Guia do Google Meu Negócio

Guia do Google Meu Negócio: Etapas para criar um perfil comercial no Google

Você tem um negócio, mas não possui uma conta do Google Meu Negócio? Se sim, você está perdendo um grande número de clientes em potencial. 87% das pessoas usam as avaliações do Google ao pesquisar empresas locais. Além disso, ter uma conta comercial no Google permite que sua empresa seja exibida em...

Você tem um negócio, mas não tem uma conta do Google Business? Se sim, você está perdendo um grande número de clientes em potencial. 87% das pessoas usam o Google Reviews ao pesquisar empresas locais.

Além disso, ter uma conta comercial no Google faz com que sua empresa seja apresentada no maior mecanismo de busca do mundo.

Desde impulsionar seu SEO local até o engajamento do cliente, ter esse perfil pode ajudar você de inúmeras maneiras. Por isso, criamos um guia completo sobre como configurar um Perfil Comercial do Google.

Aqui, você saberá por que ele é importante para o seu negócio e quais são os passos para criá-lo.

Adicione facilmente avaliações do perfil comercial do Google no site

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O que é o Perfil Empresarial do Google?

O Perfil Empresarial do Google (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) é uma ferramenta gratuita criada pelo Google para ajudar proprietários de empresas.

As marcas podem usar este recurso para gerenciar sua exibição nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps. Você pode fornecer informações sobre sua empresa, como informações de contato, endereço, avaliações, etc. Pessoas que gostam dos seus serviços também podem deixar avaliações, mostrando a qualidade da sua empresa.

Além disso, utilizar a pesquisa avançada de pessoas pode ajudar a fornecer informações relevantes sobre um indivíduo, o que é útil para análises de perfil.

Por que você precisa de uma conta do Google Meu Negócio?

Há vários motivos pelos quais você deve escolher uma conta comercial do Google. Os principais são publicidade, engajamento, visibilidade, etc.

Certas estatísticas podem convencê-lo ainda mais a criar um Perfil Comercial do Google.

A seguir estão algumas dessas estatísticas que você precisa saber.

  1. 86% dos clientes usam o Google Maps para pesquisar empresas localizadas perto deles.
  2. As pesquisas no Google por empresas com frases como “perto de mim” e “onde comprar” aumentaram 200% nos últimos 5 anos.
  3. 28% das pesquisas locais feitas no Google resultam na associação do cliente à empresa em 24 horas.
  4. Adicionar fotos e vídeos aumenta a taxa de cliques de um site comercial 35%. Isso levou as marcas a incluir mais imagens em seus Perfis Comerciais.
  5. O Google introduziu o “Reserve com o Google” para perfis empresariais que permite aos clientes marcar uma consulta ou reservar uma mesa através do Google. Nos últimos 5 anos, mais de 1.2 milhões as empresas usaram esses recursos e aproveitaram suas vantagens.
  6. Uma empresa local média no Google se movimenta 1,250 visualizações por mês.

Quais são os benefícios do Google Meu Negócio?

Aqui estão alguns dos benefícios mais importantes que você precisa conhecer para aproveitar ao máximo sua conta do Google Business.

Dicas para usar seu perfil comercial do Google para SEO

1. Visibilidade online:

Ter uma conta do Google permite que sua marca apareça no Google Maps e nos resultados de busca local. Isso aumenta as chances de sua empresa aparecer quando alguém pesquisa por palavras-chave como "melhores restaurantes perto de mim".

visibilidade online

Ter uma conta comercial do Google também permite que você apareça no pacote local. O pacote local é um recurso oferecido pelo Google que exibe as empresas locais no topo de um resultado de pesquisa. Aparecer em um pacote local aumenta exponencialmente a visibilidade da marca, pois ela é exibida no topo.

2. SEO:

Se seu Perfil de negócios do Google Se estiver bem organizado e você tiver fornecido todos os detalhes necessários, isso impactará positivamente seu SEO. Um SEO melhor permite que sua marca tenha uma classificação mais alta no Google, aumentando o tráfego para seu site.

Uma classificação mais alta no Google também ajuda a aumentar sua visibilidade geral, fazendo com que mais clientes em potencial conheçam sua marca.

3. Informações sobre a marca:

O Perfil da Empresa do Google pode ser um recurso centralizado para todas as informações que alguém possa precisar sobre sua marca. Você pode adicionar detalhes como sua localização, informações de contato, o tema da sua marca, faixa de preço, áreas de atuação, etc. 

Isso ajudará os usuários a ter uma ideia melhor do que sua marca faz e se ela atende às suas necessidades ou não.

4. Avaliações de clientes e credibilidade:

Um dos recursos mais importantes do Perfil Comercial do Google é opiniões dos clientes. Esse recurso permite que as marcas obtenham feedback dos clientes e melhorem. Os clientes podem compartilhar suas experiências após se associarem a uma marca.

opiniões dos clientes

As marcas podem obter ambos avaliações positivas e negativas do Google que podem usar a seu favor. Eles podem analisar as avaliações negativas e melhorar os pontos destacados. Também podem exibir as avaliações positivas em seu site para apresentá-las aos visitantes.

5 Insights de negócios:

O Google Meu Negócio fornece análises e insights sobre sua marca. Você pode descobrir muito sobre ela em termos de visitantes, classificações, visibilidade, etc. Os dados coletados com esses insights podem ser usados para futuras estratégias de marketing. 

Os dados coletados também podem ajudar você a entender melhor quem visita seu site. Você pode tomar decisões informadas com base nesses dados para melhorar sua presença online.

6. Fotos e vídeos:

O Perfil Comercial do Google permite que as marcas adicionem fotos e vídeos para que os usuários entendam melhor como ele funciona.

Fotos de negócios do Google

Os clientes também podem adicionar fotos ao Google Comentários Eles escrevem para obter uma explicação melhor do problema, caso estejam enfrentando algum. Isso pode aumentar o engajamento do cliente e, portanto, é bom para a reputação da sua marca. 

fotos de avaliações de clientes

7. Acessibilidade móvel:

O Google compreende perfeitamente o uso crescente de dispositivos móveis e, portanto, permite que seus perfis comerciais sejam acessados de qualquer lugar. Isso facilita para o usuário obter todos os detalhes necessários sobre sua marca para tomar uma decisão.

8. Publicidade grátis:

Estar em destaque em um mecanismo de busca com mais de 3 bilhões de buscas por ano tem suas vantagens. Ter um perfil comercial bem cuidado e boas avaliações da sua marca pode elevar a reputação da sua marca diante de um grande público. Isso pode aumentar exponencialmente sua taxa de conversão e fortalecer a reputação da sua marca.

Dicas para usar seu perfil comercial do Google para SEO

Aqui estão algumas dicas importantes que uma marca pode usar ao utilizar seu Perfil Comercial do Google para SEO finalidades.

  • Mantenha seu perfil completo e atualizado: Uma marca deve garantir que forneceu todos os detalhes necessários para criar um Perfil Comercial. O conteúdo publicado na Página Comercial também deve ser atualizado regularmente, de acordo com os requisitos de SEO, para garantir melhor classificação.
  • NAP consistente:Deve haver consistência em seu Nome, endereço e número de telefone da empresa. Manter esses detalhes constantes por um longo tempo gera confiança na mente do cliente e promove a fidelidade à marca.
  • Descrição envolvente: A descrição é uma das primeiras coisas que as pessoas veem quando veem sua marca listada nos resultados de pesquisa. Sua marca deve ter uma descrição envolvente para atrair clientes, além de informar exatamente o que você faz.
  • Colete e responda às avaliações: As marcas devem incentivar seus clientes a deixar avaliações e compartilhar suas experiências. Elas também devem responder regularmente às avaliações para motivar outros clientes a deixe um comentário bem como aumentar o engajamento.
  • Monitorar Insights: O Perfil da Empresa do Google fornece insights valiosos que você pode usar para tomar decisões futuras. Esses insights podem incluir o número de pessoas que clicam no seu site, avaliações mensais e impressões que sua marca está recebendo por meio do seu perfil.

Crie seu perfil comercial do Google do zero

Agora que você entendeu o quão importante e benéfico o Perfil Comercial do Google pode ser para sua empresa, você precisa saber como criá-lo.

A seguir estão as etapas envolvidas na criação de um Perfil Comercial do Google.

Etapa 1: acesse o Google Maps e adicione sua empresa

Após fazer login na sua conta, abra o Google Maps no seu celular. Abra o menu tocando no ícone no canto superior esquerdo. Selecione a opção "Adicionar sua empresa" no menu.

google my business

Etapa 2: crie uma conta comercial

A próxima página solicitará que você crie uma conta comercial. Você precisará adicionar informações como nome da empresa, localização, contato, etc. Se você já possui uma conta comercial, pode pular esta etapa.

adicionar empresa

Etapa 3: Selecione sua área de serviço

Se a sua empresa possui um estabelecimento físico, esta etapa é opcional. O Google perguntará se você realiza entregas ou visitas domiciliares e no escritório. Escolha "Sim" ou "Não", dependendo da sua empresa. Esta opção permite que você informe aos usuários todas as áreas onde seus serviços estão disponíveis.

área de serviço

Etapa 4: Opte por atualizações e recomendações

Escolha se deseja que o Google envie as últimas atualizações e recomendações para o melhor uso do Perfil da Empresa no Google. O Google apresentará as melhores práticas para melhorar a gestão do seu negócio online.

optar por atualizações

Etapa 5: Verifique sua listagem

Há 5 maneiras de verificar seu anúncio. 

  • Telefone: Uma chamada ou mensagem de texto automatizada é enviada pelo Google para seu telefone para verificação.
  • E-mail: Um e-mail contendo um código de verificação é enviado pelo Google.
  • Cartão postal: O Google envia um cartão postal contendo um código de verificação. Isso é feito para verificar se o endereço está correto ou não.
  • Gravação de Vídeo: Você deve gravar um vídeo para provar que o local inserido está correto. 
  • Videochamada ao vivo: Um representante de suporte do Google entrará em contato com você por meio de um vídeo chamada ao vivo. Você tem que mostrar a eles a prova de que o local está correto. 

Após a verificação da sua conta, sua conta comercial estará pronta para ser usada. Sua empresa agora aparecerá nos resultados de pesquisa do Google. Tudo o que você precisa fazer é usar as melhores práticas de SEO.

Como criar ou reivindicar seu perfil do Google Meu Negócio?

Pode haver duas situações que você pode enfrentar antes de reivindicar um Perfil Comercial do Google.

  • A primeira seria reivindicar uma conta que não foi verificada e que ainda não foi reivindicada.
  • A segunda seria reivindicar uma conta que já é gerenciada por outra pessoa.

Vamos dar uma olhada no processo passo a passo para reivindicar a conta em ambos os cenários.

Reivindique seu anúncio existente ou não verificado

Do Google

Veja a seguir os passos que você deve seguir para reivindicar seu Perfil Comercial do Google. 

  1. Acesse o Google e pesquise o nome da sua empresa. Adicione também a localização para obter melhores resultados.
  2. Role para baixo até o painel de conhecimento e selecione a opção “Seja dono do negócio”.
  3. Clique em “Gerenciar o negócio”
  4. Siga os passos para verificar a empresa e reivindicar a conta comercial como sua.

Do Google Maps

Veja a seguir os passos que você deve seguir para reivindicar seu Perfil Comercial do Google usando o Google Maps.

  1. Abra Google Maps pesquise o nome da sua empresa com sua localização
  2. Clique no botão “Seja dono do negócio”
  3. Clique no botão “Gerenciar agora”.
  4. Depois que seu perfil for reivindicado, você terá que verificá-lo seguindo os passos necessários. 

Seguir estas etapas ajudará você a reivindicar sua conta do Google Business, a menos que ela ainda não tenha sido reivindicada. Caso veja a mensagem de que o perfil já foi reivindicado, siga as etapas abaixo.

Como solicitar acesso ao perfil comercial do Google gerenciado por outra pessoa

A seguir estão as etapas que você deve seguir para reivindicar uma conta comercial que já está sendo gerenciada por outra pessoa. 

  1. Pesquise seu negócio: Visite a Página de negócios do Google e digite o nome da sua empresa.
  2. Solicitar acesso: O Google informará que a empresa que você está tentando reivindicar já é gerenciada por outra pessoa. Clique no botão "Solicitar acesso" para solicitar acesso à outra conta. 
  3. Preencha o formulário: O Google solicitará que você preencha alguns dados pessoais, como nome, contato e tipo de acesso necessário. Você também precisará esclarecer seu relacionamento com a empresa.
  4. Aguarde a resposta: Assim que o acesso for concedido pelo proprietário real, o processo será concluído.

Otimize o perfil da sua empresa no Google

Depois de entender o processo de criação e reivindicação de uma conta empresarial, é fundamental saber como ela é gerenciada. Você precisa conhecer as melhores práticas para otimizar seu perfil empresarial.

Otimizar uma conta comercial do Google é importante para obter o máximo dela. Isso aumenta a visibilidade da marca e a taxa de conversão.

Por que é importante otimizar o Perfil Comercial do Google?

Não basta criar uma conta do Google Business para o seu negócio e sair. É igualmente, ou talvez até mais importante, gerenciar a conta adequadamente. Manter sua conta atualizada e otimizada mantém o conteúdo relevante e ajuda a atrair um público mais amplo.

  • Visibilidade e descoberta aprimoradas: Um Perfil Comercial do Google bem otimizado melhora significativamente a visibilidade da sua empresa no Google Maps e nos resultados de pesquisa local. Essa visibilidade ampliada se traduz diretamente em mais oportunidades de engajamento do cliente.
  • Melhor classificação do mecanismo de pesquisa: Otimizar o seu perfil comercial do Google contribui para o seu desempenho geral SEO Estratégia (SEO). Os mecanismos de busca favorecem empresas com perfis precisos e detalhados, considerando-as mais relevantes e confiáveis.
  • Construindo Confiança e Credibilidade: Um perfil otimizado fornece um instantâneo abrangente do seu negócio, incluindo informações de contato, horário comercial e atendimento ao cliente. comentários autênticos.
  • Experiência aprimorada do usuário: A otimização contribui para uma experiência positiva do usuário, facilitando a busca de informações relevantes sobre o seu negócio. Um perfil bem organizado e com detalhes claros garante que os visitantes entendam rapidamente o que sua empresa oferece.
  • Maior envolvimento do cliente: O engajamento no seu Perfil Comercial do Google vai além da visibilidade. Perfis otimizados incentivam os clientes a agir — seja ligando, visitando seu site ou deixando uma avaliação.

Como otimizar o perfil comercial do Google para obter o máximo desempenho?

Agora entendemos o quanto é importante otimizar seu Perfil Comercial do Google.

Vamos nos aprofundar nas práticas que você pode usar para manter sua conta otimizada ao máximo.

1. Descrição empresarial atraente:

Crie uma descrição comercial atraente que não apenas comunique o que sua empresa oferece, mas também ressoe com seu público-alvo. Use palavras-chave estrategicamente para aumentar a relevância dos resultados de busca e fornecer aos usuários uma compreensão clara da sua marca.

2. Utilize atributos e serviços:

O Google permite que você destaque atributos e serviços específicos que sua empresa oferece. Utilize esses recursos para fornecer detalhes adicionais que diferenciam sua empresa. Seja Wi-Fi gratuito, mesas ao ar livre ou serviços específicos, adicionar atributos enriquece o seu perfil.

3. Conteúdo visual de alta qualidade:

Fotos e vídeos desempenham um papel fundamental na otimização. Carregue imagens de alta qualidade que destaquem seus produtos, serviços e o ambiente geral do seu negócio. O conteúdo visual aumenta a atratividade do seu perfil e proporciona uma experiência mais envolvente para os usuários.

4. Incentive e responda às avaliações:

Incentive ativamente os clientes satisfeitos a saírem comentários positivos no seu perfil. Responda prontamente às avaliações positivas e negativas, demonstrando seu comprometimento com satisfação do cliente.

4. Utilize as postagens do Google Meu Negócio:

Aproveite o recurso de Publicações do Google Meu Negócio para compartilhar atualizações, promoções e eventos diretamente no seu perfil. Publique regularmente conteúdo relevante ou agendamento de postagens no GMB mantém seu perfil atualizado e fornece aos usuários informações atualizadas sobre sua empresa.

5. Aproveite a seção de perguntas e respostas:

A seção de perguntas e respostas do seu perfil permite que os usuários façam perguntas sobre o seu negócio. Monitore e responda ativamente a essas perguntas, fornecendo informações precisas e úteis. Esse engajamento não só beneficia clientes em potencial, como também aumenta a visibilidade do seu perfil.

Otimizar o seu Perfil da Empresa no Google não é uma tarefa única; requer monitoramento e iteração contínuos. Revise regularmente as análises e os insights fornecidos pelo Google Meu Negócio para entender as interações dos usuários, os horários de pico e outros dados valiosos.

Ao otimizar consistentemente seu Perfil Comercial do Google, você posiciona sua empresa para um sucesso online sustentável. Essa abordagem proativa não apenas maximiza a visibilidade e o engajamento, mas também garante que sua empresa permaneça competitiva no mercado digital.

Palavras finais

O Perfil Comercial do Google é um componente vital da sua presença online, oferecendo uma porta de entrada para os clientes descobrirem e interagirem com a sua empresa. A importância de manter um perfil otimizado e preciso é inegável. 

À medida que navegamos no cenário digital, onde as primeiras impressões são frequentemente formadas online, um Perfil Comercial do Google bem elaborado serve como uma vitrine virtual, convidando clientes em potencial a explorar o que sua empresa tem a oferecer.

A otimização vai além da mera visibilidade; ela estabelece confiança, credibilidade e uma experiência positiva para o usuário. Por meio de informações precisas, recursos visuais atraentes e engajamento proativo com avaliações de clientes, sua empresa não apenas atrai, mas também retém uma base de clientes fiéis. 

As estratégias práticas compartilhadas, desde o refinamento de descrições comerciais até a utilização dos recursos do Google Meu Negócio, permitem que você aproveite todo o potencial desta plataforma.