9 melhores ideias para aumentar o engajamento do site com conteúdo gerado pelo usuário

Já se foram os dias do marketing e da publicidade convencionais! As estratégias de marketing evoluíram de fotos empilhadas para consumidores que enviam conteúdo real, trazendo consigo o fator autenticidade e a prova social dos próprios clientes.

Aproximadamente 30% do tempo que a geração Y gasta consumindo mídia é gasto em Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU). Eles consideram o CGU uma ótima maneira de descobrir novos produtos.

Especialmente quando se trata do cenário digital, profissionais de marketing e marcas estão sempre explorando oportunidades que podem aumentar o engajamento do site e proporcionar uma experiência excelente aos usuários.

Este artigo fala sobre alavancagem conteúdo gerado pelo usuário para aumentar o engajamento dos usuários em sites.  

Conteúdo gerado pelo usuário: explicação

UGC é a abreviação de Conteúdo Gerado pelo Usuário, também conhecido como Conteúdo Gerado pelo Consumidor, é o conteúdo criado pelos usuários.

O UGC consiste em usuários postando imagens e vídeos em suas plataformas de mídia social, compartilhando suas experiências e avaliações sobre produtos ou serviços, seus comentários sobre consultas online, etc.

Oferece aos profissionais de marketing de marca oportunidades consideráveis de explorar conteúdo de mídia social, registros de vídeo e imagens que narram histórias atraentes de usuários e os exibem em seus sites por meio de um mural social. 

Ajuda a conectar-se com os usuários-alvo de uma forma mais personalizada e autêntica.

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Conteúdo gerado pelo usuário para engajamento no site

Aqui estão algumas das melhores maneiras de aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário para sua loja virtual, ou seja, o site, para aumentar o crescimento e o sucesso do seu negócio. 

1. Dê vida ao seu site

À medida que a internet e o acesso crescem junto com o consumo de dispositivos móveis, a demanda por conteúdo atraente e divertido também aumenta.

Agora, em vez de criar conteúdo continuamente para o site, o conteúdo visual gerado pelo usuário no site é uma opção melhor para trazer vibração e tornar seu site dinâmico. 

Devido à diversidade de conteúdo criado por um grande número de usuários de diferentes grupos demográficos, você tem a liberdade de escolher o melhor e mais vibrante conteúdo visual para seu site para atrair usuários. 

O conteúdo visual também é popular por seu maior engajamento e capacidade de chamar a atenção do usuário em comparação a outras formas de conteúdo. 

2. Assistência visual na tomada de decisões

Os recursos visuais desempenham um papel fundamental na era atual, com as pessoas migrando continuamente para o comércio eletrônico. Anteriormente, os consumidores tinham a opção de ver, tocar e experimentar os produtos antes de comprar. 

Mas com o comércio online, tornou-se quase impossível testar o produto em primeira mão antes de comprar. Assim, os recursos visuais se tornam um elemento necessário para moldar as decisões dos consumidores. 

visual marketing de conteúdo gerado pelo usuário ajuda os consumidores a entender a estética real dos produtos, suas características, autenticidade, confiabilidade da marca e a infusão de uma sensação de segurança entre os consumidores. 

3. A prova social envolve os usuários 

Não há alternativa melhor para construir prova social do que promover conteúdo gerado pelo usuário como a voz da sua marca. A prova social influencia enormemente as decisões de compra online dos consumidores.

Buscar confiabilidade, autenticidade e confiabilidade é uma prioridade para os consumidores no ecossistema digital devido às suas preocupações com segurança e atividades fraudulentas. 

Exibindo UGC usando um feed de hashtag ao vivo Ferramentas de construção como a Taggbox criam prova social, e a prova social ajuda a impulsionar o engajamento do usuário e as conversões para o seu negócio. Também ajuda a gerar credibilidade, melhorar a imagem da marca e promover marketing orgânico positivo. 

4. Engajamento de alto nível com gamificação

Quem perderia a oportunidade de postar suas fotos e ganhar um presente em troca? Bem, você pode usar esse truque para atrair conteúdo gerado pelo usuário em troca de brindes e presentes. 

Você pode organizar elementos de gamificação, como jogos, tabelas de classificação, concursos, questionários ou qualquer atividade para engajar os usuários em seu site. Como recompensa por engajamento, os vencedores podem receber brindes, vales-presente ou vouchers.

Ela atrai clientes em potencial e aumenta o tráfego no seu site com certeza, além de, ao mesmo tempo, aumentar o marketing boca a boca da sua marca.

Você também pode criar um sistema de pontos que pode ser resgatado pelos seus usuários posteriormente. Isso mantém as visitas frequentes deles ao seu site e os incentiva a interagir com mais frequência, além de inspirar fidelidade à marca.

5. Defesa da marca para maior engajamento

Ter um conteúdo gerado pelo usuário (UGC) positivo sobre sua marca demonstra a defesa da marca entre os consumidores. Portanto, aproveite o UGC para aumentar a defesa da marca e criar uma reação em cadeia para um engajamento prolongado. 

Mostre aos seus clientes o que sua marca representa e quais são os valores que você busca por meio dela. Isso ajuda você a criar ressonância com o público que acredita nos mesmos valores.

Para este efeito, poderá integre um hub social em seu site, que pode exibir conteúdo gerado por usuários de diferentes plataformas de mídia social sobre seu produto e sua marca. Você pode incluir imagens de clientes usando seu produto, transmitindo os valores que sua marca representa em um mural social.

Um mural inspirador nas redes sociais na tela inicial também deixa um efeito duradouro na mente dos usuários iniciantes. Colocar botões de CTA em pontos de contato estratégicos é uma ótima maneira de aumentar as taxas de conversão.

6. Marketing digital no ponto de venda

O marketing de ponto de compra é uma técnica de marketing de varejo em que as marcas colocam produtos perto do caixa em suas lojas para instigar os consumidores a gastar mais tempo, comprar mais produtos e aumentar as vendas. 

O conteúdo gerado pelo usuário pode ser aproveitado como um recurso para o marketing digital do ponto de venda, adicionando avaliações de UGC e recursos visuais sobre outros produtos semelhantes e de venda rápida nas páginas de checkout. 

A ideia não é aumentar o engajamento do usuário principal, mas sim aumentar o engajamento quando o usuário estiver no final do funil de compras.

O UGC visual envolvente é uma ótima maneira de capturar a atenção dos consumidores no estágio final, onde o UGC também influencia positivamente as decisões de compra dos consumidores. 

7. Aproveite a mente criativa dos usuários

Como discutimos anteriormente, a gamificação é a motivação para o engajamento. Da mesma forma, o reconhecimento também é um grande motivador para os usuários. Então, instale um feed UGC no seu site e aproveite a criatividade dos usuários. 

Crie sua hashtag de marca exclusiva e peça aos usuários que compartilhem suas ideias criativas e contribuições relacionadas aos seus produtos e marca e exiba-as como Feed UGC no seu site. 

Isso incentivará os usuários a compartilhar seu conteúdo divertido e criativo em troca de destaque no site e reconhecimento. Isso gerará engajamento do usuário e um centro criativo de conteúdo para o site e a marca.

8. Potencialize a publicidade com o mural UGC social

Usando conteúdo autêntico gerado pelo usuário em publicidade aumentar a conversão de vendas a patamares mais altos. Anúncios com conteúdo gerado por usuário (UGC) tendem a obter uma taxa de cliques 5 vezes maior. 

Como uma extensão da última ideia, você pode criar um mural social de conteúdo gerado pelo usuário e adicionar seu conteúdo publicitário a esse mural.

Exibir conteúdo gerado pelo usuário auxiliando sua mensagem promocional e exibindo este mural UGC social na página inicial do seu site é uma ótima maneira de atrair o envolvimento do cliente. Deixa um impacto duradouro na mente do público.

Se a sua marca não for tão atraente visualmente, incluir conteúdo gerado pelo usuário (UGC) nos seus anúncios sociais oferece algo a mais para atrair clientes. Deixe que seus clientes contem suas histórias no seu mural de mídia social.

9. Construa uma comunidade valiosa

Os usuários adoram uma experiência familiar e pessoal. Construir uma comunidade para sua marca personaliza toda a experiência do usuário e aumenta o fator de confiança entre a marca e o usuário. 

Transforma seus clientes em seus pregadores. Também ajuda a estabelecer aquele vínculo pessoal com os clientes. Bem! Para ser sincero, criar uma comunidade é eficaz, mas desafiador, no começo. 

Você pode começar interagindo com seus usuários com um questionário sobre a experiência deles com seus produtos ou destacando as avaliações deles. Isso os fará sentir que seu feedback é valorizado. Também ajuda novos usuários a obter avaliações relevantes sobre seus produtos com facilidade.

Criar uma comunidade também funciona como prova social para seus clientes em potencial. As dúvidas deles sobre o seu produto podem ser encontradas aqui e convertê-los de usuários em potencial em clientes atuais, aumentando assim sua taxa de conversão.

Conclusão

Conteúdo gerado pelo usuário (CGU) é uma tática de marketing poderosa que provou sua eficácia em aumentar as taxas de conversão de vendas e o engajamento do usuário repetidamente.

Usar fotos de stock para a sua marca é caro e ultrapassado. Usar UGC traz um toque dinâmico a toda a sua campanha de UGC. Ele oferece acesso fácil a um centro diversificado de conteúdo autêntico, frescor e exclusividade, custo-benefício e muitos outros benefícios. 

Então, comece a usar uma plataforma UGC, a Taggbox, para incluir o UGC na sua estratégia de marketing e aumentar o engajamento e a conversão do site para o crescimento da marca a longo prazo.