Mitarbeiter-Advocacy: Was, warum und wie man es nutzt

Wenn Sie noch nicht mit dem Konzept von Mitarbeiter-Advocacy vertraut sind, sollten Sie zunächst wissen, warum Ihre Marke es braucht und wie Sie es für Ihre Marke nutzen können. Dann haben wir einen kurzen, aber erklärenden Leitfaden, der Ihnen dabei hilft. 

Da das Marketing mit der Zeit menschlicher, realistischer und transparenter wird, lassen die Marken nichts unversucht, um für sich selbst zu werben und die Kundenbindung zu stärken. 

Verbraucher tendieren dazu, sich mit Marken zu identifizieren und in diese zu investieren, die als vertrauenswürdig, glaubwürdig, spannend, identifizierbar und glaubwürdig gelten. Und hier kommt die Rolle des Mitarbeiter-Advocacy ins Spiel. 

Was ist Mitarbeitervertretung?

In einfachen Worten, Employee Advocacy bedeutet die Förderung einer Marke/eines Unternehmens durch seine Mitarbeiter und Angestellten durch ihre positive Mundpropaganda und von Mitarbeitern erstellte Inhalte. 

Mitarbeiter-Advocacy bedeutet, dass die Belegschaft einer Organisation positive und fruchtbare Inhalte über die Unternehmenskultur, -Umgebung, Produkte, Leistungen, Kampagnen, Führung, befähigen, usw. auf ihren digitalen Profilen, hauptsächlich in sozialen Netzwerken.

Wichtig ist, dass es verwaltet und organisiert werden kann, oder es kann informell und organisch sein, beispielsweise wenn Mitarbeiter über die Arbeitskultur sprechen oder Updates zu Produkten usw. austauschen. 

Laut Linsen „Mitarbeiter-Advocacy ist ein Trendbegriff unter Marken, ihren Marketingexperten, Personalteams usw..“ Aber warum brauchen Sie das für Ihre Marke?

Vorteile von mitarbeitergenerierten Inhalten

1. Markenbekanntheit und Präsenz auf sozialen Plattformen

Sie Marketing-Kampagnen sind Ihre bezahlte Werbung, aber das Engagement Ihrer Mitarbeiter und von Mitarbeitern erstellte Inhalte in den sozialen Medien verhelfen Ihnen zu einer natürlichen Präsenz bei einem breiten Publikum. 

Jeder Einzelne in einer Organisation verfügt in seinen sozialen Profilen über ein eigenes Netzwerk aus Freunden und Familie. Durch Employee Advocacy können Sie die Inhalte Ihrer Mitarbeiter diesem einzigartigen und riesigen Publikum zugänglich machen.

Beispiel: Sie haben 500 Mitarbeiter und jeder dieser Mitarbeiter hat durchschnittlich 300 einzigartige Freunde in seinem sozialen Profil. So kann die Marke ihre Reichweite, Bekanntheit und Präsenz bei 15000 neuen Verbrauchern maximieren. 

2. Verbessern Sie das Markenimage und die Persönlichkeit

Markenimage und -persönlichkeit werden zu einem enorm einflussreichen Faktor, wenn es darum geht, Verbraucher zu gewinnen und Konversionen für jede Marke voranzutreiben. Viele Menschen suchen bei ihren Kaufinvestitionen nach einer Marke, die gut mit ihren Werten und Ideen übereinstimmt. 

Damit Es kann Ihnen helfen, Ihr Markenimage zu verbessern indem Sie hervorheben, wie Ihre Marke funktioniert, seine Mission & Seh-, der verwendete Prozess, die Qualität der Produkte, Interne Bemühungen für bessere Kundenerlebnisse, usw. 

All dies wird dazu beitragen, durch die Worte Ihrer Mitarbeiter ein überzeugendes und vorteilhaftes Markenimage in der Bevölkerung aufzubauen, das das Markenwachstum fördern kann. 

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3. Bauen Sie Vertrauen, Authentizität und Glaubwürdigkeit für Ihre Marke auf

Menschen neigen dazu, den Worten anderer Menschen mehr zu vertrauen als den Marketingkampagnen da es realistischer ist, zuordenbar und authentisch verhältnismäßig. Außerdem genießen die Mitarbeiter eines Unternehmens laut dem Edelman Trust Barometer mehr Vertrauen als die CEOs. 

Wo Vertrauens, Authentizität und Glaubwürdigkeit sind einige der wichtigsten Elemente, nach denen Verbraucher suchen, bevor sie in eine Marke investieren. Daher ist es wichtig, Ihre Mitarbeiter zu nutzen, um eine vertrauenswürdige und zuverlässige Marke aufzubauen, da Es trägt auch zur Kundentreue und -bindung bei. 

Es ist sehr wichtig, Ihre Mitarbeiter zu fragen, wie sie sich tatsächlich in Ihrer Organisation fühlen. Auf diese Weise können Sie sie viel besser an sich binden. Viele Unternehmen nutzen Mitarbeiterbefragungsplattformen um ihnen die Aufgabe zu erleichtern.

4. Ziehen Sie die besten Talente an, indem Sie Ihre Markenkultur präsentieren

Wenn es um den langfristigen Erfolg einer Marke oder eines Unternehmens geht, sind die Vorreiter die Mitarbeiter dieser Marke. Daher ist es wichtig, dass Sie Gewinnen und behalten Sie die besten Talente in Ihrem Unternehmen. 

Aber die besten Talente suchen auch nach Marken, bei denen ihre Arbeit geschätzt wird, Arbeitskultur der Marke, Politik durchzulesen, Vorteileusw. Durch Fürsprache können Sie also die Arbeitskultur Ihrer Marke präsentieren und die besten Talente für Ihr Team gewinnen. 

Es wird auch helfen, in Verbesserung des Mitarbeiterengagements, Markentreue und -bindung sowie eine Reduzierung der Rekrutierungskosten. Wie neu Recruiting-Trends 2024 der Arbeitnehmergewerkschaften mit 70% der Arbeitnehmer Wenn Sie sagen, dass Sie Interesse daran haben, einer Gewerkschaft beizutreten, könnten Sie in Erwägung ziehen, das Gewerkschaftsprogramm um die Interessenvertretung der Mitarbeiter zu erweitern.“

5. Steigern Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz

Engagement der Mitarbeiter am Arbeitsplatz bestimmt die Qualität der Arbeit und die PRODUKTIVITÄT einer Organisation. Wenn Mitarbeiter also zu Fürsprechern Ihrer Marke werden, erhöht das automatisch ihr Engagement. 

Wenn Fürsprache an die Öffentlichkeit gelangt, werden ihre positiven Erfahrungen und Belohnungen und Anerkennungen, die sie erhalten für die Interessenvertretung. So wird es dazu beitragen, die Mitarbeiter mehr leidenschaftlich, beschäftigt und gewidmet zu ihrem Arbeitsplatz. Darüber hinaus können Sie plattformübergreifende Kalender-App und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter gut koordiniert und organisiert sind.

Holger Sindbaek, der Gründer der klassischen Gaming-Plattform Online-Solitär, sagt: „In unserem Team haben wir einen einzigartigen Weg gefunden, das Engagement der Mitarbeiter zu steigern: Wir machen sie zu Markenbotschaftern. Egal, ob sie remote oder im Büro arbeiten, jeder Mitarbeiter wird ermutigt, seine eigenen zu teilen.Highscore-Momente' bei der Arbeit in ihren sozialen Medien. Es geht nicht nur um das Spiel; es geht um die Kultur, die Herausforderungen und die Erfolge, die wir als Team erleben. Diese einfache Tat hat unsere Mitarbeiter zu unseren größten Fürsprechern gemacht, und Engagement und Kameradschaft waren noch nie so hoch.“

Von Mitarbeitern erstellte Inhalte zur Mitarbeitervertretung

1. Fördern und erhalten Sie von Mitarbeitern erstellte Inhalte (EGC)

Das wichtigste Element, das für die Nutzung von Advocacy erforderlich ist, ist ein Mittelpunkt des Positiven, relevant und wertvoll Von Mitarbeitern erstellte Inhalte zu Ihrer Marke. 

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, in den sozialen Medien und auf anderen digitalen Plattformen aussagekräftigere Inhalte über Ihre Marke zu teilen, die das Engagement der Mitarbeiter für Ihr Unternehmen perfekt zum Ausdruck bringen. 

2. Aktivieren Sie alle digitalen Plattformen für EGC

Wenn es um das Teilen von Inhalten geht, geht es nicht nur um soziale Netzwerke, sondern Sie sollten darüber hinausgehen und andere digitale Plattformen aktivieren wie Webseiten, Bewertungsplattformen, interne Kommunikationsnetzwerke, usw. 

Da soziale Medien ihrem Publikum unterschiedliche Inhalte bieten, sind einige Ihrer von Mitarbeitern erstellten Inhalte möglicherweise nicht die perfekte Wahl für Ihr Employee Advocacy. Daher können Sie EGC aus allen anderen relevanten digitalen Netzwerken einbringen. insbesondere interne Kommunikationsnetzwerke.

3. Richten Sie ein Mitarbeiter-Advocacy-Programm ein

Mitarbeiter-Advocacy-Programme sind eine gut organisierte Möglichkeit, Advocacy für das Markenwachstum zu nutzen und gleichzeitig die Einhaltung von spezifische Gesetze, die Arbeitsbeziehungen regeln. In dieses Programm können Sie Ziele und Vorgaben aufnehmen, die Sie mit dem Programm erreichen möchten.

Ihr Employee Advocacy-Programm sollte die folgenden Aspekte berücksichtigen:

• Die Intensität der von Mitarbeitern erstellten Inhalte wie Zeitaufwand, tägliche Updates usw. 
• Nennen Sie die Gründe, warum sich die Mitarbeiter für die Interessenvertretung einsetzen, beispielsweise Vorteile, Gewinne, Strategien usw. 
• Wichtige Richtlinien darüber, was zu tun ist und wie es getan werden kann (die Gebote und Verbote)
• Belohnungen und Anerkennungen sollten für das Engagement enthalten sein
• Alle zusätzlichen Anforderungen und Richtlinien, sofern vorhanden. 

4. Finden Sie eine einheitliche Lösung, um die Interessenvertretung der Mitarbeiter zu nutzen

Die Lösung könnte ein Tool oder eine Technologie sein, mit der Sie Ihr Employee Advocacy-Programm in Markenwachstum und -erfolg verwandeln können. Die Lösung sollte eine Komplettlösung sein, die Ihre Advocacy-Bemühungen bündeln kann. 

Das Tool oder die Technologie sollte in der Lage sein, von Mitarbeitern erstellte Inhalte mit vielen weiteren Funktionen zu erfassen und anzuzeigen, um es Ihrer Marke zu erleichtern, durch das Engagement der Mitarbeiter Begeisterung, Engagement und Conversions zu erzeugen. 

Taggbox – Die beste Lösung für Mitarbeiter-Advocacy

Diskussion über die Lösung zur Nutzung der Mitarbeiterfürsprache, Taggbox ist hierfür die beste Option. 

Taggbox ist ein UGC-Tool, das Ihnen hilft, sammeln, kuratieren und anpassen Inhalte von digitalen Plattformen und zeigen Sie diese über verschiedene Marketingkanäle an, wie Einbetten von vom Mitarbeiter erstellten Inhalten in die Website, Veranstaltungen, digitale Bildschirme, E-Mails, digitale BeschilderungUnd vieles mehr. 

Mit Taggbox können Sie wertvolle, von Mitarbeitern erstellte Inhalte in einem Feed sammeln und kuratieren, sei es aus sozialen Netzwerken oder sogar internen Kommunikationsnetzwerken wie Slack, Yammer, Arbeitsplatz, usw. 

Außerdem können Sie die von Mitarbeitern generierten Inhalte für Ihre Mitarbeiter-Advocacy-Kampagne anpassen und moderieren. Und die integrierte Funktion zur Anzeige dieser Kampagne kann Ihnen helfen Markenvertrauen stärken, der Verkehr, Engagement und Konvertierungen. 

Nicht nur für externe Kampagnen, sondern Sie können Taggbox auch nutzen, um Ihre interne Kommunikation zu verbessern und das Engagement der Mitarbeiter steigern am Arbeitsplatz. 

Hier erfahren Sie, wie Sie es tun können

• Verbinden Sie Ihr internes Kommunikationsnetzwerk mit Ihrem Taggbox-Konto
• Verbinden Sie auch Ihre Social-Media-Kanäle (falls gewünscht), um Inhalte abzurufen
• Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Inhalte auf Social-Media-Kanälen zu teilen oder EGC aus dem internen Kommunikationsnetzwerk abzurufen 
• Präsentieren Sie Ihre kuratierten Inhalte auf Ihrer Website oder in Ihren Büroräumen auf digitalen Bildschirmen oder bei Ihren Firmenveranstaltungen

Schlussfolgerung

Bei richtiger Handhabung kann Employee Advocacy Ihre Marketingaktivitäten hervorragend unterstützen und so den Erfolg und das Wachstum Ihrer Marke vorantreiben. Employee Advocacy kann zwar äußerst vorteilhaft sein, bringt aber auch einige Herausforderungen mit sich, die Sie effektiv bewältigen müssen, um die Vorteile zu nutzen.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, indem Sie über ein geeignetes Advocacy-Programm verfügen, die Mitarbeiter ermutigen und motivieren, die Tools zur Mitarbeiterbindung und -advocacy nutzen und die Authentizität des Mitarbeiter-Advocacy wahren.