Come scrivere e lasciare una recensione su Google: guida passo passo [2025]

Il termine Google Reviews è ormai diventato sinonimo di reputazione di un marchio. La natura della maggior parte delle Google Reviews ha un impatto enorme sulla vendita del marchio. 

Negli ultimi anni queste recensioni hanno registrato una crescita enorme. Infatti, nel 2020 ha registrato una crescita del 65%, diventando leader per numero totale di recensioni pubblicate su Internet. 

Anche il numero di clienti che si affidano alle recensioni è aumentato in modo esponenziale: il 99.9% delle persone controlla le recensioni prima di acquistare un prodotto.

Gli utenti dovrebbero sapere come scrivere una recensione di Google per esprimere chiaramente la propria esperienza. Una recensione ben scritta aiuta i marchi a migliorare e, quando incorporare le recensioni di Google, guida i potenziali clienti nel processo decisionale.

Sapere come scrivere recensioni su Google è utile per il brand e per l'esperienza utente in futuro. Approfondiamo un po' di più come lasciare una recensione su Google. Abbiamo evidenziato alcuni importanti suggerimenti che puoi usare mentre scrivi una recensione.

Qui troverai una guida dettagliata su cosa devi considerare quando scrivi una recensione.

Cose da considerare prima di scrivere una recensione su Google

Scrivi Google Review è un modo efficace per condividere le tue esperienze e contribuire alla reputazione digitale delle aziende.

Prima di iniziare a scrivere il tuo feedback, tieni in considerazione questi punti essenziali per assicurarti che la tua recensione sia informativa e utile.

Considerazioni chiave:

1. Precisione: Fornisci dettagli precisi sulla tua esperienza per offrire ai lettori una comprensione accurata.
   
2. Equilibrio: Cerca di ottenere una recensione equilibrata menzionando sia gli aspetti positivi che quelli negativi, se applicabile. Sii imparziale e obiettivo nella tua valutazione ed evita un linguaggio eccessivamente duro o positivo. Se le circostanze cambiano o i problemi vengono risolti, prendi in considerazione di aggiornare la tua recensione per riflettere la situazione attuale.
   
3. Rilevanza: Fai in modo che la tua recensione sia pertinente all'azienda che stai recensendo per fornire spunti significativi.
   
4. Linguaggio e tono: Scegli un tono rispettoso e professionale per trasmettere efficacemente il tuo messaggio.
   
5. Considerazioni sulla privacy: Evita di condividere informazioni personali o dettagli che potrebbero compromettere la tua privacy.
   
6. Conformità alle linee guida: Prendi familiarità con le linee guida di Google per le recensioni per assicurarti che il tuo feedback soddisfi i loro standard.
   
7. Chiarezza: Usa un linguaggio chiaro e conciso per trasmettere il tuo messaggio in modo efficace. A volte i marchi usano Widget Recensioni Google per mettere in mostra la recensione ben scritta e avere una recensione chiara può essere utile.

In che modo le recensioni di Google aiutano le aziende?

Le recensioni di Google svolgono un ruolo fondamentale nel definire la presenza online delle aziende e nell'influenzare i potenziali clienti.

Ecco i principali modi in cui contribuiscono:

1. Miglioramento della visibilità: Recensioni positive migliorare la visibilità di un'azienda su Google, aumentando le probabilità che compaia nelle ricerche locali.
   
2. Costruzione della fiducia: Le recensioni genuine e positive creano fiducia tra i potenziali clienti, alimentando la fiducia nell'affidabilità dell'azienda. Le recensioni positive da parte di clienti soddisfatti contribuiscono alla fidelizzazione e al mantenimento dei clienti.
   
3. Boost SEO: Google apprezza i contenuti freschi e pertinenti, incluse le recensioni. Le recensioni positive contribuiscono alla SEO dell'azienda, migliorandone il posizionamento nei risultati di ricerca. Le buone recensioni hanno anche un impatto significativo sulla SEO locale, rendendo l'azienda più in evidenza nelle ricerche locali e su Google Maps. Le aziende con recensioni positive spesso riscontrano percentuali di clic più elevate nei risultati dei motori di ricerca.
   
4. Influenza dei consumatori: Molti clienti si affidano alle recensioni per prendere decisioni consapevoli. Le recensioni positive possono influenzare i potenziali clienti a favore della scelta della tua attività. Una percentuale significativa di consumatori ammette di essere influenzata dalle recensioni online quando prende decisioni di acquisto.
   
5. Unicità: Condividi intuizioni o esperienze uniche che altri revisori potrebbero non aver trattato.
   
6. Ciclo di feedback: Le recensioni forniscono un feedback prezioso per le aziende, evidenziando i punti di forza e le aree di miglioramento. Un buon marchio che sa come rispondere a una recensione negativa non solo riconosce il problema, ma cerca anche di risolverlo.
   
7. Bordo competitivo : Un'azienda con un numero maggiore di recensioni positive spesso ottiene un vantaggio competitivo rispetto alle altre, distinguendosi nell'affollato mercato digitale. Le critiche costruttive nelle recensioni offrono alle aziende spunti su aree che potrebbero aver bisogno di miglioramenti, portando a una crescita complessiva.
   
8. Coinvolgimento dei clienti : Rispondere alle recensioni, sia positive che negative, dimostra un coinvolgimento attivo e un impegno verso la soddisfazione del cliente.
   
9. Contenuto generato dall'utente: Le recensioni di Google forniscono informazioni preziose contenuti generati dagli utenti, diversificando le informazioni disponibili su un'attività. L'UGC funge da prova sociale, dimostrando che altri hanno avuto esperienze positive con l'azienda.

Come lasciare una recensione su Google?

Quando lasci una recensione, è fondamentale non solo che gli utenti, ma anche un marchio possa comprendere l'esperienza che hai avuto.

Prima di sapere come scrivere una recensione, ecco le considerazioni che devi tenere presenti.

• Tempestività: Invia la tua recensione tempestivamente per garantirne la pertinenza e l'accuratezza.
• Autenticità: Condividi esperienze genuine per creare fiducia con lettori e aziende. Se applicabile, includi foto per fornire prove visive o supportare il tuo feedback e rendere più recensioni autentiche. 
• Feedback costruttivo:Quando esprimi i tuoi pensieri, concentrati su critiche costruttive che possano essere utili sia all'azienda sia ai potenziali clienti. 
• Credibilità Se possibile, includi dettagli rilevanti che aggiungano credibilità alla tua recensione, come date o interazioni specifiche, per renderla più credibile.

Tenendo a mente questi punti, potrai comunicare la tua opinione in modo molto migliore. I marchi troveranno anche la recensione più facile da comprendere e quindi lavoreranno di conseguenza. Abbiamo elencato i passaggi per scrivere una recensione su diverse piattaforme e dispositivi.

Come scrivere una recensione su Google da un computer desktop?

Ci sono diversi modi per lasciare una recensione su Google quando utilizzi un Desktop. Puoi lasciare una recensione sul tuo browser e su Google Maps seguendo i passaggi sottostanti.

Lascia una recensione su Google nella Ricerca Google

Passo 1: Apri Google e cerca il marchio che vuoi recensire. 

Passo 2: Sul lato destro dei risultati di ricerca vedrai il profilo aziendale del marchio che hai cercato.

Passo 3: Tocca il pulsante di revisione tra le diverse opzioni disponibili, come Panoramica, Revisione e Informazioni.

Passo 4: Apparirà una finestra popup da cui potrai accedere al tuo account.

Passo 4: Nella sezione recensioni, clicca sul numero di stelle che vuoi assegnare al marchio.

Step 5: Dopo aver aggiunto la valutazione in stelle, verrai reindirizzato a una pagina in cui potrai aggiungere la recensione.

Step 6: Dopo aver aggiunto la recensione, clicca su “Pubblica”.

Come lasciare una recensione su Google Maps?

Step 1: Apri Google Maps e cerca il marchio per il quale vuoi lasciare una recensione.

Step 2: Il profilo aziendale del brand si aprirà sul lato sinistro dello schermo. 

Step 3: Naviga e clicca sulla sezione recensione tra le 3 sezioni visualizzate: Panoramica, Recensione e Informazioni. 

Step 4: Vedrai le valutazioni a stelle di Google in alto nella sezione delle recensioni. Sotto le valutazioni, ci sarà un pulsante con la scritta "Scrivi una recensione" su cui dovrai cliccare.

Step 5:Si aprirà una casella di testo in cui potrai condividere la tua esperienza. 

Step 6: Puoi anche aggiungi foto a Google Reviews per una spiegazione migliore. Puoi farlo cliccando sul pulsante sotto la casella di testo che dice "Aggiungi foto o video".

Step 7: Una volta completata la revisione, clicca su "Pubblica".

Come scrivere una recensione su Google da un telefono cellulare?

Ci sono diversi modi per lasciare una recensione su Google quando utilizzi un telefono cellulare. Puoi lasciare una recensione sul tuo browser e su Google Maps seguendo i passaggi sottostanti.

Lascia una recensione su Google nel browser mobile

Passo 1: Seleziona il tuo browser, vai su Ricerca Google e cerca l'azienda per cui vuoi lasciare una recensione. 

Passo 2: Vedrai il marchio Profilo aziendale Google sulla cima.

Passo 3: Scorri verso il basso fino alla sezione delle recensioni. 

Passo 4: Nella sezione recensioni, clicca sul numero di stelle che vuoi assegnare al marchio.

Step 5: Dopo aver aggiunto una valutazione a stelle, verrai reindirizzato alla pagina della recensione.

Step 6: Dopo aver aggiunto la recensione, clicca su “Pubblica”.

Lascia una recensione su Google nell'app Google Maps

Step 1: Sulla Google Maps applicazione, trova il marchio che vuoi recensire.

Step 2: Il profilo aziendale del brand si aprirà nella metà inferiore dello schermo. Scorri verso l'alto per vedere il profilo completo.

Step 3: Tocca la sezione recensione tra le 3 sezioni visualizzate: Panoramica, Recensione e Informazioni. 

Step 4: Fai clic sul numero di stelle che vuoi assegnare al marchio nella sezione recensioni.

Step 5: Dopo aver valutato il marchio, verrai reindirizzato a una pagina dove potrai aggiungere la recensione. 

Step 6: Ora che hai aggiunto la recensione, clicca su “Pubblica”.

Come modificare ed eliminare una recensione di Google?

È molto facile modificare o eliminare una recensione su Google se segui i passaggi seguenti.

Step 1: Sul tuo telefono o tablet Android, apri l'applicazione Google Maps.

Step 2: Tocca l'opzione "Contribuisci" o l'icona Più per visualizzare il tuo profilo.

Step 3: Scorri e tocca l'opzione "Visualizza tutte le recensioni".

Passo 4: Cerca le recensioni di Google per parola chiave utilizzando la casella di ricerca disponibile.  

Step 5: Seleziona l'opzione Modifica/Elimina recensione proprio sotto la recensione. 

Step 6: Apporta le modifiche o le aggiunte necessarie alla tua recensione se scegli di modificarla. 

Passo 7: Dopo aver apportato le modifiche desiderate, clicca su Pubblica per aggiornare la tua recensione.

Perché scrivere una recensione su Google?

Le recensioni di Google non sono solo vantaggiose per le aziende, ma anche per le recensioni stesse. Scrivere una recensione ben congegnata aiuta un marchio a migliorare e alla fine migliora l'esperienza utente.

Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui dovresti prendere in considerazione l'idea di scrivere una recensione su Google:

• Contributo comunitario: Scrivere recensioni contribuisce alla comunità online condividendo preziose intuizioni ed esperienze.
• Influenzare le aziende: La tua recensione ha il potere di influenzare positivamente le aziende, aiutandole a crescere e migliorare.
• Esprimere gratitudine: Se hai avuto un'esperienza positiva, scrivere una recensione è un modo per esprimere gratitudine e apprezzamento per il buon servizio o prodotto.
• Guida altri: La tua recensione può aiutare altri consumatori a prendere decisioni consapevoli, fornendo loro informazioni di prima mano.
• Riconoscimento per l'eccellenza: Le recensioni positive riconoscono e premiano le aziende per la loro eccellenza, motivandole a mantenere standard elevati.
• Costruisci una comunità online affidabile:Contribuire a conversazioni online positive aiuta a costruire una comunità online affidabile e degna di fiducia.
• Contribuisci alla SEO: La tua recensione si aggiunge a SEO dell'azienda, aiutandolo ad acquisire visibilità e ad attrarre più clienti.

Le parole finali

In conclusione, le recensioni di Google costituiscono un collegamento cruciale tra consumatori e aziende, creando un mercato online dinamico e trasparente. I marchi stanno anche facendo del loro meglio per aumentare le recensioni di Google motivando i propri clienti. Prendendoti qualche minuto per condividere le tue esperienze, puoi contribuire a una comunità fiorente e aiutare le aziende a crescere. 

Che si tratti di elogi o critiche costruttive, le tue parole hanno un effetto a catena, influenzando le decisioni e plasmando il panorama digitale. Cogli l'opportunità di far parte di questa rete interconnessa di feedback e lascia che le tue recensioni di Google siano una forza per un cambiamento positivo nel mondo online.