顧客は ショッピングの欲求を満たすためにソーシャルメディアを利用することにますます慣れてきた2025年の消費者の欲求とソーシャルショッピングは、ブランドが習得すべき戦略として浮上している。.
何百万人もの人々が、毎日ソーシャルメディアプラットフォームを閲覧し、何を買うべきか、トレンドなどについてインスピレーションを得ています。そのため、ブランドはソーシャルメディアプラットフォームを活用しています。 ソーシャルコマース 電子商取引ストアを、ショッピング可能なソーシャル コンテンツを掲載した魅力的な空間に変えます。
ソーシャル ショッピングはまさに 2025 年の戦略であるため、この戦略はデジタルで製品 (またはサービス) を販売するすべてのブランドにとって必須です。
このブログでは、ソーシャル メディア ショッピングの概念、ソーシャル ショッピングの定義、そしてソーシャル ショッピング戦略を始めるための成功事例をいくつか紹介します。
ソーシャルショッピングとは何ですか?
ソーシャル ショッピングは、Instagram、TikTok、Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームのコンテンツを活用して、購入の決定に影響を与え、ショッピング体験を合理化する、ソーシャル重視のショッピング方法です。
簡単に言えば、ソーシャル ショッピングでは、Web ページ、製品ページ、電子メールなどの電子商取引のタッチポイントに表示されるソーシャル メディア コンテンツからユーザーが直接製品を購入できるようになります。
ソーシャル ショッピングは、電子商取引とソーシャル メディアのシンプルな組み合わせに重点を置いているため、ブランドにとってこの戦略を統合することは利益をもたらします。
「一言で言えば、ソーシャル メディア ショッピングは、安心して買い物を楽しめる体験と簡単なチェックアウト プロセスを促進し、消費者にとって買い物を楽にします。」
ソーシャル ショッピングとは何かがわかったので、次は、e コマース ブランドが 2025 年にソーシャル ショッピングを必要とする理由を理解していきましょう。
Eコマースブランドにソーシャルショッピングが必要な理由
商取引は小売からデジタルへと完全に移行しており、この変化の大きな要因はソーシャルメディアの台頭にあります。ソーシャルメディアは長年にわたり大きく発展し、消費者の考え方や企業への期待を変えてきました。ユーザー数は2025年には2026年までに20億人を超えると予想されています。 5.8億 2027によります。
消費者が自分の欲しいものを知っていて、ブランドによる製品の表現を信頼していた従来の広告の時代は過ぎ去りました。
現代の消費者は、単なる取引体験以上のものを求めています。彼らはインスピレーション、エンゲージメント、購入決定に対する自信を切望しています。.
消費者の考え方のこのような変化により、eコマース企業はソーシャルショッピングを戦略に組み込むことが必須となりました。
ここでは、ソーシャル ショッピングが e コマース ビジネスの抱えるいくつかの問題を解決し、企業にとって必須の戦略となっている理由について説明します。
1. ブランドの信頼と信用を築く
ユーザー生成コンテンツは、実際のユーザーが自分の経験に基づいて作成するため、最も強力な社会的証明です。 ショッピング可能なUGCギャラリー、eコマース企業はブランドの信用と信頼性を簡単に確立できます。顧客はソーシャルコンテンツを通じて商品を発見できるだけでなく、eコマースに統合された本物のビジュアル（画像や動画）から直接購入することもできます。
2. 滞在時間を大幅に改善
Eコマース企業が直面する共通の課題は、重要なランディングページや取引ページにおける消費者の滞在時間が短いことです。ソーシャルショッピング戦略を導入することで、ブランドはソーシャルコンテンツの影響力を活用して、消費者の滞在時間を延長することができます。ブランドは魅力的なコンテンツと、魅力的なプロモーションを統合することで、 ショッピング可能なギャラリー ソーシャル コンテンツを重要な e コマース タッチポイントに組み込み、顧客が関与できる何かを提供します。
3. 意思決定を容易にする
ソーシャルショッピングはソーシャルコンテンツに支えられており、消費者にとってより視覚的で魅力的なショッピング方法となっています。ソーシャルメディアショッピングを取り入れることで、企業は消費者にショッピングのヒントを提供できるため、消費者はより自信を持って購入を決定できるようになります。 ルックを買う 適切な場所に統合された本物で視覚的に魅力的なソーシャル コンテンツを通じて、自社の製品やサービスを宣伝します。
4. カート放棄率の削減
販売と購入未了の間にある最大の障壁は、納得していない消費者だと言われています。 ソーシャル ショッピングを利用すると、電子商取引企業は、視覚的に魅力的でありながら取引的な方法で自社のブランド オファーを伝えることができ、カートの放棄率を大幅に削減できます。 ショッピング可能なソーシャル コンテンツのフィードを重要なランディング ページに統合することで、商品の発見から購入までのプロセスをシームレスかつ迅速にすることができます。
5.顧客エンゲージメントの改善
統計によると、 91％ 消費者の70%は、テキスト情報よりもビジュアル情報を好みます。そのため、ソーシャルショッピングの重要な要素であるビジュアルマーケティングの重要性が高まっています。ソーシャルコンテンツを適切に活用すれば、顧客エンゲージメント率を少なくとも10倍向上させることができ、eコマース企業にとって不可欠な戦略となっています。
ソーシャルショッピングと従来のEコマース
比較するとき ソーシャルショッピング vs. eコマースソーシャルショッピングは、ショッピングとソーシャルメディアを融合させ、インフルエンサーや友人が購入の意思決定を手助けします。一方、従来のeコマースは、ソーシャルな交流なしに商品を閲覧して購入することが中心です。
| 従来の電子商取引 | ソーシャルショッピング |
| 信頼は、ブランドの評判、マーケティング活動、製品の説明を通じて構築されます。 | 信頼性と信用性を構築するレビュー、評価、本物の証言などのユーザー生成コンテンツのみに依存します。 |
| パーソナライズされた推奨事項や外部からのインスピレーションをあまり重視せず、製品の発見についてはユーザーに依存します。 | インフルエンサーとのコラボレーションなどのインタラクティブな戦略を使用して、独自のブランドイメージを作成し、特定のターゲットオーディエンスにリーチします。 |
| ブランディング、ゲリラ マーケティング キャンペーン、競争の激しい市場における製品の位置付けなどの戦略に依存します。 | 信頼性と信憑性を構築するレビュー、評価、本物の証言など、ユーザーが作成したコンテンツのみに依存します。 |
| 購入プロセスはより手動で、インタラクションはあまりありません。顧客は自分で製品を見つけ、購入プロセス全体を実行します。 | 購入プロセスはよりインタラクティブになります。顧客は統合されたソーシャル メディア コンテンツを通じて製品を発見し、購入します。 |
| 製品の閲覧と購入以外のエンゲージメントは限定的です。 | より視覚的なインターフェースにより顧客エンゲージメントが向上し、顧客はソーシャル メディア コンテンツを通じて製品を発見します。 |
ソーシャル メディア ショッピングを活用するための 5 つの戦略
活用 ソーシャルメディアショッピング は、成功する e コマース ブランドを構築するための非常に効果的な戦略です。ソーシャル ショッピングを e コマース マーケティング活動の基盤として活用することで、企業はより熱心なユーザーを獲得し、売上を向上させ、ブランド全体を強化して繁栄することができます。
1. コンテンツの一貫性を保つ
ソーシャルメディアショッピングでは、一貫性が鍵となります。ウェブサイトに投稿するソーシャルコンテンツを定期的にローテーションすることで、統一感のあるブランドイメージを構築しましょう。ソーシャルチャネルとEコマースのタッチポイント全体で、一貫したビジュアルスタイル、トーン、投稿スケジュールを維持しましょう。
この一貫性はブランド認知度の向上に役立ち、視聴者との信頼関係を構築します。一貫性のある新鮮な投稿をユーザーが目にすると、コンテンツに興味を持ち、すぐに製品を認識する可能性が高くなります。
2. ユーザーのコンテンツをショッピング可能なUGCに変換する
ソーシャルメディアショッピング戦略を策定する上で最も重要な要素は、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を見逃さないことです。UGCはソーシャルショッピングにおいて強力なツールであり、企業がよりリアルな商品紹介を行うのに役立ちます。
これを作ることで コンテンツは買い物可能 コンテンツに商品タグを統合することで、ユーザーは社会的証明を強化し、ユーザー生成コンテンツを売上を促進する貴重な資産に変えることができます。
3. コンテンツの作成と配信を戦略的に行う
ソーシャル メディアは、多くのブランドが導入している非常にシンプルな戦略です。ただし、ソーシャル ショッピングでは、ブランドの目標に合致し、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶ、よく考えられたコンテンツ戦略を開発することが肝心です。
先に進む前に、各プラットフォームでパフォーマンスの高いコンテンツの種類を検討し、それに応じて戦略をカスタマイズします。高品質のビジュアル、説得力のある製品の説明、明確な行動喚起を優先して、ユーザーを購入に促します。
4. UGCの権利取得を忘れずに
ソーシャル ショッピング戦略のもう 1 つの重要な点は、正しい方法で実行することです。ユーザーが作成したコンテンツを e コマース Web サイトで紹介する前に、そのコンテンツを利用する権利と許可をクリエイターから取得していることを確認してください。
作成者があなたのブランドに関するコンテンツを作成したとしても、そのコンテンツを使用する権利があなたに与えられるわけではありません。このステップは、法令遵守と良好な顧客関係の維持に不可欠です。許可を求める際には意図を伝え、該当する場合はコンテンツ作成者のクレジットを明記してください。
5. 商品を自然に紹介する
ソーシャルメディアは娯楽として存在するものです。ユーザーは売上やプロモーションを目的としたコンテンツを求めていません。ソーシャルメディアで商品を紹介する際は、自然な姿でブランドを真に表現しましょう。たとえ直前のプレゼンテーションで窮地に立たされたとしても、コンテンツは誠実なものにし、押し付けがましくなく商品を際立たせることに注力しましょう。最適なプレゼンテーションAIを活用するには、自社の個性を真に反映した、明確で魅力的なビジュアルの作成に注力しましょう。
目的があり、価値があり、シーンの一部として自然に商品を紹介するコンテンツを共有することで、消費者が商品に興味を持つようになります。信頼性はユーザーの共感を呼び、エンゲージメントと信頼を高め、最終的にはソーシャル ショッピング エクスペリエンスの成功につながります。
ソーシャル ショッピングの例: これらの E コマースの使用例からインスピレーションを得る
2025 年にブランドにソーシャル ショッピングを導入することは、単なる希望ではなく、むしろ必要不可欠です。この戦略は、世界中のいくつかの e コマース ブランドに違いをもたらしました。
このセクションでは、ソーシャル ショッピングの例をいくつか見ていき、さまざまな e コマース タッチポイントでソーシャル コンテンツがどのように表示されているかを見てみましょう。
1. ユーレカ ストリートファニチャー
Eureka Street Furnitureは、家具やインテリア雑貨を扱うeコマースの消費財ブランドです。ソーシャルコンテンツを巧みに活用することで、顧客が商品の使用感を視覚的に理解し、商品への投資意欲を高めるという点で、ソーシャルショッピングの好例の一つとなっています。
Eureka Street Furniture のソーシャル ショッピング戦略は、ニッチや業界に関係なく、e コマース企業がこの戦略を使用して収益と ROI をさらに高めることができる素晴らしい例です。
2. フランスのカンデジュエリー
ファッションやジュエリーの電子商取引ブランドの場合、French Kande のソーシャル ショッピング戦略は、魅力的なソーシャル コンテンツを使用して美しいショッピング体験を生み出すだけでなく、売上を大幅に増加させる方法を示す完璧な例です。
フランスのカンデジュエリーは、 ショッピング可能なフィード ホームページにソーシャルコンテンツを追加しました。この統合により、エンゲージメントが3倍向上し、ウェブサイト滞在時間も改善しました。さらに、コンテンツ内のショッピングタグによって購入までのプロセスが迅速化され、カート放棄率も低下しました。
3. クルーゼ
ソーシャル ショッピングの優れた例として、Instagram のソーシャル コンテンツを活用して自社製品をありのままに紹介している人気の時計およびアクセサリー ブランド Cluse が挙げられます。
このブランドのホームページにはショッピング可能なフィードが統合されており、顧客は商品を簡単に見つけて、よりシームレスにショッピングすることができます。ソーシャル コンテンツを統合するこの戦略により、このブランドは売上と認知度を高め、より熱心な視聴者を獲得することができました。
さまざまなプラットフォームでソーシャル ショッピング機能を使用するにはどうすればよいでしょうか?
前のセクションでは、人気eコマースブランドがソーシャルショッピングプラットフォームを活用してブランドの認知度を高め、売上を伸ばしている方法をご紹介しました。では、この優れた戦略を様々なプラットフォームでどのように活用できるかを見ていきましょう。
1. ECサイトでのソーシャルショッピング
電子商取引ブランドにとって、ウェブサイトは訪問者を維持し、顧客に変える可能性を秘めた最も重要な窓口です。ブランドは、魅力的なインフルエンサー コンテンツやブランド コンテンツなどを活用して、より魅力的に自社製品を宣伝することができます。
さらに、ブランドはTagboxなどのツールを活用して、このコンテンツをショッピング可能にすることができます。また、eコマース企業はレビューや評価を統合することで信頼性を確立し、顧客がコンテンツから直接商品を購入できるようにすることも可能です。
2. Facebookページでのソーシャルショッピング
Facebook はソーシャル メディアの巨人であるだけでなく、主要なマーケティング ツールおよび電子商取引プラットフォームでもあります。企業は Facebook 上に仮想店舗を設置して自社の製品を紹介し、ユーザーがプラットフォーム内で直接閲覧および購入できるようにすることで、ソーシャル ショッピングに Facebook を活用できます。
このプラットフォームは一般の人々の間でよく知られているため、企業はプラットフォームのすでに確立された信頼を活用し、ユーザーに直接購入を促すショッピングタグ付きの商品を特集した広告を掲載することができます。
3. メールキャンペーンでのソーシャルショッピング
マーケティングはビジネスを運営する上で不可欠な要素です。競争が激しい今日の電子商取引業界においても、電子メール マーケティングは依然として最高の存在です。
ソーシャル ショッピングを電子メールに統合することで、ブランドはユーザーの閲覧履歴や購入履歴に基づいてパーソナライズされた製品の推奨事項を送信でき、顧客は電子メール内で直接製品を見つけて購入できるようになります。
4. Instagramでのソーシャルショッピング
Instagramは、視覚的に優れたインターフェースと、一流のコンテンツ作成機能の提供に注力していることで知られています。しかし、このプラットフォームのeコマースツールと機能は、見落とされがちです。Instagramにソーシャルショッピング機能を統合することで、ブランドは投稿やストーリーに商品をタグ付けし、ユーザーがクリックしてInstagram内で直接購入できるようになります。ビジネスがInstagram Shopの資格要件を満たしていない場合でも、Tagboxのサービスを利用すれば有効化できます。 ショップンバイオ.
Shopon.bioとは何ですか？ これはTagboxが提供する機能で、ブランドが自社商品を宣伝するソーシャルコンテンツを掲載したショッピングリンクをプロフィールページ内にキュレートできます。ブランドはInstagramのプロフィールセクションにこのショッピングリンクを簡単に設置することで、ソーシャルショッピングを活性化できます。
ソーシャルショッピングの未来とは？
電子商取引業界はかつてないほど成長しています。統計によると、 2.77億 2025年までに人々はオンラインで買い物をするようになると予想されています。これは、獲得されるのを待っている巨大な市場があることを証明しています。
しかし、どのように？
競争は激しいものの、ユーザーエクスペリエンスは、あらゆるビジネスが差別化し、存在感を高めるための重要な要素です。そこでソーシャルショッピングが役立ちます。ソーシャルショッピングを活用することで、企業はユーザーのショッピング体験を合理化し、より効率的に商品を購入できるようになります。
ソーシャルショッピングプラットフォームトップ5
ここでは、ソーシャル メディアをショッピング体験に変えるために今すぐ活用できる、5 つの最高のソーシャル ショッピング プラットフォームとサイトを紹介します。
1. ショッピング可能なInstagram
Instagramは広く愛されているソーシャルメディアプラットフォームであり、最も人気のあるソーシャルショッピングネットワークの一つです。ユーザーはInstagramが提供するビジュアルを楽しみながら、Instagramは今、 ショッピング機能.
これにより、ブランドは自社のビジネスアカウントをショッピング可能なストアフロントへと転換できます。目標は、ユーザーのソーシャル体験を創造することではなく、ソーシャルショッピングによってそれを強化することです。すべてはこれまで通りです。ブランドはこれまでと同様に商品の画像をアップロードできますが、今後はこれらの商品にショッピング可能なタグを付けることができます。
ユーザーはこれらのタグをクリックして説明ページにアクセスできます。また、数回クリックするだけで、アプリを離れることなく手間をかけずに商品を購入できます。
2. Pinterest ピン
ビジュアルといえば、Pinterestは誰もが憧れる存在です。ユーザーにインスピレーションと影響力のあるコンテンツを提供し、ブランドの発見を促すからです。Pinterestは最近、「Pinterestで購入可能なピン」機能を導入しました。これはInstagramの「Pinterestで購入可能なピン」機能に似ています。 ショッピング可能な投稿ブランドは商品ピンをショッピング可能としてタグ付けできます。
ユーザーを惹きつけるのは、インスピレーションを得るだけでなく、そのインスピレーションを購入できる点です。Pinterest ユーザーはビジュアル コンテンツに非常にこだわりがあるので、ブランドとして注目すべきなのは写真の品質だけです。
3. Facebookショップ
最も多くのユーザーが利用するプラットフォームであるFacebookは、最も古く、最も信頼できるソーシャルメディアプラットフォームです。Facebookは2014年に購入ボタンを導入しましたが、Facebookが本格的なマーケットプレイスを導入したのは2018年になってからでした。このマーケットプレイスは Facebookショップ 主に中小企業に焦点を当て、無料サービスで企業を支援します。
企業は、パーソナライズされたブランド化された店舗を作成し、ユーザーに非常に好まれるメッセンジャー アプリを通じてショッピングを促進できます。Facebook は完璧なソーシャル ショッピング体験を提供し、貴重な洞察を提供します。これにより、ブランドは消費者のショッピング行動を理解し、それに応じて行動することができます。
さらに、職場の安全に対するソーシャル メディアの影響を Facebook などのプラットフォームで活用して、認識を広め、安全に関するヒントを共有し、職場に責任ある文化を作り出すこともできます。
4。 Snapchat
プラットフォーム – Snapchat は人気のソーシャル メディア ストアであり、ソーシャル コマースの世界では新しいものですが、提供される機能は期待できます。Snapchat には、フィルターをリアルに見せる AI テクノロジーが搭載されています。ブランドは、自社製品用のフィルターを作成し、製品リンクを埋め込むことができます。ユーザーは、製品を試着するのと同じように、これらのフィルターを試すことができます。気に入った場合は、埋め込まれたリンクをクリックして、さらに詳しく調べる可能性が高くなります。
顔に重点を置くアイウェアブランドやメイクアップブランドにとって、新たな可能性が広がります。商品リンクをストーリーに組み込むことで、ユーザーはSnapchatストーリーで簡単にタグ付けして商品を購入できるようになります。また、ユーザーの友達もリンクをクリックできるようになります。
5.ミーショ
Meeshoは、良好なソーシャルコンタクトを持ち、卸売業者の再販業者として活動したい人々に人気のソーシャルコマースアプリです。ユーザーは卸売価格で商品を入手し、WhatsAppなどのソーシャルメディアプラットフォームでソーシャルコンタクト間で商品を共有し、マージンを上乗せすることで商品価格をシェアできます。
ビジネスパーソンとして認められたい人にとって、これは非常に力強い機会です。Meeshoアプリをインストールしたスマートフォンとインターネット接続があれば、他に必要なものは何もありません。あとはすべてMeeshoが行います。
最終的な考え
ソーシャル ショッピングを使用してユーザー生成コンテンツを表示する場合でも、ユーザーに目を引くオファーを提供してブランドを選択してもらう場合でも、ソーシャル メディア ショッピングはマーケティングで最高の ROI を得るための優れた戦略です。
ソーシャル ショッピングでは、ソーシャル メディア プラットフォーム内で本物のユーザー生成コンテンツ、インフルエンサーとのコラボレーション、ブランド キャンペーンを活用して、ユーザーをシームレスに購入へと導くことができます。
さらに、ソーシャル ショッピングは、既存の e コマース チャネルを超えてブランドを拡大し、顧客体験を向上させるための鍵となります。このマーケティング トレンドはマーケティング システムの宝石であり、売上とコンバージョンの増加への道を切り開きました。
よくある質問
ソーシャル ショッピングは、Instagram や Facebook などのプラットフォームのソーシャル メディア コンテンツを、ユーザーが電子商取引サイトで買い物をしたり商品を見つけたりするための媒体として使用することに重点を置いた戦略です。
ソーシャル ショッピングにより、ソーシャル メディア コンテンツを活用して、没入感のあるショッピング体験を実現できます。ユーザーは、ホームページや製品ページなどの e コマース タッチポイントに統合されたソーシャル コンテンツのフィードを通じて、製品を検索したり、推奨事項を受け取ったり、直接購入したりできます。
ソーシャル ショップとは、ソーシャル要素を組み込んだオンライン ストアまたはプラットフォームのことで、ユーザーは共同作業環境で製品にアクセスし、十分な情報に基づいて購入を決定できます。
ソーシャル ショッピングは進化を続けており、2025 年も引き続き大きなトレンドになると予想されています。AI、拡張現実、パーソナライズされたエクスペリエンスの統合が進むにつれて、ソーシャル ショッピングはさらに成長し、ユーザー エンゲージメントとショッピング エクスペリエンスが向上します。
業界を問わず、Nike、Fenty Beauty、ASOS、H&M などの大手企業を含むさまざまな人気ブランドが、Instagram、Facebook、e コマース統合などのプラットフォームを活用し、販売およびマーケティング活動における主要戦略としてソーシャル ショッピングを活用しています。
ソーシャル ショッピングは、売上を伸ばし、ブランドの認知度を高め、顧客エンゲージメントを促進し、洞察を収集し、進化する消費者の行動や嗜好に適応する能力があるため、e コマースにとって非常に重要です。これは、現代の e コマース戦略の重要な側面です。
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