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Cambiare opinione è un segno di evoluzione, quindi va sempre incoraggiato. In quest'ottica, Google Recensioni, una piattaforma dove milioni di persone condividono le proprie opinioni su prodotti e servizi, consente agli utenti di modificare le recensioni su Google.
Quindi, se un tempo amavi un prodotto ma col tempo hai iniziato a detestarne il servizio clienti e altre politiche, devi modificare la recensione lasciata in precedenza per farlo sapere a tutti.
Il processo di editing è molto più semplice di quanto si possa pensare. Quindi, se vuoi sapere come modificare le recensioni su Google, sei arrivato sul blog perfetto. Immergiamoci e impariamo tutto quello che c'è da sapere sull'editing. Recensioni di Google.
Chi può modificare le recensioni di Google?
Il proprietario della recensione ha il controllo completo sulla recensione che pubblica. Ciò significa che chi lascia una recensione su Google Possono modificarla ogni volta che trovano un prodotto/servizio diverso. A parte loro, nessun'altra entità ha l'autorizzazione a modificare una recensione di Google.
I brand hanno la possibilità di segnalare una recensione se contiene linguaggio inappropriato o affermazioni false, facendola scomparire temporaneamente. Tuttavia, in tal caso, l'ultima parola spetta a Google in merito all'eliminazione o meno delle recensioni. Se Google ritiene che le recensioni siano autentiche, può decidere di visualizzarle nuovamente. Quindi, l'unica possibilità che i brand hanno in questo caso è provare a aumentare le recensioni di Google e ottienine di più positivi.
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Come modificare le recensioni su Google?
Ecco come modificare le recensioni su Google in pochi semplici passaggi.
1) Cerca su Google il marchio su cui hai pubblicato la recensione.
2) Per gli utenti desktop/laptop, il profilo aziendale di Google si trova sul lato destro dello schermo. Fai clic su "Recensioni"Pulsante.
- Gli utenti telefonici possono visualizzare il profilo aziendale sullo schermo centrale. Tocca "Recensioni".
3) Ora vedrai tutte le recensioni Google pubblicate sul brand. Nell'opzione "Ordina per", seleziona "Più pertinenti" se non è già selezionata.
4) La tua recensione apparirà in alto. Sul lato destro della recensione vedrai tre puntini come questi. Toccali e scegli "Modifica recensione"
5) Ora avrai la possibilità di modificare il testo aggiunto, cambiare la valutazione a stelle, aggiungere o eliminare foto. Apporta le modifiche necessarie e clicca su "Post".
6) Ecco fatto, hai modificato con successo la recensione di Google.
Cose da tenere a mente durante la modifica delle recensioni di Google
Ecco alcuni aspetti da considerare quando si modifica una recensione.
- Spesso le persone modificano il testo e le immagini, dimenticando di cambiare la valutazione a stelle. Una recensione a 5 stelle con il testo "La pizza peggiore della mia vita" confonde il lettore ancora di più. Quindi, assicuratevi di cambiare anche la valutazione.
- Assicurati che la recensione sia il più informativa possibile. Dettagli specifici sulla tua esperienza facilitano la comprensione da parte dei brand e la loro gestione in futuro.
- Non esitate a specificare che questa è una recensione modificata. Indicate cosa ha cambiato la vostra opinione sul posto e vi ha spinto a modificarla.
Perché le aziende non riescono a modificare le recensioni su Google?
Google ha una politica rigorosa per non ingannare gli utenti quando ottengono informazioni dalle recensioni di Google. Pertanto, impedisce ai marchi di modificare, eliminare o persino acquistare recensioni GoogleSe un marchio può modificare o eliminare le recensioni negative pubblicate dagli utenti, un nuovo utente vedrà solo le recensioni positive, creando una falsa immagine del marchio.
Per questo motivo, non consente alle aziende di modificare le recensioni pubblicate sul proprio profilo, in modo che i marchi non possano minimizzare l'impatto delle recensioni negative. Tuttavia, i marchi possono massimizzare l'impatto delle recensioni positive: incorporare le recensioni di Google sul loro sito web.
Strumenti come Taggbox li aiutano a creare un Widget recensioni Google dove possono mostrare ai visitatori del loro sito web le migliori recensioni ricevute, creando un'immagine positiva del marchio.
Ecco fatto! Questo era tutto ciò che dovevi sapere su come modificare le recensioni su Google. Quindi, la prossima volta che cambi opinione su un brand, assicurati di comunicarlo anche a lui.
