Conteúdo gerado pelo usuário para o ensino superior: um sucesso de marketing

Mais de 98% das escolas usam as mídias sociais nos campi para aprimorar a jornada dos alunos. Os alunos são da Geração Z e da geração Y, e sua língua nativa são as mídias sociais, pois é nelas que eles se expressam.

Enquanto alunos, ex-alunos e professores criam constantemente conteúdo social, os profissionais de marketing do ensino superior identificaram uma nova estratégia para redirecionar essa criação de conteúdo para conteúdo gerado pelo usuário, o que pode ajudar as universidades a oferecer uma melhor experiência no ensino superior e expandir seus horizontes de marketing.

Mas antes de prosseguirmos, permita-nos apresentar a você o conteúdo gerado pelo usuário para o ensino superior.

Conteúdo gerado pelo usuário para ensino superior

O conteúdo criado por seus alunos, funcionários e ex-alunos para sua instituição educacional é o conteúdo gerado por usuários que você pode reutilizar. Podem ser eles registrando sua jornada, o local, a cerimônia de formatura, festivais ou simplesmente compartilhando memórias.

Se marcarem você ou usarem a hashtag da sua universidade, você poderá coletar essas informações e utilizá-las para diversos fins de marketing. Isso permite aprimorar o compartilhamento de conhecimento, o engajamento e dar mais força às ideias dos seus alunos. Isso melhora a presença da sua universidade nas mídias sociais, alcança clientes em potencial, atrai mais matrículas e muito mais.

Ainda se perguntando por que você deve aproveitá-lo para o seu Instituto Educacional? Aqui estão alguns benefícios para você.

Principais benefícios da incorporação de UGC no ensino superior

1. Garanta melhor visibilidade e presença social

Ao adicionar conteúdo gerado pelo usuário aos pontos de contato de marketing da sua universidade, como site, mídia social, e-mails, etc., você faz com que seus eleitores se sintam uma parte importante da sua instituição.

Uma detalhada lista de verificação de migração de LMS permite que instituições de ensino transfiram esse conteúdo valioso sem problemas. Além disso, cria reconhecimento de marca e aumenta a visibilidade à medida que mais pessoas conhecem sua universidade.

2. Autenticidade construída por e para a geração Z

84% de Gen Z Confie mais em uma marca se ela utiliza clientes reais em suas campanhas. Como instituição de ensino superior, seu público-alvo é a Geração Z, então você deve escolher o conteúdo que mais lhe atrai. 

Quando você adiciona UGC para suas campanhas de marketing universitário, seus futuros alunos os encontrarão, e a autenticidade criará confiança. O conteúdo gerado pelo usuário ajudará suas campanhas de marketing universitário a se destacarem e influenciará significativamente as decisões de matrícula dos alunos e contratação de funcionários. Para aproveitar efetivamente o poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e repercutir no público da Geração Z, as instituições podem colaborar com agências de marketing de ensino superior.

3. Marketing envolvente e impactante

O conteúdo gerado pelo usuário é envolvente e individualista. Ele vem de pessoas diferentes, cada uma com sua própria maneira de se expressar. Com o UGC, você sempre tem algo único a oferecer ao seu público. A autenticidade do conteúdo gerado pelo usuário em seus pontos de contato de marketing tornará suas campanhas de marketing mais transparentes e impactantes, algo impossível de ser alcançado com promoções pagas chamativas.

Seus clientes em potencial acharão as histórias de alunos e ex-alunos relevantes, e é isso que fará com que suas campanhas se destaquem entre seus concorrentes.

4. Uma Comunidade de Cocriação

Além dos benefícios de marketing, o conteúdo gerado pelo usuário tem a incrível capacidade de iniciar conversas entre a universidade e seus membros, preenchendo a lacuna de comunicação. Ao incorporar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC), você oferece aos seus alunos e professores um espaço aberto para se expressarem.

Utilizar o conteúdo deles em suas campanhas de marketing lhes dá a confiança para articular suas ideias com mais liberdade. Além disso, cria um senso de comunidade e espírito de equipe entre seus alunos, ex-alunos e professores quando se reúnem para a cocriação do conteúdo gerado pelo usuário.

5. Oportunidades para escuta social

A escuta social é um fenômeno em que as empresas entendem as conversas online que seus clientes, ou no seu caso, seus alunos, professores e ex-alunos, têm sobre sua marca. Isso ajuda a marca a ter um melhor desempenho e a superar as áreas cinzentas. 

Ao incentivar o conteúdo gerado pelo usuário na sua universidade, seus eleitores se expressam livremente e você conhece os aspectos positivos e negativos. Seus alunos, professores e ex-alunos se sentem motivados quando você os ouve e implementa suas ideias para melhorar o funcionamento da sua universidade.

Ideias para Aproveitar o Conteúdo Gerado pelo Usuário na Sua Universidade

Agora que você conhece o vantagens do conteúdo gerado pelo usuário No ensino superior, é hora de colocar a mão na massa e aprender como você pode alavancar o conteúdo gerado pelo usuário na sua universidade. Aqui estão algumas estratégias promissoras para você.

1. Crie e promova a hashtag da universidade

Se você quer incentivar a criação de conteúdo na sua universidade, a primeira coisa que você deve fazer é criar uma hashtag exclusiva para todos usarem enquanto você posta nas redes sociais, e não se esqueça de promovê-la o máximo que puder. 

Use-a sempre que criar uma publicação na página da sua universidade, adicione-a aos anuários, aos produtos da universidade e a outros espaços onde possa torná-la mais visível. Assim que os alunos, professores e ex-alunos se familiarizarem com a hashtag, certamente a usarão para criar conteúdo de conteúdo atual (UGC) para você.

2. Organize competições de mídia social

Se você quiser incentivar mais UGC, você pode organizar concursos de hashtag ou outras competições de mídia social no seu campus. Defina as regras com base no tipo de conteúdo que você deseja que eles criem. Pode ser "capture a universidade através dos seus olhos", "Compartilhe seus momentos favoritos" e muito mais. 

Destaque as melhores postagens nas redes sociais da sua universidade. É uma ótima estratégia para criar uma presença para a sua universidade nas redes sociais. Muitos concursos de mídia social também têm regras que determinam que as postagens com mais curtidas serão as vencedoras, e você pode fazer o mesmo. É uma ótima estratégia para aumentar a taxa de engajamento da página da sua universidade nas redes sociais.

3. Incorpore as galerias UGC no site da universidade

Incorpore o conteúdo gerado pelo usuário que seus alunos, ex-alunos ou funcionários criam em seu site. É uma ótima estratégia para renovar o site da sua universidade, incutir prova social em seus eleitores e influenciar os potenciais alunos. O UGC dará ao seu site uma aparência mais autêntica, o que funcionará bem com potenciais alunos que desejam saber mais sobre sua instituição.

Além disso, a prova social incentivará mais UGC a executar melhores campanhas de marketing.

4. Deixe os alunos gerenciarem suas mídias sociais

Acredite ou não, seus alunos conhecem as tendências das mídias sociais melhor do que você. Por que não deixá-los cuidar das páginas da universidade nas mídias sociais? Você pode formar uma equipe de gerenciamento de mídias sociais com seus alunos. Eles podem capturar fotos da universidade com suas lentes e publicá-las em suas contas de mídia social.  

58% dos aspirantes a estudantes Use as redes sociais para pesquisar as instituições que estão considerando. Os aspirantes a estudantes acharão o conteúdo criado por seus colegas mais relevante. Ao darem uma espiadinha na diversão que os seus alunos universitários têm, ficarão mais do que animados para se matricular na sua instituição, entre os seus concorrentes.

5. Exibir conteúdo gerado pelo usuário em telas digitais

Exiba conteúdo gerado por seus alunos, ex-alunos e funcionários em telas digitais no seu campus. Coloque-o em cantos como a recepção, o saguão, o pátio, etc. Seria necessária uma ótima estratégia para cativar seus eleitores onde quer que estejam, atrair a atenção dos visitantes e mantê-los engajados. 

Você também pode criar Muros sociais UGC e exibi-los em displays digitais durante eventos, festivais, cerimônias de formatura e muito mais. O mural social ajudará você a ampliar o alcance do seu instituto, melhorar a presença nas mídias sociais e manter seus eleitores conectados o tempo todo.

6. Coloque a Aluminis a bordo

Seus ex-alunos são aqueles que viveram e tiveram suas experiências na sua universidade. Os alunos e aspirantes a eles se inspiram. Convide seus ex-alunos a participar e deixe-os criar conteúdo gerado pelo usuário para suas campanhas de marketing. 

Eles podem criar um vídeo onde falam abertamente sobre sua experiência na universidade. Eles podem compartilhar seus insights, seus lugares favoritos na universidade e todas as memórias divertidas que criaram. Você pode exibir esses vídeos durante os programas de orientação estudantil ou adicioná-los aos seus pontos de contato digitais, como as páginas da universidade ou as redes sociais.

7. Incorpore UGC em outros pontos de contato de marketing

Agora que você gerou uma boa quantidade de conteúdo gerado pelo usuário, é hora de incorporá-lo a diferentes pontos de contato de marketing para extrair o máximo de benefícios. Comece adicionando-o ao seu site da universidade pois é lá que os potenciais clientes entram em contato quando querem saber mais sobre a sua universidade. A defesa da marca ajudará você a construir confiança, gerar leads e aumentar as matrículas.

Exiba-o no telas digitais no lobby, áreas de recepção, ginásios, etc., para atrair visitantes e envolver os alunos. Incorpore o UGC em suas campanhas de e-mail universitárias para melhorar suas taxas de cliques e dar uma aparência mais vibrante aos seus e-mails. Por fim, você também pode adicionar UGC ao seu conteúdo universitário. anúncios sociais e mídia impressa como revistas universitárias e anúncios em jornais. Quando os clientes em potencial se depararem com esses anúncios, o UGC ajudará suas campanhas publicitárias a se destacarem entre as de outras universidades.

UGC no Ensino Superior: História de Sucesso

Universidade dos Emirados Árabes Unidos incentiva UGC em cerimônia de formatura virtual

Enquanto o mundo estava em meio à pandemia, a universidade dos Emirados Árabes Unidos estava determinada a oferecer uma cerimônia de formatura memorável para seus alunos. Taggbox ajudou a UAEU para coletar todas as postagens compartilhadas por seus alunos usando suas duas hashtags exclusivas, “#UAEU_VIRTUAL_GRADUATION_CEREMONY_40” e “#حفل_تخريج_افتراضي_لجامعة_الإمارات_40” em tempo real e as selecionou em um feed de mídia social para o site e um ticker social para a cerimônia ao vivo. 

Agora, o público pode assistir à cerimônia e ler o que as pessoas estão dizendo nas redes sociais simultaneamente. Eles podem até compartilhar postagens usando as hashtags.

O impacto positivo? A UAEU recebeu um engajamento incrível na forma de centenas de postagens nas redes sociais. Elas geraram promoções sociais equipadas com conteúdo gerado pelo usuário, o que levou à cerimônia de formatura virtual da UAEU, um evento de sucesso com engajamento e resultados positivos.

Conclusão

Para concluir, o conteúdo gerado pelo usuário ajuda você a cativar a atenção de aspirantes a estudantes, inspirá-los e ajudar você a se destacar da concorrência.

Além disso, você possibilita uma conversa bidirecional entre alunos, ex-alunos, funcionários e a universidade, promovendo conexões genuínas.

Então, por que não aproveitar o UGC em suas campanhas de marketing para envolver e ampliar seus esforços gerais?