Immer mehr Restaurants nutzen soziale Medien, um ihr Geschäft aufzubauen und von dort aus Kunden zu gewinnen. Wenn Sie ein Restaurant oder Hotel sind, das mit frischen Social-Media-Marketing-Ideen zu kämpfen hat, dann sind Sie hier richtig, um über interessante Ideen und Strategien von Social-Media-Marketing für Restaurants die Sie für eine großartige Social-Media-Präsenz nutzen können. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Social Media exponentiell dazu beitragen kann, Ihr Restaurant- und Hotelgeschäft zu stärken.
1. Lassen Sie einen Account von einem Branchenexperten übernehmen
Geben Sie einem Branchenexperten Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto, Facebook, Twitter oder Instagram. Recherchieren Sie nach Experten aus der kulinarischen Branche und übernehmen Sie für ein oder zwei Tage einen Gastauftritt. So bekommen Ihre Follower einen Vorgeschmack auf etwas „Neues“ mit einer frischen Perspektive.
Ihr Publikum bleibt an diesen zwei Tagen auf Ihren Posts, weil ein Branchenexperte, vielleicht ihr Favorit, neue Ideen auf dem Kanal vorstellen wird und das ist etwas, worüber sie auf jeden Fall hören möchten. Branchenexperten können Kochtipps und -tricks, Tipps und Tricks zum Backen usw. weitergeben und spannende Wettbewerbe organisieren, um die Follower an die Marke zu binden, im Gegenzug für spannende Werbegeschenke, Preise oder Essensgutscheine.
Bonus - Eine Zunahme der Follower kommt zusätzlich dadurch zustande, dass die Follower des Experten Ihrem Account folgen, um Updates und Ankündigungen zu erhalten. Eine gute Praxis für Social Media Marketing eines Restaurants würden wir tatsächlich sagen!
2. Blick hinter die Kulissen – Was in der Küche gekocht und gebacken wird
Heutzutage möchten Kunden unbedingt wissen, wie ihr Gericht zubereitet wird oder wer hinter dem Gericht steckt. Geben Sie Ihren Kunden einen kleinen Einblick „hinter die Kulissen“ und lassen Sie sie dabei mit Ihnen interagieren. Schaffen Sie eine unterhaltsame Umgebung, in der Sie Videos und Bilder Ihres Küchenchefs und Ihrer Kellner zeigen, wie sie ein Lieblingsgericht der Woche zubereiten oder einfache Ideen zum Kochen eines Gerichts teilen.
Ein Blick hinter die Kulissen beschränkt sich nicht nur auf die Küche eines Restaurants. Zeigen Sie, wie Sie Ihre Lebensmittel und Ihr Gemüse vom lokalen Markt beziehen, posten Sie das wöchentliche Highlight-Menü Ihres Küchenchefs, den Mitarbeiter des Monats und teilen Sie lustige Geschichten über die Mitarbeiter, damit sich Ihre Kunden stärker mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen.
Hinter den Kulissen ist eine transparente und menschliche Art, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Außerdem lieben es Kunden, wenn ihr Lieblingsrestaurant Kontakt zu ihnen aufnimmt und ihnen zeigt, was im kulinarischen Geschäft abseits der regulären Restaurantbestellung und -lieferung alles vor sich geht.
3. Kommunizieren Sie – Reagieren Sie auf die Online-Bewertungen
Ein tadelloser Social-Media-Marketing-Tipp für Restaurants ist, Ihre sozialen Gespräche auf verschiedenen Kanälen immer zu überwachen und sich ernsthaft daran zu beteiligen. Restaurant- und Hotelvermarkter müssen darauf achten, auf die Kommentare, markierten Posts und Tweets ihrer Kunden zu reagieren. Ob gute oder schlechte Bewertungen, alle müssen vom Social-Team des Restaurants angesprochen werden. Diese Vorgehensweise wirkt auf die Kunden und die Leute, die die Bewertungen lesen, aufgeschlossen und vermittelt den Eindruck eines Restaurantbesitzers, der wirklich an dem Feedback des Bewerters interessiert ist.
Erstellen Sie ein Menü mit editierbaren Menüvorlagen und kommunikative Persönlichkeit online und das negative Feedback ansprechen. Dies gibt dem Rezensenten die Gewissheit, dass sein Feedback vom Hotelteam berücksichtigt wird, und es besteht die Möglichkeit, dass er wieder vorbeischaut, wenn Sie einen verbesserten Service versprechen und den Grund für den schlechten Service (falls vorhanden) nennen. Ihr Restaurantkritiker kann sich in einen Markenbotschafter verwandeln, sofern Sie seinen schriftlichen Erfahrungen Beachtung schenken.
Reagieren Sie auch auf die positiven Kommentare und Erfahrungen, indem Sie Ihren Kunden für ihren Besuch bei uns danken. Eine sozial aktive Marke wird stärker wahrgenommen und die Chancen stehen gut, dass Ihre Geschäftsanfragen über soziale Kanäle eingehen.
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4. Streben Sie nach geografisch ausgerichteten Posts und Anzeigen
Das Erste, was ein Einzelner heute bei Google sucht, ist „in meiner Nähe“. Das gilt auch für „Restaurants und Hotels in meiner Nähe“. Menschen entscheiden sich dafür, in Restaurants und Hotels in ihrer Nähe oder in der Nähe zu essen. Investieren Sie in geografisch ausgerichtete Werbung, die Ihnen hilft, Geld zu sparen und sicherzustellen, dass nur Menschen in einem bestimmten Umkreis oder einer bestimmten Stadt Ihre Werbung sehen, indem Sie nicht relevante Klicks auf Ihre Werbung ausschließen, die Sie Geld kosten können.
Social-Media-Kanäle verfügen über verbesserte Einstellungen und Filter, mit denen Sie Ihre Suche eingrenzen und nur auf bestimmte Gebiete abzielen können. Nutzen Sie diese Targeting-Funktionen für Ihr Restaurantgeschäft. Twitter beispielsweise ermöglicht es Followern, Hashtags nach bestimmten Kategorien einzugrenzen, einschließlich Beiträgen wie „in Ihrer Nähe“. Helfen Sie Ihren potenziellen Kunden, Sie besser zu finden, indem Sie einen ortsspezifischen Hashtag hinzufügen oder Ihre Stadt im Beitrag erwähnen. Dies ist in der Tat ein Top-Tipp für das Social-Media-Marketing kleiner Restaurants, die nur auf einen einzigen Standort in der Nähe abzielen.
5. Nutzen Sie den wunderbaren kundengenerierten Inhalt (CGC)
Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Markenvermarkter und -förderer sein. Mit einem Restaurant-Hashtag können Kunden ihre Bilder und Videos von ihrem Besuch und ihrer Erfahrung in den sozialen Medienkanälen veröffentlichen. #SuperBowlEats ist ein großartiger Hashtag für das Restaurant, das User Generated Content abgeleitet vom Hashtag. Wenn Sie mit Ihrem Hotel-Hashtag ein wenig in den Social-Media-Kanälen stöbern, können Sie einige hochwertige Bilder sowie großartige Bewertungen und Erfahrungen Ihrer eigenen Kunden finden.
Teilen vom Kunden generiert Inhalte bauen die Beziehung zwischen Marke und Benutzer auf und präsentieren Ihre Kunden als Ihre Markenbotschafter. Indem Sie ihre Beiträge teilen, ermutigen Sie immer mehr Kunden, ihre Erfahrungen über den Hotel-/Restaurant-Hashtag zu teilen, und Sie erhalten so reichhaltigen Inhalt für das Marketing auf sozialen Kanälen. Sie profitieren tatsächlich von zahlreichen Vorteilen sowie kostenlosen und authentischen Marketinginhalten!
Eine Marke kann ihre Kunden auffordern, ihre Bilder auch über den Hashtag des Restaurants zu teilen. Darüber hinaus sollte die Marke in Betracht ziehen, einige glückliche Kunden mit einer kostenlosen Mahlzeit oder Rabattgutscheinen zu belohnen.
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6. Zeigen Sie Ihre Hashtag-Feeds an mit Social Walls
Erstellen Sie Ihr Restaurant soziale Wand Verwenden Sie den Hashtag des Restaurants/Hotels und präsentieren Sie alle Ihre Social-Media-Feeds von verschiedenen Social-Media-Plattformen auf kreative Weise an dieser Wand. Social walls Es handelt sich um interaktive Displays, die in Hotelfluren, Restaurantwartebereichen, Restaurantwänden usw. installiert werden können. Viele Hotel- und Restaurantbesitzer nutzen sie. Social-Media-Aggregatoren um mehr Gäste anzusprechen.
Dabei handelt es sich um ansprechende Konzepte, um die Aufmerksamkeit der Gäste zu fesseln und sie zur sozialen Teilhabe zu ermutigen. Social-Media-Beschilderung Arbeit am Grundkonzept der Extraktion von Live-Feeds aus verschiedenen sozialen Kanälen und deren anschließender Anzeige auf der social walls mit anpassbaren Themen, Schriftarten, Designs usw.
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Fazit
Wir haben die 6 besten Ideen und Tipps für Social-Media-Marketing für Restaurants analysiert und beschrieben, um effektive Ergebnisse zu erzielen. Dies ist für Ihr Unternehmen geeignet, um mehr Gäste zu gewinnen. Wir hoffen, Sie haben ein wenig mehr darüber gelernt, wie Sie Social Media für Restaurants gewinnbringend nutzen können. Sie können diese Ideen für Ihre kommenden Social-Media-Kampagnen verwenden. Weitere Ideen, wie Sie Ihr Restaurantmarketing auf die nächste Stufe heben können, finden Sie in unserem 8 interessante Marketingtaktiken für Restaurants.
