Vuoi acquistare recensioni su Google? Fai questo (perché non dovresti farlo)

Acquisto Recensioni di Google potrebbe sembrare molto allettante quando sei nella fase iniziale della tua attività. Ma devi capire che ci sono alcuni rischi importanti associati al fare lo stesso, dove i benefici che potrebbe offrire sono temporanei. 

Google ha linee guida severe contro le recensioni a pagamento, poiché considera queste recensioni false perché non sono esperienze reali dei clienti. Ci sono alcune pratiche che i marchi possono utilizzare come alternativa all'acquisto di recensioni Google per evitare problemi. 

Abbiamo elencato alcuni dei principali motivi per cui non dovresti essere coinvolto in tali pratiche. Abbiamo anche elencato alcune alternative che potresti usare per aumentare le tue recensioni su Google. 

Quali sono le politiche di Google contro l'acquisto di recensioni Google?

Google ha rigide politiche contro l'acquisto e l'ottenimento di recensioni false, poiché compromettono l'integrità e l'affidabilità del sistema di recensioni. Ecco gli aspetti chiave delle politiche di Google relative all'acquisto di recensioni Google:

1. Recensioni false

Google proibisce la creazione di false recensioni o qualsiasi contenuto che travisa un'attività, un prodotto o un servizio. Ciò include recensioni scritte dal proprietario dell'attività, da amici, familiari o da chiunque altro abbia un interesse personale nell'attività. 

Google proibisce severamente l'acquisto e la vendita di recensioni false. Ciò include qualsiasi tentativo di gonfiare artificialmente la reputazione di un'azienda tramite l'acquisto di recensioni positive o la vendita di recensioni negative.

2. Recensioni incentivate

Offrire incentivi in ​​cambio di recensioni, positive o negative, è contro le policy di Google. Ciò include offrire sconti, prodotti gratuiti o qualsiasi altra forma di compenso. 

Alle aziende non è consentito offrire compensi, monetari o di altro tipo, in cambio di recensioni. Ciò include l'acquisto di recensioni positive o l'offerta di incentivi a individui che lasciano feedback favorevoli.

3. Servizi di revisione di terze parti

utilizzando strumenti di prova sociale Sono vietati anche i contenuti che promettono di fornire recensioni positive o di aumentare la reputazione online di un'azienda tramite mezzi artificiali.

4. Rivedere il Gating con Compensazione

Alle aziende non è consentito effettuare operazioni selettive chiedere recensioni ai clienti in base al loro feedback, soprattutto quando sono coinvolti compensi o incentivi. Tutti i clienti dovrebbero avere pari opportunità di lasciare recensioni senza essere influenzati da ricompense.

Quali sono i rischi a cui è esposta un'azienda?

Un marchio deve sempre evitare di acquistare recensioni di Google poiché ciò non solo influisce sulla sua reputazione, ma viola anche Norme sulle recensioni di GoogleDi seguito sono riportati alcuni dei motivi significativi per cui non è mai una buona idea per un marchio acquistare recensioni di Google. 

1) Violazione delle norme sulle recensioni di Google 

Google è sempre stata molto chiara sulla sua posizione riguardo ai marchi che acquistano recensioni Google. Hanno ripetuto più volte di essere severamente contrari alle recensioni a pagamento e che ci sono conseguenze per i marchi sorpresi a farlo. 

I marchi potrebbero dover affrontare sanzioni tra cui la rimozione delle recensioni acquistate, la sospensione temporanea di Profilo aziendale di Googleo, in alcuni casi, la rimozione definitiva dai risultati di ricerca e da Google Maps. 

2) Perdita di credibilità 

In un mondo in cui oltre il 99% dei clienti controlla le recensioni online prima di acquistare un prodotto, l'impatto di una recensione di Google può essere enorme. Pertanto, se un cliente vede una recensione positiva sul tuo profilo aziendale, potrebbe creare determinate aspettative nella sua mente. 

Tuttavia, se la recensione è a pagamento, è molto probabile che i dettagli forniti nelle recensioni siano falsi. Quindi, quando il cliente utilizza il tuo servizio o prodotto, non sarà mai come previsto dalle sue aspettative, il che diminuisce la credibilità del tuo marchio. 

3) Non efficace a lungo termine

Quando acquisti recensioni di Google, puoi solo cambiare l'opinione di un potenziale cliente sul tuo marchio. Ma una volta che il cliente sperimenta il tuo servizio/prodotto, scopre la qualità effettiva che fornisci. In definitiva è la loro esperienza che dura e se non è ciò che viene menzionato nelle recensioni, può essere negativo per la tua reputazione.

Pertanto, a lungo termine, l'acquisto di recensioni Google non avrà alcun impatto oppure avrà un impatto negativo. 

4) Feedback inaffidabile

Le recensioni autentiche dei clienti forniscono dettagli importanti sul prodotto o servizio del tuo marchio. I marchi possono utilizzare le informazioni fornite per migliorare la qualità del loro prodotto/servizio e migliorare la gestione dei clienti. 

D'altro canto, se c'è una recensione a pagamento, non fornirà mai informazioni utili che puoi usare per migliorare. Questo rende il feedback di una recensione a pagamento inaffidabile e inutile per il marchio.

5) Rischio di esposizione negativa

Se i clienti o i concorrenti scoprono che un'azienda ha adottato la pratica di acquistare recensioni, ciò può portare a un'esposizione negativa e a una reazione negativa da parte del pubblico. Tali rivelazioni possono diffondersi rapidamente attraverso le comunità online e i social media, amplificando il danno all'immagine dell'azienda.

Modi per ottenere più recensioni su Google invece di acquistare

a. Migliorare il servizio clienti

Coinvolgere di più i clienti e rispondere alle loro recensioni può motivare altri a lasciare una recensione sul tuo profilo aziendale di Google. Quando un marchio risponde alla recensione del cliente, può far sentire il cliente riconosciuto anche se la natura della recensione non è positiva. 

Ciò aumenta le possibilità di fidelizzazione e dimostra agli altri che il marchio è impegnato a soddisfare il cliente.

Dare priorità alla soddisfazione del cliente aiuta inoltre il marchio a migliorare i propri servizi/prodotti, aumentando così le possibilità di ottenere recensioni positive.  

b. Semplificare il processo di revisione

Un brand può garantire che il processo del cliente che raggiunge la pagina di recensione sia semplice. Google consente ai brand di inviare link diretti che possono allegare alle loro e-mail o sui loro social media per chiedere ai clienti di lasciare una recensione. Inviare una richiesta di recensione con un processo di recensione semplice aumenta significativamente le possibilità che un cliente ne lasci una.

I marchi hanno anche utilizzato metodi innovativi per indirizzare facilmente i propri clienti alla loro pagina di recensioni di Google, come Visualizzazione dei codici QR in spazi fisici o inviando una richiesta di revisione subito dopo il completamento della transazione.

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Di Taggbox Widget Recensioni Google offre una soluzione rivoluzionaria. Con il nostro innovativo funzione di scattoi tuoi clienti potranno aggiungere recensioni senza sforzo direttamente dal tuo sito web, risparmiando tempo e fatica.

Aggiungere un "Scrivi una recensione" sul tuo sito. Questo invita i visitatori a condividere le loro esperienze e a contribuire al tuo crescente bacino di recensioni positive. Semplificando il processo di revisione, aumenterai organicamente il numero di recensioni di Google e migliorerai la tua reputazione online.

c. Marketing via e-mail

Uno dei metodi più efficaci per aumentare in modo organico le recensioni su Google a tuo nome è l'email marketing. 

Inviare email ai clienti per promuovere il tuo marchio e gli straordinari servizi che offri può avere un impatto sulle loro opinioni. Aggiungere una richiesta di recensione alla fine dell'email aumenta la possibilità che lascino una recensione, perché la loro opinione è ancora fresca.

Anche inviare email di follow-up per assicurarsi che il cliente lasci una recensione è un modo efficace per aumentare notevolmente le recensioni sul tuo profilo aziendale su Google. 

d. Monitorare e analizzare il feedback

Invece di pagare per più recensioni, i marchi possono concentrarsi sulla comprensione e sulla risposta alle preoccupazioni già sollevate dai clienti. Ciò aiuterà il marchio a migliorare e a fornire servizi migliori, aumentando infine le recensioni stesse. 

Il marchio deve monitorare il feedback per ottenere informazioni che possano anche aiutarlo a migliorare le pratiche adottate per aumentare le vendite. 

e. Utilizzare i social media

Sfrutta le tue piattaforme social per incoraggiare le recensioni. Condividi i feedback positivi che hai ricevuto e invita i tuoi follower sui social a condividere le loro esperienze su Google. Presenta regolarmente le esperienze positive dei clienti sulle tue piattaforme social per aumentare la reputazione del tuo marchio e la tua presenza online. 

Conclusione

Ora che hai capito quanto sia pericoloso per il tuo brand acquistare recensioni Google, devi cercare la migliore alternativa. Puoi scegliere tra le alternative fornite sopra per aumentare le recensioni Google sul tuo profilo aziendale Google. Pagare per le recensioni può essere solo dannoso per la tua attività e non è mai positivo a lungo termine.