi Taggbox est l'outil ultime pour diffuser des publicités de style UGC
La magie des publicités de style UGC réside dans l'authenticité, mais en coulisses, vous avez besoin d'une stratégie systématique pour que cela fonctionne.
1. Collectez du contenu généré par les utilisateurs à grande échelle sur toutes les plateformes
Avec Taggbox, vous pouvez extraire du contenu de diverses plateformes de réseaux sociaux, comme Instagram, Facebook, TikTok, etc. Les utilisateurs peuvent également rechercher du contenu par mentions, hashtags, pseudos et autres mots-clés pertinents. Plus besoin de faire des captures d'écran des réseaux sociaux pour les intégrer à votre site web.
2. Obtenez instantanément des droits et organisez vos ressources
Republier le contenu d'un créateur sans autorisation est risqué. La fonctionnalité de gestion des droits UGC de Taggbox envoie automatiquement des demandes d'autorisation aux créateurs, suit les approbations et enregistre le statut des droits pour chaque ressource. Vous savez ainsi précisément ce que vous pouvez utiliser légalement et où.
3. Connectez-vous à vos canaux publicitaires (Meta, TikTok, etc.)
Une fois votre contenu approuvé, vous pouvez l'utiliser pour vos publicités et vos supports d'achat.
4. Donnez à vos publicités un aspect humain, sans chaos
Les publicités UGC sont efficaces car elles semblent réalistes, mais la cohérence reste essentielle. Taggbox vous permet d'ajouter des modifications légères, des légendes ou des éléments de marque tout en conservant le ton naturel du contenu. Ainsi, vos publicités sont authentiques et reconnaissables comme faisant partie intégrante de votre marque.
« Débloquez le style publicitaire qui surpasse tout le reste
Les publicités de style UGC affichent un taux de clics (CTR) 4 fois plus élevé
Conseils créatifs : créez des publicités de style UGC qui ne ressemblent pas à des publicités
Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à créer des annonces de style UGC qui ne ressemblent pas à des publicités.
1. Utilisez un langage réel, pas du jargon marketing
Utiliser un langage courant plutôt qu'un jargon d'entreprise donne à vos publicités l'impression d'être de véritables recommandations, et non des promotions forcées. Cela contribuera à renforcer la confiance de votre audience.
2. Gardez-le vertical, brut et axé sur le mobile
Les vidéos verticales, brutes et mobiles, s'intègrent parfaitement aux réseaux sociaux. Elles sont ainsi moins perturbatrices et plus susceptibles d'être visionnées en intégralité. Le contenu généré par les utilisateurs est privilégié pour son authenticité perçue. L'utilisation verticale donne une impression brute et pertinente.
3. Les sous-titres sont indispensables
Les sous-titres rendent votre contenu accessible à tous, même à ceux qui regardent ces vidéos en mode silencieux. Cela permet également de supprimer la barrière de la langue, permettant aux spectateurs de différentes régions de comprendre le contenu.
4. Ne rédigez pas de script, mais proposez plutôt des invites
Au lieu de fournir un script à vos créateurs, essayez de leur proposer des suggestions, des scénarios ou des questions qui suscitent de véritables réactions. Cela leur permet de s'exprimer avec leur propre voix, en utilisant leurs manières, ce qui donne un contenu authentique plutôt que répété.
Conclusion finale : laissez vos clients parler
Permettre à vos clients de partager leurs expériences peut être l'une des stratégies les plus efficaces pour renforcer la confiance et la crédibilité de votre marque. En faisant entendre votre voix, vous renforcez votre réputation et créez une communauté de fidèles clients. N'oubliez pas que les témoignages et retours authentiques fournissent des informations précieuses qui peuvent orienter vos décisions commerciales et améliorer vos offres. Alors, prenez du recul et laissez vos clients s'exprimer ; leurs histoires pourraient bien devenir votre outil marketing le plus puissant.
