Google レビューという用語は、現在ではブランドの評判と同義になっています。Google レビューの大部分の内容は、ブランドの売上に大きな影響を与えます。
これらのレビューは過去数年間で大きな成長を見せています。 実際、2020年には65%の成長を示し、インターネットに投稿されたレビューの総数でトップとなりました。
99.9% の人が商品を購入する前にレビューを確認するようになったため、レビューを頼りにする顧客の数も急増しています。
ブランドがユーザーの体験を明確に理解できるようにするには、ユーザーは Google レビューの書き方を知っておく必要があります。よく練られたレビューは、他のユーザーに製品やサービスのイメージをより良く伝えます。
Google レビューの書き方を知っておくことは、ブランドにとっても、将来のユーザー エクスペリエンスにとっても有益です。Google レビューの書き方について、もう少し詳しく見ていきましょう。レビューを書く際に使用できる重要なヒントをいくつか紹介しました。
ここでは、レビューを書く際に考慮すべき事項について、段階的に説明します。
Google レビューを書く前に考慮すべきこと
ライティング Google Review は、あなたの経験を共有し、企業のデジタル評判に貢献する強力な方法です。
フィードバックの作成に取り掛かる前に、レビューが有益で役立つものとなるよう、以下の重要なポイントを考慮してください。
重要な考慮事項:
- 正確さ: 読者に正確な理解を与えるために、あなたの経験について正確な詳細を提供してください。
- : 該当する場合は、肯定的な側面と否定的な側面の両方に言及して、バランスの取れたレビューを心がけてください。評価は公平かつ客観的に行い、過度に厳しい言葉や肯定的な言葉は避けてください。状況が変わったり問題が解決したりした場合は、現在の状況を反映するようにレビューを更新することを検討してください。
- 関連性: 有意義な洞察を提供するために、レビューはレビュー対象のビジネスに関連したものにしてください。
- 言語と口調: メッセージを効果的に伝えるために、敬意とプロ意識のある口調を選んでください。
- プライバシーに関する考慮事項: 個人情報やプライバシーを侵害する可能性のある詳細を共有しないでください。
- ガイドラインの遵守: Google のレビュー ガイドラインをよく理解し、フィードバックが基準を満たしていることを確認してください。
- 明快さ: メッセージを効果的に伝えるために、明確で簡潔な言葉を使いましょう。ブランドは時々 Google レビュー ウィジェット よく書かれたレビューを紹介し、明確なレビューを書くことは役に立ちます。
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Google レビューはビジネスにどのように役立つのでしょうか?
Google レビューは、企業のオンライン プレゼンスを形成し、潜在的な顧客に影響を与える上で重要な役割を果たします。
彼らが貢献する主な方法は次のとおりです。
- 視認性の向上: ポジティブなレビュー Google でのビジネスの可視性が向上し、ローカル検索に表示される可能性が高まります。
- トラストビルディング: 誠実で肯定的なレビューは、潜在的な顧客の間で信頼を築き、ビジネスの信頼性に対する自信を育みます。満足した顧客からの肯定的なレビューは、顧客の忠誠心と維持に貢献します。
- SEOブーストGoogle は、レビューを含め、新鮮で関連性の高いコンテンツを重視します。肯定的なレビューはビジネスの SEO に貢献し、検索結果でのランキングを向上させます。また、良いレビューはローカル SEO にも大きな影響を与え、ローカル検索や Google マップでビジネスが目立つようになります。肯定的なレビューのあるビジネスは、検索エンジンの結果でクリックスルー率が高くなることがよくあります。
- 消費者の影響多くの顧客は、情報に基づいた決定を下すためにレビューを頼りにしています。肯定的なレビューは、潜在的な顧客をあなたのビジネスを選ぶように促すことができます。消費者のかなりの割合が、購入の決定をする際にオンライン レビューに影響されることを認めています。
- 独自性: 他のレビュー担当者が取り上げていない独自の洞察や経験を共有します。
- フィードバックループ: レビューは企業にとって貴重なフィードバックとなり、強みと改善点を明らかにします。 否定的なレビューにどう対応するか 問題を認めるだけでなく、解決しようとします。
- 競争力: 肯定的なレビューの数が多い企業は、競争の激しいデジタル市場で他社よりも目立つようになり、競争優位に立つことができます。レビューにおける建設的な批判は、企業に改善が必要な領域に関する洞察を提供し、全体的な成長につながります。
- 顧客エンゲージメント: 肯定的、否定的両方のレビューに返信するは、積極的な関与と顧客満足への取り組みを示しています。
- ユーザー作成コンテンツ: Googleレビューは貴重な情報を提供します ユーザー生成コンテンツ企業に関する情報を多様化します。UGCは 社会的証明他の人がそのビジネスで良い経験をしたことを示します。
Google レビューを残すにはどうすればいいですか?
レビューを残すことは、ユーザーにとってだけでなく、ブランドにとっても、あなたの体験を理解することが不可欠です。
レビューの書き方を知る前に、次の点を考慮する必要があります。
- 適時性: レビューの関連性と正確性を確保するために、レビューを速やかに送信してください。
- 信頼性: 読者や企業との信頼関係を築くために、本物の体験を共有しましょう。必要に応じて、視覚的な証拠やフィードバックを裏付ける写真などを追加して、より多くの情報を提供してください。 本物のレビュー.
- 建設的なフィードバック: 自分の考えを表現する際には、ビジネスと潜在的顧客の両方に利益をもたらす建設的な批判に焦点を当てます。
- 信頼性 可能であれば、日付や具体的なやり取りなど、レビューの信頼性を高める関連詳細を記載して、レビューの信頼性を高めてください。
これらの点を念頭に置くと、自分の意見をより効果的に伝えることができます。ブランド側もレビューを理解しやすくなるため、それに応じて対応してくれるでしょう。さまざまなプラットフォームやデバイスでレビューを書く手順をリストアップしました。
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デスクトップで Google レビューを書くにはどうすればいいですか?
デスクトップを使用している場合、Google にレビューを残す方法はいくつかあります。以下の手順に従って、ブラウザと Google マップにレビューを残すことができます。
Google 検索で Google レビューを残す
ステップ1: Google を開いて、レビューしたいブランドを探します。
ステップ2: 検索結果の右側に、検索したブランドのビジネス プロフィールが表示されます。
ステップ3: 「概要」、「レビュー」、「詳細」などのさまざまなオプションから、レビュー ボタンをタップします。
ステップ4: ポップアップが表示されるので、そこからアカウントにログインできます。
ステップ4: レビュー セクションでブランドに付けたい星の数をクリックします。
ステップ 5: 星評価を追加すると、レビューを追加できるページにリダイレクトされます。
ステップ 6: レビューを追加したら、「投稿」をクリックします。
Google マップに Google レビューを残すにはどうすればいいですか?
ステップ 1: Google マップを開き、レビューを残したいブランドを検索します。
ステップ 2: ブランドのビジネスプロフィールが画面の左側に表示されます。
ステップ 3: 表示される「概要」、「レビュー」、「概要」の 3 つのセクションから、レビュー セクションに移動してクリックします。
ステップ 4: レビュー セクションの上部に Google の星評価が表示されます。評価の下に「レビューを書く」というボタンがあるので、クリックしてください。
ステップ 5: あなたの経験を共有できるテキスト ボックスが開きます。
ステップ 6: あなたもすることができます Google レビューに写真を追加する より詳しい説明については、「写真またはビデオを追加」というテキスト ボックスの下のボタンをクリックしてください。
ステップ 7: レビューが完了したら、「投稿」をクリックします。
携帯電話で Google レビューを書くにはどうすればいいですか?
携帯電話を使用している場合、Google にレビューを残す方法はいくつかあります。以下の手順に従って、ブラウザと Google マップにレビューを残すことができます。
モバイルブラウザでGoogleレビューを残す
ステップ1: ブラウザを選択して Google 検索に移動し、レビューを残したいビジネスを探します。
ステップ2: ブランドの Google ビジネス プロフィール 頂上で。
ステップ3: レビューセクションまでスクロールします。
ステップ4: レビュー セクションでブランドに付けたい星の数をクリックします。
ステップ 5: 星評価を追加すると、レビューページにリダイレクトされます。
ステップ 6: レビューを追加したら、「投稿」をクリックします。
Google マップ アプリで Google レビューを残す
ステップ 1:オン Googleマップ アプリケーションで、レビューしたいブランドを見つけます。
ステップ 2: ブランドのビジネス プロフィールが画面の下半分に表示されます。プロフィール全体を表示するには上にスクロールしてください。
ステップ 3: 表示される「概要」、「レビュー」、「概要」の 3 つのセクションのうち、レビュー セクションをタップします。
ステップ 4: レビュー セクションでブランドに付けたい星の数をクリックします。
ステップ 5: ブランドを評価した後、レビューを追加できるページにリダイレクトされます。
ステップ 6: レビューを追加したら、「投稿」をクリックします。
Google レビューを編集および削除するにはどうすればいいですか?
それは非常に簡単です Google のレビューを編集または削除する 以下の手順に従ってください。
ステップ 1: Android スマートフォンまたはタブレットで、Google マップのアプリケーションを開きます。
ステップ 2: 「投稿」オプションまたはプラスアイコンをタップしてプロフィールを表示します。
ステップ 3: スクロールして「すべてのレビューを見る」オプションをタップします。
ステップ4: キーワードでGoogleレビューを検索する 利用可能な検索ボックスを使用します。
ステップ 5: レビューのすぐ下にある「レビューの編集/削除」オプションを選択します。
ステップ 6: レビューを編集する場合は、レビューに必要な変更や追加を加えます。
ステップ7: 必要な編集が完了したら、「投稿」をクリックしてレビューを更新します。
Google レビューを書くべき理由
Google レビューは、企業にとってだけでなく、レビューにとっても有益です。よく練られたレビューを書くことは、ブランドの向上に役立ち、最終的にはユーザー エクスペリエンスの向上につながります。
Google レビューを書くことを検討すべき理由をいくつか挙げます。
- コミュニティの貢献: レビューを書くことで、貴重な洞察や経験を共有し、オンライン コミュニティに貢献できます。
- ビジネスに影響を与えるあなたのレビューは企業に良い影響を与え、成長と改善を促す力を持っています。
- 感謝の気持ちを表す: 良い体験をした場合、レビューを書くことは、良いサービスや製品に対する感謝と感謝の気持ちを表す方法です。
- 他の人を導く: あなたのレビューは、他の消費者に直接情報を提供することで、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
- 優秀性の認定肯定的なレビューは、企業の優秀性を認識し、評価し、高い基準を維持する動機となります。
- 信頼できるオンラインコミュニティを構築する: オンラインでのポジティブな会話に貢献することは、信頼できるオンライン コミュニティの構築に役立ちます。
- SEOに貢献する: あなたのレビューは ビジネスのSEO知名度の向上とより多くの顧客獲得に貢献します。
最後の言葉
結論として、Googleレビューは消費者と企業を結びつける重要なリンクを形成し、ダイナミックで透明性の高いオンラインマーケットプレイスを作り上げています。ブランドも、 Googleレビューを増やす 顧客のやる気を引き出すことで、ビジネスは成長します。少し時間を取って自分の経験を共有することで、活気あるコミュニティに貢献し、ビジネスの成長を促進できます。
賞賛であれ、建設的な批判であれ、あなたの言葉は波及効果をもたらし、意思決定に影響を与え、デジタル環境を形作ります。相互につながったフィードバックのネットワークに参加する機会を活用し、Google レビューをオンラインの世界に前向きな変化をもたらす力にしましょう。
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