Für das Marketing von Marken sind soziale Medien seit jeher eine wichtige Plattform, um Bekanntheit zu erlangen und das Engagement der Nutzer zu steigern. Über zwei Milliarden Facebook-Nutzer, eine Milliarde Instagram-Nutzer und 2 Millionen Twitter-Nutzer sind jeden Monat aktiv. Kurz gesagt: Menschen verbringen die meiste Zeit auf sozialen Plattformen.
Deshalb bevorzugen Marken und Unternehmen Social-Media-Plattformen für Marketingzwecke. Sie können Social-Media-Videos als wirkungsvolle Strategie nutzen, um Engagement aufzubauen und die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen. In letzter Zeit haben viele Marken viele erfolgreiche Social-Media-Kampagnen durchgeführt und enorme Einnahmen erzielt. User Generated Content für ihr Geschäftsmarketing.
96 % der Umfrageteilnehmer nutzen Social Media Marketing und 92 % von ihnen stimmen dem Satz „Social Media Marketing ist wichtig für mein Unternehmen“ zu oder stimmen ihm voll und ganz zu. – Social Media Examiner
Vorbei sind die Zeiten, in denen Geldausgeben als beste Strategie galt. Heute sind eine effektive Geschäftsstrategie und gute Planung wichtiger für den Erfolg jeder Social-Media-Kampagne.
5 Beispiele für wirkungsvolle Social-Media-Kampagnen:
Hier haben wir eine Liste von fünf Marken und ihren wirkungsvollen Social-Media-Kampagnen zusammengestellt. Wir haben außerdem ihre Ziele und Strategien skizziert und erläutert, wie sie ihren Plan in den sozialen Medien umgesetzt haben, um möglichst viele Menschen zu erreichen.
1. National Geographic – „Ihre Aufnahme“
Nat Geo ist bekannt für seine einzigartigen Fotos und innovativen Videos. Die perfekte Story für die meisten Bilder und Videos stärkt die Nutzerbindung an die Marke. Als nicht-prominente Marke hat National Geographic rund 90 Millionen Follower auf Instagram und 45 Millionen auf Facebook. Vor Kurzem startete Nat Geo eine Kampagne zur Schaffung einer exklusiven Foto-Community namens „Your Shot“ über eine Subdomain, bei der sich Fotografen anmelden und ihre Fotos einreichen können. Die Community half den Amateurfotografen, durch den virtuellen Auftrag mit den Fotografen und Redakteuren von National Geographic in Kontakt zu treten.
Jede Woche, wählen die Redakteure von Nat Geo die besten 12 Bilder aus und teilen sie auf die @natgeoyourshot Instagram-Konto und seine blog.
Die Kampagne bot den Followern die Möglichkeit, verschiedene Kulturen und geografische Orte kennenzulernen und sich die Welt durch die Kameralinse vorzustellen.
2. Wayfair
Instagram experimentierte 2016 mit integrierten Shopping-Funktionen und stieß auf positive Resonanz. Die Funktion „Instagram Shoppable Posts“ wurde für US-amerikanische Bekleidungsmarken entwickelt, die auf Instagram aktiv sind, später aber auch für nicht-amerikanische Marken verfügbar gemacht.
@Wayfair, eine Marke für Wohndekoration, die für den Verkauf erschwinglicher Möbel und verschiedener anderer Produkte über wirkungsvolle Social-Media-Kampagnen bekannt ist, hat die Funktion „Shoppable Posts“ von Instagram sehr schnell übernommen.
Die integrierte Shopping-Funktion ersetzt die traditionelle Methode, bezahlte Anzeigen auf Instagram zu schalten. Die Shopping-Funktion markiert Wayfair-Produkte automatisch in Instagram-Fotos und legt auch den Preis fest.
Wayfair-Benutzer mussten einige einfache Schritte befolgen, z. B. in das Produkt-Popup-Fenster klicken und die Registerkarte „Jetzt einkaufen“ auswählen, und schon wurden sie zur Checkout-Seite von Wayfair weitergeleitet.
Dieser Checkout-Prozess verlief für die Nutzer zu einfach. Mit wenigen Klicks konnten sie von einer Website zur anderen weitergeleitet werden und die Transaktion abschließen. Dadurch verdreifachte sich auch der Website-Traffic von Wayfair.
3. Heineken #OpenYourWorld
Im Jahr 2017 startete Heineken eine zielgerichtete Kampagne mit dem Ziel, Menschen mit unterschiedlichen Ideologien zusammenzubringen und ihre Unterschiede durch eine Reihe von Teambuilding-Aktivitäten zu analysieren.
Heineken führte ein reales soziales Experiment durch. Zum ersten Mal trafen sich echte Menschen und tauschten bei einer Flasche Heineken ihre sozialen und politischen Ansichten aus.
HEINEKEN: Öffne deine Welt ab Edelman Großbritannien on Vimeo.
Die Kampagne verlagerte den Fokus von Produkten auf die Emotionen der Menschen. Der geschäftliche Nutzen der Kampagne ist noch unklar, doch die Medienpräsenz in den sozialen Medien war fantastisch. Ihr YouTube-Video erreichte über 14 Millionen Aufrufe, und sie experimentierten auch auf Facebook, wo sie einen Chatbot entwickelten, der Menschen weltweit vernetzt.
Heineken hat hervorgehoben, wie eine Social-Media-Kampagne Menschen dazu anregen kann, über ihre Marke zu diskutieren und neue Beziehungen aufzubauen.
4. LinkedIn: „Gemeinsam drin“
Anfang Januar startete LinkedIn eine wirkungsvolle Social-Media-Kampagne, um das Klischee des „Büroangestellten“ zu zerstören. Die Marke präsentierte sie ungewöhnlicherweise während der Golden Globes. An der Kampagne nahmen Menschen aus verschiedenen Berufen teil.
LinkedIn entwickelte erstmals eine integrierte Marketingkampagne, die bezahlte Kampagnen, Außenwerbung, digitale Displays usw. umfasste. Die Kampagne dauerte zwölf Wochen und zielte auf vier Kernmärkte ab: San Francisco, Philadelphia, Los Angeles und Atlanta. Die Videos wurden im Dokumentarstil in Schwarz-Weiß gedreht und zeigten Erfolgsgeschichten von LinkedIn-Nutzern aus verschiedenen Berufen.
5. „Eine riesige Geschichte“ erahnen
Der Softwaregigant Intuit startete seine erste Markenkampagne mit einer animierten Geschichte. Gemeinsam mit einem Animationsteam entstand „A Giant Story“, die einen riesigen Roboter präsentierte und die Komplexität verdeutlichte, mit der Intuit Daten mithilfe verschiedener Technologien verwaltet. Die Kampagne richtete sich an Kleinunternehmer, Freiberufler und Selbstständige.
Intuit gab sein Super Bowl-Debüt mit einem 15-sekündigen Spot, in dem sie eine zeitsparende Botschaft vermittelten und die Werbung übersprangen.
Riesige Skip-Anzeige
Laut CMO Lucas Watson „gibt es weltweit 750 Millionen Selbstständige, die ihre Finanzen gleichzeitig verwalten und ihren Leidenschaften nachgehen müssen.“
In diesem Video beschreiben sie, wie Verbraucher mit den Diensten TurboTax und QuickBooks von Intuit Zeit sparen können.
Eine riesige Geschichte
Mit dem Videokonzept wollte Intuit seiner Markengeschichte eine menschlichere Note verleihen und griff daher die Geschichte eines Blumenladenbesitzers auf.
Fantastische 6 Tipps für erfolgreiche Social Media-Marketingpläne:
Gehen Sie mit uns durch 6 tolle Tipps für erfolgreiche Social Media Marketingpläne, bei denen Sie Hashtag-Kampagnen, Social Media Widgets und Social Media Walls für eine führende Social Media Kampagne nutzen.
1. User-Generated-Content-Kampagnen sind erfolgreich
Werbetreibende machen oft den Fehler, clevere Marketingtricks zu präsentieren. Marken drängen Kunden, die heute noch nicht bereit sind, solche Inhalte zu kaufen, reine Marketingbotschaften auf. Stattdessen können Sie nutzergenerierte Marketingideen nutzen, um erfolgreiche Kampagnen mit nutzergenerierten Inhalten zu erstellen.
Dadurch fühlen sich Ihre Follower wertgeschätzt, da Sie ihre Feeds für Social-Media-Marketing nutzen. Darüber hinaus wird die Idee, dass echte Kunden einer Marke über diese sprechen, auch von der Zielgruppe geschätzt. Dies sind zuverlässige Inhalte, die sie berücksichtigen sollten, bevor sie sich mit der Marke identifizieren.
UGC-Kampagnen in sozialen Medien sind fesselnd und visuell ansprechend, da sie die persönlichen Erfahrungen, den Lebensstil, die Entscheidungen und die Orte der Nutzer widerspiegeln. Sie schaffen eine Verbindung zwischen Zielgruppe und Marke. Lassen Sie die treuen Follower Ihrer Marke ihrer Kreativität freien Lauf und die Marketingarbeit für Sie erledigen. Eine Win-Win-Situation für alle!
2. Teilen Sie Ihre Sprache
Bei Social-Media-Kampagnen geht es darum, die Follower der Marke gezielt anzusprechen und die notwendigen Konversionen auf sympathische Art und Weise zu erzielen. Freundlich, denn nur gleichgesinnte und ansprechende Marketingtaktiken zwischen einer Marke und ihren Followern sorgen für eine langfristige Bindung zwischen der Marke und ihren Followern.
Für eine Marke ist es möglicherweise notwendig, den gängigen Jargon, die Schlagworte und die Umgangssprache ihrer Zielgruppen zu verstehen. Dafür ist es auch notwendig, die eigene Zielgruppe zu verstehen. Mit Begriffen wie „eerday“ liegen Sie bei Ihrer Unternehmenszielgruppe völlig falsch. Verstehen Sie, worauf es ankommt?
Für eine Marke ist es notwendig, die Sprache und die Erfahrungen zu teilen, die in der Zielgruppe vorherrschen. Jedes Mal, wenn Ihre Marke diese „Wörter“ in ihren Beiträgen verwendet, Hashtag-Kampagnen, und Social-Media-Marketingpraktiken, dann jedes Mal, wenn ein Benutzer sich mit Ihrem Stil und Ansatz verbindet.
Teilen Sie Ihre Sprache mit Ihren Followern für eine effektive Kommunikation und einen erfolgreichen Social-Marketing-Plan.
3. Positive Gespräche mit Ihrem Publikum
Social-Media-Kampagnen basieren naturgemäß auf Gegenseitigkeit. Marken, die Social-Media-Kampagnen organisieren, und User Generated Content Wer an Wettbewerben teilnimmt, muss sich der Macht des „Likens“, „Kommentierens“, „Teilens“, „Re-Tweets“ und „Re-Postens“ bewusst sein.
Die Marke muss auf Beiträge und Kommentare ihrer Follower zu ihren Social-Media-Kampagnen reagieren. Ziel ist es, eine gegenseitige Verbindung zwischen der Marke und den Followern aufzubauen.
Reagieren Sie auf Kundenfeedback, Fragen und Kommentare, egal ob negativ oder positiv. Eine negative Reaktion eines Followers, die von einer Marke richtig wahrgenommen wird, beruhigt den Verfasser um die Hälfte. Geben Sie eine zufriedenstellende Antwort; bieten Sie eine Lösung, ein kostenloses Geschenk/einen Gutschein, einen Rabattgutschein oder eine andere geeignete Abhilfemöglichkeit an.
Natürlich gibt es auch positive Rückmeldungen in Ihrem Feed und Sie als Marke müssen diese Erfahrungen entsprechend „liken“, „kommentieren“ oder „teilen“, damit sich Ihre Follower wertgeschätzt fühlen.
4. Wählen Sie Ihre sozialen Netzwerke
Bestimmen Sie die Ziele Ihrer Social-Media-Kampagne und priorisieren Sie die sozialen Kanäle, auf denen Sie Werbung und Marketing betreiben möchten. Ihre Zielgruppe muss auch in sozialen Netzwerken präsent und auf dem gewählten Kanal aktiv sein. Plattformübergreifende Updates und Werbung sind ebenfalls eine Option, die die Reichweite Ihrer Kampagne erhöht. Wenn Ihre Social-Media-Kampagne auf Facebook läuft, beschränken Sie Ihre sozialen Updates auf anderen Kanälen nicht darauf, den Einfluss Ihrer Kampagne zu steigern.
5. Sammeln und zeigen Sie Ihre Inhalte
Sammeln Sie alle benutzergenerierten Inhalte über Ihren Hashtag mit Hilfe von Aggregator für Social-Media-Inhalte Tools und zeigen Sie sie auf digitalen Anzeigetafeln oder einer Website an. Um Ihre nutzergenerierten Inhalte (UGC) zu aggregieren, können Sie Folgendes versuchen: TaggboxNutzen Sie Ihre nutzergenerierten Inhalte auch im E-Mail-Marketing oder auf Produktseiten. Wenn Ihre Kunden auf Ihren Produktseiten Bewertungen anderer Kunden aus sozialen Medien sehen, stärkt dies das Vertrauen in Ihre Marke und Ihr Produkt.
6. Analysieren und verfolgen Sie stets den Kampagnenerfolg
Die Reichweite und die Ergebnisse von Kampagnen müssen stets erfasst und gemessen werden, um zu verstehen, wie nah Sie Ihren Zielen gekommen sind. Eine qualitative und quantitative Analyse der Kampagne ist unerlässlich, beispielsweise hinsichtlich Umsatzsteigerung, Kundenbeiträgen, neuen Followern usw. Social-Media-Kampagnen sind ein hervorragender Ansatz für schnelles Markenengagement in den sozialen Medien. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Social-Media-Widgets und Social-Media-Walls für Events und Kampagnen. Social-Media-Wände sind ein phänomenales Tool für User-Generated-Content-Kampagnen bei Events.
Abschließende Gedanken:
Soziale Medien sind für Marken zu einem wirkungsvollen Medium geworden, um eine Community aufzubauen und ihre Stammkunden in Markenbotschafter zu verwandeln.
Die oben genannten Social-Media-Kampagnen gehören zu den bisher erfolgreichsten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir eine weitere Social-Media-Marketingkampagne übersehen haben, teilen Sie uns dies bitte mit!
Jennifer Morris 
Adrija Mailand 
Karoline Miles 
Shreya 
