BridgeClimbについて
課題
ゲストがブリッジクライム体験の写真や動画をソーシャルメディアで共有するようになったため、ブリッジクライムはより効率的な方法を求めていました。
- 収集します ユーザー生成コンテンツ（UGC） 複数のソーシャルプラットフォームから。
- 本物の旅行者体験を1か所にまとめて紹介します。
- 実際の顧客体験談を通して、見込み客との信頼関係を築きましょう。
- ウェブサイトのコンテンツは、訪問者のリアルな体験談で常に新鮮に保ちましょう。
「世界的に認知されている観光名所であるブリッジクライムには、複数のソーシャルメディアプラットフォームを通じて、膨大な量の本物の訪問者コンテンツが寄せられています。私たちの主な課題は、これらのユーザー生成コンテンツを効率的に収集、整理、そして一元的に紹介する方法を見つけることでした。私たちは、実際のゲスト体験を社会的証明として活用し、将来の訪問者を惹きつけると同時に、コンテンツの収集と更新にかかる手作業を削減したいと考えていました。」
-橋登り
ソリューション
増加する訪問者コンテンツを管理するため、BridgeClimbは Taggbox ゲストの実際の体験を自動的に収集、審査、表示する集中型ワークフローを構築します。 Taggbox 配信:
- 複数のソーシャルメディアプラットフォームからUGC（ユーザー生成コンテンツ）を自動的に収集し、一元管理します。
- コンテンツを厳選し、管理することで、最高品質で最も関連性の高いビジュアルのみがソーシャルフィードに掲載されるようにします。
- 魅力的な方法で新鮮な訪問者体験を紹介する ソーシャルメディアフィードウィジェット ブリッジクライム ウェブサイトおよびブリッジクライム基地内のスクリーンでご覧いただけます。
- 手作業は一切不要で、コンテンツを常に最新の状態に保ちます。
- 本物の顧客によるソーシャルプルーフを通じて、顧客の信頼を強化しましょう。
Taggbox これにより、デジタルチャネルで本物の訪問者体験を紹介することが大幅に容易になりました。 ユーザー生成コンテンツの収集と管理これにより、実際の顧客事例を掲載することでウェブサイトを常に最新の状態に保ち、見込み客との信頼関係を強化し、より魅力的なオンライン体験を提供できるようになりました。また、コンテンツキュレーションのプロセスも効率化され、チームの貴重な時間を節約できるだけでなく、BridgeClimbを体験した世界中の人々のコミュニティを効果的に紹介することにも役立っています。
-橋登り
BridgeClimbが達成したこと
BridgeClimbは、本物の訪問者コンテンツをデジタルプレゼンスに組み込むことで、以下のことを実現しました。
- 世界中のゲストから寄せられた、実際の体験談をご紹介します。
- 顧客の生の声を伝えることで、信頼性を高めましょう。
- 登山予約をする前から、潜在的な訪問者との信頼関係を強化しましょう。
- 地域社会の参加とコンテンツ共有を促進する。
- コンテンツを常に新鮮に保ち、より魅力的でダイナミックなオンライン体験を創造する。
Taggbox これらのストーリーを現実のものにするために、貴重なパートナーとして協力してくれました。このプラットフォームを使用すると、ウェブサイトやデジタルスクリーンで、ユーザー生成コンテンツの収集、キュレーション、表示が簡単に行えます。 Social Walls ブリッジクライムベースでは、過去のクライマーたちの本物の体験談を通して、未来のゲストにインスピレーションを与えることができます。喜んでお勧めします。 Taggbox 使いやすいUGCプラットフォームを探しているあらゆる企業にとって、信頼とエンゲージメントの構築、そして最終的にはコンバージョン促進に役立つプラットフォームです。」
本物のUGCが信頼を築く理由
実際に体験した人々の生の声は、これから登山を考えている人にとって、予約をする前に橋の上での自分の姿を想像するのに役立ちます。すでにその体験をした人々の視点を通して、その体験を知ることができるのです。
BridgeClimbは、実際のゲストによる本物の写真や動画を掲載することで、体力、高所恐怖症、あるいは単にどんな体験ができるのか分からないといった不安を抱えている将来の訪問者の不安を解消するのに役立ちます。 社会的証明 信頼を築き、自信を鼓舞し、シドニー・ハーバー・ブリッジの頂上に到達したときの興奮を捉えている。
