Contenuto generato dagli utenti vs. immagini stock: tutto ciò che devi sapere

I contenuti professionali con foto stock al centro sono stati una caratteristica fondamentale del marketing tradizionale per molti anni. Tuttavia, con i contenuti generati dagli utenti (UGC) ormai ben presenti, i venti stanno cambiando e le persone si stanno connettendo di più con contenuti generati dagli utenti autentici.

Per i marketer, questa statistica fa pendere la bilancia a favore di UGC, ma non saltiamo a conclusioni affrettate. Continua a leggere per capire tutto su come i contenuti generati dagli utenti e le foto stock si comportano l'uno contro l'altro per prendere decisioni sensate.

Differenza tra UGC e immagini stock

I contenuti generati dagli utenti e le immagini stock hanno importanza nei loro diritti. Prima di procedere oltre, comprendiamo entrambi in dettaglio.

Contenuti generati dagli utenti (UGC)

Contenuto generato dall'utente è il contenuto digitale creato dagli utenti finali di un marchio sotto forma di immagini, testi e video su piattaforme di social media come Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, ecc. 

I contenuti generati dagli utenti sono testimonianze, post di blog e video pubblicati da utenti non pagati di marchi che hanno provato i loro prodotti. Non sono associati professionalmente al marchio e creano contenuti gratuitamente.

Sì, i contenuti generati dagli utenti sono gratuiti, ma c'è un trucco! Poiché i contenuti generati dagli utenti sono creati dagli utenti finali, il contenuto è autentico e si collega ai potenziali clienti a un livello diverso. 

Ce ne sono molti altri vantaggi dei contenuti generati dagli utenti, ma li esamineremo nelle sezioni seguenti. Per ora, concentriamoci sulle immagini stock.

Il contenuto generato dall'utente è esattamente questo: contenuto creato dall'utente di un marchio. Il contenuto può essere qualsiasi cosa, dalle immagini ai video ai post del blog. L'utente potrebbe essere un cliente di un marchio, un visitatore del sito o un follower sui social.

Michael, Senior Manager della strategia del sito web presso Sprout Social, Inc.

Immagini di stock

Le immagini stock sono immagini che un marchio crea per potenziare i propri sforzi di marketing. Oggigiorno tutti hanno familiarità con le immagini stock, le riconosciamo quasi all'istante. Hanno un aspetto particolare, sorrisi enormi, persone che si divertono nel campo di gioco, cieli azzurri perfetti, ecc. 

Sono immagini in posa ben progettate che gridano interruzioni e pubblicità. Le immagini stock hanno sviluppato una falsa reputazione nel corso degli anni. Hanno fatto scattare un piccolo allarme nella mente degli utenti dicendo "Oh, un'immagine messa in scena per il marketing, lasciamo perdere questa". 

Ma ora i marchi stanno vivendo un cambio di paradigma dalle immagini stock agli UGC. I marketer intelligenti comprendono l'importanza dell'originalità, dell'autenticità e dei contenuti non filtrati. Ogni immagine UGC parla da sola, si collega alle persone e mantiene gli utenti coinvolti. 

Se desideri creare un marchio più personale e umanizzato, l'utilizzo di immagini stock può rappresentare un ostacolo, mentre i contenuti generati dagli utenti possono aggiungere la giusta dose di magia al tuo marchio e migliorare la tua reputazione sul mercato. 

Detto questo, approfondiamo un po' di più il motivo per cui i marchi scelgono i contenuti generati dagli utenti (UGC) rispetto alle immagini stock. 

Perché scegliere UGC invece delle immagini stock? 

Sappiamo tutti quanto siano autentici e affidabili i contenuti generati dagli utenti (UGC), ma sappiamo anche quanto le immagini stock possano danneggiare la reputazione del tuo marchio sul mercato. 

Esaminiamo alcuni vantaggi dei contenuti generati dagli utenti rispetto alle immagini stock e capiamo in che modo apportano benefici al marchio.

Conveniente (confronto dei costi UGC e delle immagini stock)

Un'immagine stock può costare la bellezza di $ 9.16 per immagine. Molte delle principali agenzie stock hanno vari abbonamenti in cui i marchi possono acquistare immagini stock in blocco, sono ideali per le piccole aziende con un budget limitato. Il prezzo più basso per un'immagine è $ 0.49 mentre il prezzo medio per un'immagine stock è $ 8.67. 

Ma quanto costa l'UGC? Assolutamente nulla! L'UGC è il contenuto creato dai tuoi clienti esistenti che condividono le loro esperienze con il tuo marchio o servizio. Questo contenuto affidabile non costa nulla alle band e porta a molti vantaggi come la prova sociale, la consapevolezza, la reputazione positiva, ecc. 

Collegamenti personali con gli utenti

 Il principale vantaggio dei contenuti generati dagli utenti (UGC) è la personalizzazione che offrono. La maggior parte dei clienti apprezza gli UGC più di qualsiasi altra tecnica di marketing. Sapevi che il 71% del pubblico preferisce gli annunci personalizzati?

Mentre le immagini stock sembrano messe in scena senza alcun tocco personale. Ma, cosa più importante, gli UGC si collegano al pubblico e gli parlano emotivamente. 

Aiuta a creare fiducia

La fiducia è sempre stata un elemento fondamentale quando si tratta di fidelizzazione del cliente e di un flusso costante di tassi di conversione. Tuttavia, la fiducia sta rapidamente diminuendo e non è facile da ottenere. I clienti sono diventati più scettici che mai nei confronti dei contenuti brandizzati. 

I consumatori si sentono sicuri con i contenuti provenienti dai loro pari o clienti esistenti che hanno esperienza reale con i prodotti e i servizi del marchio. Ecco perché l'UGC è così potente e può facilmente convincere i potenziali clienti a fidarsi di te. 

I consumatori si fidano più dei contenuti generati dagli utenti che della pubblicità tradizionale

Eileen Brown, consulente di marketing digitale

Casi d'uso

Se sfruttato correttamente, l'UGC può far crescere il tuo pubblico, aumentare l'impegnoe migliorare la SEO. Come? Beh, sono i clienti esistenti che condividono le loro vere esperienze nella forma più cruda e onesta. 

Quando i clienti vedono contenuti non filtrati, si identificano immediatamente con essi e tendono a sviluppare un senso di positività che li motiva a prendere una decisione di acquisto favorevole. 

Cambiamenti con le tendenze

Le persone parlano il linguaggio di Internet, afferrano le tendenze attuali e le usano in modo piuttosto efficiente. Sfruttando l'UGC, mostri quanto sei attivo con le tecniche in corso che le persone usano. 

Mentre le immagini stock sono le stesse. Non cambiano con nessuna tendenza, una volta che le acquisti, fai ruotare lo stesso set di immagini per il tuo marketing per molto tempo. Manca freschezza nelle tue immagini e unicità nei tuoi contenuti.

I video di prodotti YouTube generati dagli utenti sono ora parte del processo di acquisto. Il 52% dei consumatori afferma che guardare video di prodotti li rende più sicuri nelle loro decisioni di acquisto. Quindi, è fondamentale per i marchi monitorare i media guadagnati per tracciare la reputazione, scoprire approfondimenti sui consumatori e identificare opportunità pubblicitarie

Thomas Owadenko, fondatore e CEO di Octoly.

Migliora la decisione di acquisto

Il 70% degli americani afferma di essere più propenso ad acquistare prodotti dopo aver guardato le immagini generate dagli utenti. Ciò impedisce loro di essere tratti in inganno ed evita richieste di rimborso in futuro. Quando vedono UGC e ottengono il prodotto esatto senza alcuna confusione che deriva dalle immagini di alta qualità, è più probabile che tornino e diventino clienti fedeli e duraturi. 

Le immagini stock trasmettono immediatamente un messaggio promozionale e pubblicitario che scoraggia gli utenti dall'acquistare il prodotto, inducendoli ad abbandonarlo senza pensarci ulteriormente.

I risultati hanno rivelato che le recensioni online influenzano il 67.7% delle decisioni di acquisto degli intervistati.

Dhinckley, consulente SEO presso Go Fish Digital

Migliore prova sociale

UGC serve a essere la migliore prova sociale per i marchi in quanto è accompagnato da onestà e affidabilità nei confronti di un marchio. Con recensioni e UGC, dimostri che il tuo prodotto vale la pena di essere acquistato e che gli utenti ne sono soddisfatti. 

Li influenza ad acquistare e li spinge a fidarsi del marchio. È nella natura umana imitare gli altri, è come spiare una persona sui social media prima di uscire con lei, e il resto lo sapete già!

Vantaggi SEO

L'UGC è orientato alla conversione, incentrato sul cliente e aumenta la brand awareness. Oltre a questo, l'UGC migliora anche la visibilità della ricerca e include parole chiave. Ottieni molte parole chiave long-tail, funge da strumento di content-sourcing e può aumentare l'autorità del tuo dominio. 

Mentre le immagini stock sono immagini semplici senza parole chiave o la capacità di aumentare l'engagement, sono immagini statiche, che non contribuiscono a nessuno dei tuoi sforzi di marketing, SEO inclusa. 

Google favorisce UGC. L'utilità dei contenuti generati dagli utenti come un modo per creare un contesto più ampio e contenuti più completi.

Durante un AMA con John Mueller di Google

Aumenta la portata dei social media e la notorietà del marchio

Raggiungere il pubblico giusto, far sentire la propria voce e costruire una reputazione positiva sono elementi cruciali per la crescita sul mercato. L'84% dei millennial ritiene che i contenuti generati dagli utenti (UGC) presenti sul sito web abbiano un impatto enorme sulle decisioni di acquisto. 

Inoltre, sapevate che il 65% dei giovani tra i 18 e i 24 anni si fida dei social media e vi trova informazioni pertinenti prima di effettuare un acquisto? Le persone percepiscono il marchio come familiare, ne riconoscono il nome e si fidano del marchio semplicemente se sono presenti contenuti generati dagli utenti.  

I migliori marchi passano a UGC

I marchi si stanno allontanando dal marketing tradizionale e stanno mettendo le mani su UGC. I marchi ora lavorano in un percorso più personalizzato, trasparente e autentico per offrire la migliore esperienza utente. 

Ecco alcuni marchi e i loro Campagna UGC. 

1. Rivolta degli artefatti

Le recensioni dei loro prodotti inseriscono le immagini dei clienti nella loro esperienza di e-commerce: possono selezionare un prodotto e verranno reindirizzati alla relativa pagina prodotto.

Possono quindi trovare numerose idee per le loro gallerie provenienti da persone reali. 

2. Torta

È un marchio di cosmetici che mostra recensioni e immagini sulle sue pagine di prodotto ad alte prestazioni. Serve come prova sociale e ha contribuito ad aumentare le vendite. Sfruttando l'UGC, hanno visto il doppio delle conversioni e un aumento del 6% del valore medio degli ordini. 

3. Alo Yoga

Questo marchio ispira le persone a unirsi alla comunità yoga da anni. Il loro Idee per campagne UGC hanno preso il sopravvento sui nostri cuori. Il loro #AloGivesWater campagna sociale offre l'accesso all'acqua a una persona nei paesi in via di sviluppo per un anno ogni volta che pubblica recensioni visive. 

4. Banchina Australia

Quay Australia capitalizza UGC per aumentare il coinvolgimento dei clienti, migliorare l'acquisizione di clienti e aumentare i tassi di conversione.

Si tratta di un marchio di occhiali da sole che mostra come i suoi occhiali da sole stanno sui clienti reali per dare loro un'idea onesta dei suoi prodotti. Ciò ha stimolato l'impegno sociale e la consapevolezza del marchio. 

5. Laura James

Questo marchio di abbigliamento alla moda utilizza UGC per creare fedeltà al marchio e motivare gli acquirenti a condividere i loro look eleganti e di classe con l'hashtag #LaVitaÈMiglioreALJMettono in risalto le stampe colorate e coinvolgono persone che la pensano allo stesso modo.

Le persone hanno usato Taggbox nelle loro campagne UGC, guarda cosa è successo dopo!

Come Taggbox Un vantaggio per la tua band?

Taggbox è una piattaforma UGC che aiuta ad aggregare contenuti da oltre 20 piattaforme e visualizza UGC su più touchpoint di marketing senza alcuna complessità di codifica. Puoi eseguire campagne hashtage campagne e-mail, leva UGC sul sito webe visualizzare social walls in molteplici eventi online e offline, segnaletica digitale, schermi digitali, ecc. 

Altamente equipaggiato con funzionalità, Taggbox è una soluzione completa per far crescere il tuo marchio, aumentare il coinvolgimento degli utenti e incrementare le vendite. Ecco alcuni punti salienti:

• Utilizza la funzione di personalizzazione per cambiare il colore di sfondo, aggiungere un tema e altri elementi per personalizzare i tuoi elementi visivi. 
• Aggiungi CSS personalizzati per dare libero sfogo alla tua creatività e andare oltre le funzionalità integrate. 
• Elimina qualsiasi contenuto irrilevante utilizzando l'opzione di moderazione. Ottieni i diritti UGC dai creatori originali di riutilizzare i loro contenuti in modo etico. 
• Migliori SnapUp consente agli utenti di caricare UGC direttamente sul sito web. 
• Grazie alla Studio di visualizzazionepuoi aggiungere elementi di gamification e altri divertenti alle tue campagne.
• Ancora più importante, analizza e monitora il successo delle tue campagne per offrire costantemente contenuti nuovi e aggiornati. 

Conclusione 

Ora comprendiamo il potere dell'UGC e come influisce sulle decisioni degli utenti. Aiuta il marchio a offrire trasparenza e autenticità. Con contenuti grezzi e non filtrati, creano fiducia e consentono al loro pubblico di riferimento di prendere decisioni migliori. 

Sembra tutto più facile a dirsi che a farsi. Be', il marketing non è facile, ma l'UGC ti toglie la maggior parte del carico. Quindi, cosa aspetti? Sfrutta l'UGC e ottieni i risultati desiderati.