観光のパイオニア「So Broome」、ショッピング可能なUGCギャラリーを活用してコンバージョン率53%アップ

導入以前の課題: セキュリティ対策ソリューションから発せられるログの分析工数が飛躍的に増加

UGCを再利用して予約可能なツアーへのトラフィックを増やす

ツアーおよび旅行ガイドである So broome は、自社の Web サイトへのトラフィックを増やし、訪問者のインスピレーションを予約につなげたいと考えていました。

しかし、言うのは簡単ですが、実行するのは難しいです。訪問者は、さまざまな理由から、Web サイトにアクセスしてからわずか数秒以内に Web サイトを離れることがよくありますが、最も厄介なのは、事前に撮影された、ブランドが作成したビジュアルです。

ユーザー生成コンテンツは社会的証明として機能します。つまり、他の旅行者からの肯定的なレビューやフィードバックは、潜在的な顧客がツアーやアクティビティを予約するかどうかの決定に影響を与える可能性があります。

ブランドの基本的なウェブサイトを、ショッピング可能なソーシャル コンテンツの魅力的なページに変えることが Tagshop の得意分野であり、さまざまなカテゴリーのブランドのコンバージョンを促進します。

ソリューション

ビジュアルの力を活用して訪問者を顧客に変える

人々に旅行計画を立てるよう促す場合、ビジュアルは強力な動機付けとなり、ユーザー生成コンテンツが最も重要になります。

レビュー、写真、動画などの UGC は、実際の旅行者からの真正かつ偏見のない視点を提供するため、潜在的な顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。

ソブルームのコミュニティは主に旅行に精通した人々で構成されており、彼らは自発的に行動しています。

Sobroome は、Tagshop を利用してブランド コンテンツとユーザー生成コンテンツを活用し、ソーシャル フィードで自社製品をタグ付けして、本物のビジュアル マーケティングを通じて訪問者を顧客に変え、ショッピング可能なギャラリーのソーシャル フィードに変換しました。

結果

優れたサポートシステムの提供

サービスやクライアントの種類を問わず、優れたサポート体制は大きな効果を発揮します。So Broomeのチームは、Tagshopのユーザーフレンドリーなインターフェースのおかげで、技術的な知識を必要とせずに魅力的なフィードを作成することができました。

新しいツールのプロセスを理解するのは難しいように思えるかもしれませんが、適切な支援により、Sobroome は魅力的なソーシャル フィードを作成し、それを Web サイトにスムーズに埋め込むことができました。

おわりに

業界はそれぞれ異なります。情報で成功する業界もあれば、視覚的な詳細で成功する業界もあり、旅行業界は間違いなく後者です。

ブランドの退屈な Web サイトを、ショッピング可能なソーシャル コンテンツの魅力的なページに変えることは、カテゴリ全体にわたってブランドのコンバージョンを促進する Tagshop の素晴らしい機能の 1 つです。

この使用例に感銘を受けたなら、Tagshop に賭ける時が来ています。