Batalha de fãs da marca nas mídias sociais 2025
Sabendo da grande batalha pela fama entre Coca-Cola e PepsiCo, o mundo agora está ciente das batalhas entre marcas, conhecidas ou desconhecidas. Sempre há impasses entre grandes marcas para conquistar o mercado e fidelizar os clientes.
Nas últimas décadas, vimos muitas batalhas entre fãs de marcas e seus rivais nas mídias sociais. Chamadas de "guerras de marcas", trata-se da competição acirrada entre grandes marcas por um segmento de mercado específico e pela mesma fatia de mercado.
Mas como essas guerras de marcas acontecem?
Pois bem! O Conteúdo Gerado pelo Usuário é o motor dessa batalha. Ele torna a marca onipresente nas redes sociais. Como?
Este blog é um guia completo sobre como o UGC impulsiona as guerras de marcas e ajuda você a monitorar seu desempenho de mercado.
Então, vamos mergulhar.
Como o UGC está fomentando as marcas?
Devido à competição acirrada no mercado, as marcas estão experimentando as tendências tecnológicas da nova era e progressivas, uma das quais é o conteúdo gerado pelo usuário. Se a marca estiver bem equipada com UGC, então metade da batalha já está ganha.
O conteúdo é o trunfo, especialmente quando se trata de um confronto entre a existência de duas marcas. Quando gerado pelos usuários, esse conteúdo é considerado a forma mais autêntica de conteúdo que demonstra o amor dos fãs pela marca. Ele tem sido uma entidade fundamental para a marca estabelecer reconhecimento.
As marcas aproveitam esse UGC para demonstrar a eficácia de seus produtos e serviços. Isso funciona como prova social da qualidade que as marcas possuem.
Portanto, expande o alcance da marca e intensifica a presença da marca na batalha das marcas.
UGC como uma ferramenta vencedora para o mundo competitivo
Voltando a tempos imemoriais, a competição tem sido parte integrante do ecossistema do mercado e está aqui para permanecer até que o mercado deixe de existir.
Para permanecerem ativas neste mundo competitivo em rápido crescimento, as marcas devem aproveitar o UGC em seus estratégia de marketing.
As marcas podem capitalizar o poder do UGC catalisando batalhas de hashtags usando campanhas de hashtag. Como? Criando uma hashtag única e alinhada aos objetivos da marca.
Ao usar a hashtag da marca, os fãs da marca podem postar seu amor pela marca e apoiá-la curtindo e reagindo às postagens enviadas por outros fãs.
Esses uploads e reações dão voz às marcas e humanizam seus produtos em uma grande esfera de mercado.
Não apenas marcas, mas também partidos políticos podem amplificar sua voz demonstrando apoio público. Isso os ajuda a mostrar sua forte presença aos partidos rivais, levando a uma batalha de hashtags.
Essa batalha de hashtags é um fenômeno bastante frequente em mídias sociais como Twitter, Facebook, etc. As marcas podem monitorar seu desempenho obtendo insights sobre essas batalhas de hashtags e seus efeitos sobre os concorrentes.
Maneiras de rastrear a condução da batalha
As marcas precisam ficar de olho no que os concorrentes pretendem para sobreviver nessa competição acirrada. Há muitas maneiras pelas quais as marcas podem se aprofundar nas camadas de métricas de desempenho e aprender sobre o gráfico de sucesso de seus concorrentes.
1. Escuta de mídia social
A primeira e mais importante maneira é incorporando Escuta nas redes sociais em sua estratégia de marketing. Ajuda as marcas a analisar o tipo de conversa que acontece ao seu redor.
Isso pode ser feito por meio de menções, hashtags e muito mais. Essa estratégia também fornece às marcas informações sobre as últimas tendências do mercado, ajudando-as a se destacarem da concorrência.
2. Salas de Guerra nas Mídias Sociais
As marcas podem criar uma sala de guerra nas mídias sociais, projetada com múltiplas telas para extrair insights de desempenho. Isso é feito monitorando as ações dos clientes em relação à marca e seu engajamento na batalha de hashtags.
Essas salas de guerra de mídia social podem ser uma boa opção para analisar o desempenho dos concorrentes em relação às marcas e campanhas políticas.
Essas duas maneiras podem ajudar as marcas a monitorar o desempenho das marcas e obter insights sobre o envolvimento do cliente, impressão do cliente, taxas de cliques e muito mais.
Mas, às vezes, todo o conteúdo gerado pelo usuário não está alinhado com a estética da marca, o que pode arruinar a estabilidade da marca na batalha.
Para manter sua posição no mercado competitivo, as marcas devem optar por Ferramentas de moderação de mídia social para ajudar as marcas a filtrar conteúdo inapropriado e exibir apenas conteúdo de qualidade premium para públicos no mundo todo.
Exemplos de algumas guerras de fãs de marcas famosas
1. Coca-Cola vs. PepsiCo
Durante o Super Bowl de 2019, a Pepsi venceu a batalha de hashtags de marca com cerca de 227,000 menções de marca.
#PepsiMeio Tempo obteve o maior número de menções, seguido por #Pepsi e #PepsiMoreThanOK.
A Coca-Cola não conseguiu competir bem com a Pepsi, já que #CocaCola recebeu apenas 43,400 menções e #BTSxCocaCola recebeu 14,800 menções. A hashtag de conteúdo #TrophyTour teve apenas um pequeno impacto nas massas, pois ficou difícil para elas decifrarem a hashtag.
2. Burger King vs. McDonald's
O Burger King lançou sua campanha de Dia dos Namorados recentemente, neste ano, intitulada "Lonely No More" (Não Mais Solitários). Nessa campanha, os clientes eram convidados a tirar uma foto com o palhaço do McDonald's, Ronald McDonald, para aproveitar a oportunidade de ganhar um whopper grátis no Dia dos Namorados. A campanha foi um grande sucesso para o Burger King, gerando uma infinidade de conteúdo UGC (Criado pelo Usuário) nas redes sociais sobre a marca.
Outra campanha chamada “Whopper DetouA campanha "r" ofereceu desconto aos clientes no hambúrguer BK, destacando sua presença nas proximidades do McDonald's. Utilizando tecnologia de geofencing, a campanha desbloqueou a oferta promocional para que os clientes pudessem aproveitar os descontos. Essa campanha gerou a impressionante marca de 1.5 milhão de impressões no aplicativo do Burger King.
3. Apple vs Samsung
A Apple não tem uma presença marcante nas redes sociais; em vez disso, ela promove seus produtos por meio de comerciais de TV. Em comparação, a Samsung é uma usuária ativa de todas as plataformas de redes sociais.
Para vencer a batalha, a Samsung lançou a campanha #SamsungCares, apresentando sua iniciativa de atendimento ao cliente em domicílio em áreas rurais. A iniciativa foi um sucesso nas redes sociais, especialmente no YouTube, com cerca de 64 milhões de visualizações. Como resultado, a Samsung venceu a batalha relacionada à presença nas redes sociais.
Vença a batalha dos fãs da marca com a Taggbox!
Taggbox é uma plataforma UGC que pode ajudar você a vencer a batalha contra seu concorrente com os incríveis recursos e funcionalidades que ela possui.
- A Taggbox pode ajudar sua marca a criar um site bem projetado sala de guerra das mídias sociais para ajudar você a analisar o desempenho de mercado do seu concorrente e seu gráfico de crescimento, juntamente com as últimas tendências do mercado.
- Esta sala de guerra de mídia social pode ajudar sua marca a ter análises de desempenho e obter insights sobre impressões do usuário, engajamento do usuário e relacionamentos da marca com os clientes, usando o ferramenta analítica do Taggbox.
- Como um incrível Ferramenta UGCO Taggbox pode até ajudar sua marca a conhecer o comportamento dos clientes e suas conversas sobre sua marca, e pode exibi-los em outra tela da sala de guerra.
- Além disso, o Taggbox pode ajudar você a selecionar todas as postagens relacionadas à sua marca usando menções e hashtags. Este feed selecionado pode ser personalizado e moderado para exibir um feed cativante e atraente para seus seguidores.
- Esta ferramenta também pode ajudá-lo a agregar esse feed selecionado em tempo real parede de redes sociais que podem então ser exibidos em telas digitais gigantes para aumentar o envolvimento do cliente e vencer a guerra das marcas com facilidade.
Além disso, os canais de notícias podem criar seu próprio mural de mídia social personalizado para exibir as disputas políticas e esportivas dos fãs usando o Taggbox e suas funcionalidades especializadas.
Para conquistar o mercado e ser a estrela do seu nicho, sua marca precisa estar bem equipada com todas as ferramentas de marketing mencionadas acima. O Taggbox, sendo a ferramenta abrangente, pode ser a melhor escolha para todas as marcas e seus profissionais de marketing.
Então, comece agora seu teste gratuito de 14 dias e testemunhe a fase decisiva da guerra da sua marca.
