Guida di Google My Business: passaggi per creare un profilo aziendale di Google

Possiedi un'attività ma non hai un account Google Business? In tal caso, stai perdendo un gran numero di potenziali clienti. 87% delle persone utilizza Google Reviews per ricercare attività commerciali locali.

Oltre a ciò, avere un account aziendale su Google consente alla tua attività di comparire sul più grande motore di ricerca del mondo.

Dal miglioramento della SEO locale al coinvolgimento dei clienti, ci sono innumerevoli modi in cui avere questo profilo può aiutarti. Per questo motivo, abbiamo creato una guida completa su come creare un profilo Google Business.

Qui scoprirai perché è importante per la tua attività e quali sono i passaggi per crearlo.

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Che cos'è Profilo dell'attività su Google?

Google Business Profile (in precedenza noto come Google My Business) è uno strumento gratuito creato da Google per aiutare i titolari di attività commerciali.

I marchi possono usare questa funzionalità per gestire la loro visualizzazione nei risultati di ricerca di Google e in Google Maps. Puoi fornire informazioni sulla tua attività, come informazioni di contatto, indirizzo, recensioni, ecc. Le persone a cui piacciono i tuoi servizi possono anche lasciare recensioni, facendo sapere agli altri quanto sei bravo.

Inoltre, l'utilizzo della ricerca avanzata delle persone può aiutare a ottenere informazioni rilevanti su un individuo, utili per la revisione del profilo.

Perché è necessario un account Google My Business?

Sono diverse le ragioni per cui si dovrebbe scegliere di avere un account Google Business, le principali sono la pubblicità, il coinvolgimento, la visibilità, ecc.

Alcune statistiche potrebbero convincerti ancora di più a creare un profilo aziendale su Google.

Di seguito sono riportate alcune statistiche che dovresti conoscere.

1. L'86% dei clienti utilizza Google Maps per cercare attività commerciali nelle vicinanze.
   
2. Negli ultimi 200 anni, le ricerche su Google di attività commerciali con le frasi "vicino a me" e "dove acquistare" sono aumentate del 5%.
   
3. 28% delle ricerche locali effettuate su Google hanno come risultato l'associazione del cliente all'azienda entro 24 ore.
   
4. L'aggiunta di foto e video aumenta il tasso di clic di un sito Web aziendale 35%Ciò ha portato i marchi a includere più immagini nel loro profilo aziendale.
   
5. Google ha introdotto la funzionalità “Prenota con Google” per i profili aziendali che consente ai clienti di prenotare un appuntamento o prenotare un tavolo tramite Google. Negli ultimi 5 anni, oltre 1.2 milioni Le aziende hanno utilizzato queste funzionalità e ne hanno apprezzato i vantaggi.
   
6. Un'attività locale media su Google ottiene circa 1,250 visualizzazioni ogni mese.

Quali sono i vantaggi di Google My Business?

Ecco alcuni dei vantaggi più importanti di cui è necessario essere consapevoli per sfruttare al meglio il proprio account Google Business.

Suggerimenti per utilizzare il tuo profilo aziendale Google per SEO

1. Visibilità online:

Avere un account Google permette al tuo brand di essere presente su Google Maps e nei risultati di ricerca locali. Questo aumenta le probabilità che la tua attività compaia quando qualcuno cerca parole chiave come "migliori ristoranti vicino a me".

Avere un account aziendale Google ti consente anche di apparire nel pacchetto locale. Il pacchetto locale è una funzionalità offerta da Google che mostra le attività commerciali locali in cima a un risultato di ricerca. Apparire in un pacchetto locale aumenta esponenzialmente la visibilità del marchio poiché viene mostrato in cima.

2. Gestione SEO:

Se la tua Profilo aziendale di Google è ben organizzato e hai fornito tutti i dettagli necessari, ha un impatto positivo sulla tua SEO. Una SEO migliore consente al tuo marchio di posizionarsi più in alto su Google, aumentando il traffico sul tuo sito web.

Un posizionamento più alto su Google contribuisce anche ad aumentare la tua visibilità complessiva, facendo sì che più potenziali clienti conoscano il tuo marchio.

3. Informazioni sul marchio:

Google Business Profile può essere un punto di riferimento per tutte le informazioni di cui qualcuno potrebbe aver bisogno sul tuo brand. Puoi aggiungere dettagli come la tua posizione, le informazioni di contatto, di cosa tratta il tuo brand, la fascia di prezzo, le aree in cui operi, ecc. 

Ciò aiuterà gli utenti a farsi un'idea più precisa di cosa fa il tuo marchio e se soddisfa o meno le loro esigenze.

4. Recensioni dei clienti e credibilità:

Una delle caratteristiche più importanti di Google Business Profile è Recensioni del clienteQuesta funzionalità consente ai marchi di ricevere feedback dai clienti e di migliorare. I clienti possono condividere le loro esperienze dopo essere stati associati a un marchio.

I marchi possono ottenere entrambi recensioni positive e negative di Google che possono usare a loro vantaggio. Possono analizzare le recensioni negative e migliorare i punti evidenziati. Possono anche mostrare le recensioni positive sul loro sito web per mostrarle ai visitatori.

5 Approfondimenti aziendali:

Google My Business fornisce analisi e approfondimenti sul tuo brand. Puoi scoprire molto sul tuo brand in termini di visitatori, classifiche, visibilità, ecc. I dati raccolti da questi approfondimenti possono essere utilizzati per future strategie di marketing. 

I dati raccolti possono anche aiutarti ad avere una migliore comprensione delle persone che visitano il tuo sito web. Puoi prendere decisioni informate basate su questi dati per migliorare la tua presenza online.

6. Foto e video:

Google Business Profile consente ai brand di aggiungere foto e video per far comprendere meglio agli utenti il ​​loro funzionamento.

I clienti possono anche aggiungere foto al Google Recensioni scrivono per una spiegazione migliore del problema, se ne stanno affrontando uno. Questo può aumentare il coinvolgimento dei clienti e quindi è positivo per la reputazione del tuo marchio. 

7. Accessibilità mobile:

Google comprende appieno il crescente utilizzo dei dispositivi mobili e pertanto consente l'accesso ai suoi profili aziendali da qualsiasi luogo. Ciò rende comodo per un utente ottenere tutti i dettagli di cui ha bisogno sul tuo marchio per prendere una decisione.

8. Pubblicità gratuita:

Essere presenti su un motore di ricerca che conta oltre 3 miliardi di ricerche all'anno ha i suoi vantaggi. Avere un profilo aziendale ben curato e buone recensioni sul nome del tuo marchio può elevare la reputazione del tuo marchio di fronte a un vasto pubblico. Ciò può aumentare esponenzialmente il tuo tasso di conversione e migliorare la reputazione del tuo marchio.

Suggerimenti per utilizzare il tuo profilo aziendale Google per SEO

Ecco alcuni suggerimenti importanti che un marchio può utilizzare durante l'utilizzo del proprio Profilo aziendale Google per SEO scopi.

• Mantieni il tuo profilo completo e aggiornato: Un brand deve assicurarsi di aver fornito tutti i dettagli richiesti per creare un Business Profile. Il contenuto pubblicato sulla Business Page deve anche essere aggiornato regolarmente secondo i requisiti SEO per garantire classifiche migliori.
  
• NAP coerente: Ci deve essere coerenza nel tuo Nome dell'azienda, indirizzo e numero di telefonoMantenere questi dettagli costanti per lungo tempo crea fiducia nella mente del cliente e favorisce la fedeltà al marchio.
  
• Descrizione coinvolgente: La descrizione è una delle prime cose che le persone vedono quando vedono il tuo marchio elencato nei risultati di ricerca. Il tuo marchio deve avere una descrizione accattivante per attrarre i clienti e raccontare esattamente cosa fai.
  
• Raccogli e rispondi alle recensioni: I marchi dovrebbero incoraggiare i propri clienti a lasciare recensioni e condividere le proprie esperienze. Devono anche rispondere regolarmente alle recensioni per motivare altri clienti a lasciare una recensione e per aumentare il coinvolgimento.
  
• Monitorare le informazioni: Google Business Profile fornisce informazioni preziose che puoi utilizzare per prendere decisioni future. Queste informazioni potrebbero includere il numero di persone che cliccano sul tuo sito web, recensioni mensili e impressioni che il tuo marchio riceve tramite il tuo profilo.

Imposta il tuo profilo aziendale Google da zero

Ora che hai capito quanto sia importante e utile per la tua attività il Profilo aziendale di Google, devi sapere come crearlo.

Di seguito sono riportati i passaggi necessari per creare un profilo aziendale su Google.

Passaggio 1: vai su Google Maps e aggiungi la tua attività

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, apri Google Maps sul tuo telefono. Apri il menu toccando l'icona nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona l'opzione "Aggiungi la tua attività" dal menu.

Passaggio 2: crea un account aziendale

La pagina successiva ti chiederà di creare un account aziendale. Dovrai aggiungere dettagli come il nome dell'azienda, la sede, il contatto, ecc. Se hai già un account aziendale, puoi saltare questo passaggio.

Passaggio 3: seleziona la tua area di servizio

Se la tua attività ha una sede fisica, questo passaggio è facoltativo. Google ti chiederà se consegni articoli o effettui visite a domicilio e in ufficio. Scegli "Sì" o "No" a seconda della tua attività. Questa opzione ti consente di far sapere agli utenti tutte le aree in cui sono disponibili i tuoi servizi.

Passaggio 4: Scegli aggiornamenti e raccomandazioni

Scegli se vuoi che Google ti invii gli ultimi aggiornamenti e consigli per il miglior utilizzo di Google Business Profile. Google ti indicherà le best practice per aiutarti a gestire meglio la tua attività online.

Passaggio 5: verifica il tuo annuncio

Ci sono 5 modi per verificare la tua inserzione. 

• Telefono: Google invia automaticamente una chiamata o un messaggio al tuo telefono per verificare.
• E-mail: Google invia un'e-mail contenente un codice di verifica.
• cartolina: Google invia una cartolina contenente un codice di verifica. Questo viene fatto per verificare se l'indirizzo è corretto o non.
• Registrazione video: Devi registrare un video per dimostrare che la posizione inserita è corretta. 
• Videochiamata in diretta: Un rappresentante dell'assistenza di Google ti contatterà tramite un videochiamata in direttaDevi mostrare loro la prova che la posizione è corretta. 

Una volta verificato il tuo account, il tuo account aziendale è pronto per essere utilizzato. La tua attività sarà ora presente nei risultati di ricerca di Google, tutto ciò che devi fare è utilizzare le migliori pratiche SEO.

Come creare o rivendicare il tuo profilo Google My Business?

Prima di richiedere un profilo aziendale su Google potrebbero verificarsi due situazioni.

• Il primo sarebbe rivendicare un account non verificato e che non è ancora stato rivendicato.
• Il secondo modo sarebbe quello di rivendicare un account già gestito da qualcun altro.

Diamo un'occhiata alla procedura dettagliata per richiedere l'account in entrambi gli scenari.

Rivendica il tuo annuncio esistente o non verificato

Da Google

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per richiedere il tuo profilo aziendale su Google. 

1. Vai su Google e cerca il nome della tua attività. Aggiungi anche la posizione per risultati migliori.
2. Scorri verso il basso fino al pannello informativo e seleziona l'opzione "Possiedi la proprietà dell'azienda".
3. Clicca su “Gestisci l’attività”
4. Segui i passaggi per verificare l'azienda e rivendicare l'account aziendale come tuo.

Da Google Maps

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per rivendicare il tuo profilo aziendale su Google utilizzando Google Maps.

1. Apri Google Maps cerca il nome della tua attività con la sua posizione
2. Fare clic sul pulsante "Possiedi l'attività"
3. Fare clic sul pulsante "Gestisci ora".
4. Una volta rivendicato il tuo profilo, dovrai verificarlo seguendo i passaggi necessari. 

Seguire questi passaggi ti aiuterà a rivendicare il tuo account Google Business, a meno che non sia già stato rivendicato. Nel caso in cui vedi il messaggio che il profilo è già stato rivendicato, puoi seguire i passaggi sottostanti.

Come richiedere l'accesso al profilo aziendale Google gestito da qualcun altro

Di seguito sono riportati i passaggi da seguire per richiedere un account aziendale già gestito da qualcun altro. 

1. Cerca la tua attività: Visitare il Pagina aziendale di Google e digita il nome della tua attività.
   
2. Richiesta di accesso: Google ti informerà che l'attività che stai cercando di rivendicare è già gestita da qualcun altro. Fai clic sul pulsante "Richiedi accesso" per chiedere all'altro account di concederti l'accesso. 
   
3. Compilare il modulo: Google ti chiederà quindi di inserire alcuni dati personali come nome, contatto e tipo di accesso di cui hai bisogno. Dovrai anche chiarire la tua relazione con l'azienda.
   
4. Aspetta la risposta: Una volta che l'accesso è concesso dal proprietario effettivo. Il processo sarà completato.

Ottimizza il tuo profilo aziendale su Google

Dopo aver compreso il processo di creazione e rivendicazione di un account aziendale, è fondamentale sapere come viene gestito. Devi conoscere le best practice per ottimizzare il tuo profilo aziendale.

Ottimizzare un account Google Business è importante per trarne il massimo vantaggio. Migliora la visibilità del marchio e aumenta il tasso di conversione.

Perché è importante ottimizzare il profilo aziendale di Google?

Non basta creare un account Google Business per la tua attività e andartene. È altrettanto o forse anche più importante gestire correttamente l'account. Mantenere il tuo account aggiornato e ottimizzato mantiene i contenuti pertinenti e aiuta ad attrarre un pubblico più ampio.

• Visibilità e rilevabilità migliorate: Un profilo Google Business ben ottimizzato migliora significativamente la visibilità della tua attività su Google Maps e nei risultati di ricerca locali. Questa maggiore visibilità si traduce direttamente in maggiori opportunità di coinvolgimento dei clienti.

• Miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca: L'ottimizzazione del tuo profilo aziendale Google contribuisce al tuo rendimento complessivo Search Engine Optimization (SEO) strategia. I motori di ricerca favoriscono le aziende con profili accurati e dettagliati, considerandoli più pertinenti e affidabili.
  
• Costruisci fiducia e credibilità: Un profilo ottimizzato fornisce un'istantanea completa della tua attività, inclusi dati di contatto, orari di apertura e clienti recensioni autentiche.
  
• Esperienza utente migliorata: L'ottimizzazione contribuisce a un'esperienza utente positiva rendendo facile per i clienti trovare informazioni rilevanti sulla tua attività. Un profilo ben organizzato con dettagli chiari assicura che i visitatori possano comprendere rapidamente cosa offre la tua attività.
  
• Maggiore coinvolgimento dei clienti: L'interazione sul tuo profilo aziendale Google va oltre la visibilità. I ​​profili ottimizzati incoraggiano i clienti a compiere un'azione, che si tratti di effettuare una chiamata, visitare il tuo sito Web o lasciare una recensione.

Come ottimizzare il profilo aziendale di Google per ottenere le massime prestazioni?

Ora capiamo quanto sia importante ottimizzare il tuo profilo aziendale su Google.

Analizziamo nel dettaglio le pratiche che puoi adottare per ottimizzare al massimo il tuo account.

1. Descrizione aziendale avvincente:

Crea una descrizione aziendale avvincente che non solo comunichi cosa offre la tua attività, ma che risuoni anche con il tuo pubblico di riferimento. Utilizza le parole chiave in modo strategico per migliorare la pertinenza della ricerca e fornire agli utenti una chiara comprensione del tuo marchio.

2. Utilizzare attributi e servizi:

Google ti consente di evidenziare attributi e servizi specifici offerti dalla tua attività. Utilizza queste funzionalità per fornire dettagli aggiuntivi che distinguano la tua attività. Che si tratti di Wi-Fi gratuito, posti a sedere all'aperto o servizi specifici, l'aggiunta di attributi aumenta la ricchezza del tuo profilo.

3. Contenuto visivo di alta qualità:

Foto e video svolgono un ruolo fondamentale nell'ottimizzazione. Carica immagini di alta qualità che mettano in mostra i tuoi prodotti, servizi e l'atmosfera generale della tua attività. I ​​contenuti visivi migliorano l'attrattiva del tuo profilo e offrono un'esperienza più coinvolgente per gli utenti.

4. Incoraggia e rispondi alle recensioni:

Incoraggiare attivamente i clienti soddisfatti ad andarsene recensioni positive sul tuo profilo. Rispondi prontamente alle recensioni sia positive che negative, dimostrando il tuo impegno a soddisfazione del cliente.

4. Utilizza i post di Google My Business:

Sfrutta la funzionalità Post di Google My Business per condividere aggiornamenti, promozioni ed eventi direttamente sul tuo profilo. Pubblica regolarmente contenuti pertinenti o pianificazione dei post su GMB Mantiene il tuo profilo aggiornato e fornisce agli utenti informazioni aggiornate sulla tua attività.

5. Sfrutta la sezione Q&A:

La sezione Domande e Risposte del tuo profilo permette agli utenti di porre domande sulla tua attività. Monitora attivamente queste domande e rispondi, fornendo informazioni accurate e utili. Questo coinvolgimento non solo avvantaggia i potenziali clienti, ma aumenta anche positivamente la visibilità del tuo profilo.

Ottimizzare il tuo profilo aziendale Google non è un compito una tantum; richiede monitoraggio e iterazione continui. Esamina regolarmente le analisi e gli approfondimenti forniti da Google My Business per comprendere le interazioni degli utenti, gli orari più gettonati e altri dati preziosi.

Ottimizzando costantemente il tuo profilo Google Business, posizioni la tua attività per un successo online duraturo. Questo approccio proattivo non solo massimizza la visibilità e l'impegno, ma assicura anche che la tua attività rimanga competitiva nel mercato digitale.

Le parole finali

Google Business Profile è una componente essenziale della tua presenza online, offrendo un gateway ai clienti per scoprire e interagire con la tua attività. L'importanza di mantenere un profilo ottimizzato e accurato non può essere sopravvalutata. 

Mentre ci muoviamo nel panorama digitale, dove le prime impressioni spesso si formano online, un profilo Google Business ben curato funge da vetrina virtuale, invitando i potenziali clienti a scoprire cosa ha da offrire la tua attività.

L'ottimizzazione va oltre la semplice visibilità; crea fiducia, credibilità e un'esperienza utente positiva. Attraverso informazioni accurate, immagini accattivanti e un coinvolgimento proattivo con le recensioni dei clienti, la tua attività non solo attrae, ma mantiene una base di clienti fedeli. 

Le strategie pratiche condivise, dall'affinamento delle descrizioni aziendali all'utilizzo delle funzionalità di Google My Business, ti consentono di sfruttare appieno il potenziale di questa piattaforma.