As compras online têm muito a ver com visualização. Especialmente quando se trata do setor de bens de consumo, capacitar seus clientes com clareza, inspiração e originalidade é essencial.
Hoje em dia, ter uma comunidade engajada e ativa pode realmente beneficiar uma empresa. No entanto, aproveitar ao máximo essa oportunidade é vital para impulsionar o crescimento de uma marca. Nesse sentido, a Gevi optou por colaborar com a Tagshop para descobrir soluções eficazes.
O Desafio
A singularidade muitas vezes traz consigo apreensão. É por isso que, como marca, construir seu negócio com base na confiança do cliente é crucial. A prova social traz clareza, e a Gevi Household entendeu isso.
A marca queria não deixar espaço para dúvidas entre os clientes, principalmente porque a marca possui amplo conteúdo gerado por usuários por meio de sua comunidade engajada.
Temos uma comunidade ativa de clientes nas redes sociais. Mas não sabíamos como usá-la em nosso benefício e potencializar nosso crescimento geral. Com a Tagshop, conseguimos usar o conteúdo como prova social e aumentar nossa taxa de conversão.
- Família Gevi
O único propósito da Gevi Household é oferecer aos clientes maneiras convenientes de fazer, armazenar e acessar gelo. Seja para a bancada do seu bar ou para acessórios domésticos, a empresa queria mostrar seus produtos em ação.
A Solução
Conseguir que seu público confie na sua marca não é simples. Mas a popularidade da Gevi Household nas redes sociais a beneficiou e ajudou a marca a atingir seus objetivos.
Esta marca "instantânea" causou impacto de duas maneiras. A Gevi Household utilizou seu conteúdo gerado pelo usuário em plataformas sociais e o integrou como galerias de compras em sua página inicial. Em segundo lugar, a marca alavancou seu público nas mídias sociais, direcionando-o para uma landing page de compras por meio do recurso "Comprar na Bio".
A Tagshop foi de grande ajuda para a nossa marca. Integrar uma galeria de compras ao nosso site realmente impulsionou as conversões do nosso negócio. Além disso, o recurso "Comprar na bio" nos ajudou a direcionar nosso público nas redes sociais para uma landing page com opções de compras. É um recurso perfeito para marcas que realmente querem usar as mídias sociais para aumentar as vendas.
- Família Gevi
Os resultados
A Gevi Household abriu um novo caminho de engajamento com os recursos extraordinários do Tagshop: Galerias compráveis e Comprar na bio.
A Gevi Household registrou um aumento de 300% no engajamento e uma melhoria de 39% no valor médio de compra (AOV). E não é só isso: a marca também viu suas conversões dobrarem. Esse crescimento levou a marca a atrair novos clientes e a gerar compras mais confiantes.
A Conclusão
A marca integrou perfeitamente os recursos impactantes da Tagshop em suas iniciativas de marketing, aproveitando efetivamente o conteúdo gerado pelo usuário para oferecer validação social e melhorar a descoberta de produtos.
Esta parceria com a Tagshop gerou resultados notáveis para a Gevi Household, impulsionando um crescimento geral considerável. Foi uma prova do poder transformador do conteúdo gerado pelo usuário na reformulação do cenário de compras online e do seu potencial para beneficiar profundamente o setor de comércio eletrônico.
Apresentar UGC comprável está ajudando as marcas a construir uma reputação confiável entre os clientes.
UGC é a forma mais confiável de prova social. Exibir UGC de clientes que podem ser comprados permite que os clientes façam compras imediatamente.
O Shoppable UGC está trazendo a capacidade de ajudar os clientes a visualizar como essas peças de reposição de automóveis seriam úteis para eles, o que resulta em compras mais seguras.
O UGC comprável é uma ótima maneira para as marcas criarem oportunidades de upselling e cross-selling com casos de uso reais dos seus produtos nas páginas de produtos e categorias.
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