Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind Teil Ihrer Social-Media-Strategie

Social-Media-Marketing begann damit, dass Marken ihre Markeninhalte veröffentlichten, um ihre Reichweite zu vergrößern und den Verkehr auf ihre Websites umzuleiten. Nun hat sich das Blatt gewendet. 

Da 63 % der Weltbevölkerung (ab 13 Jahren) aktive Social-Media-Nutzer sind, haben Marketingfachleute damit begonnen, neue Social-Media-Marketingstrategien zu entwickeln, um die Wachstumschancen für Marken zu erweitern.

In letzter Zeit, User Generated Content hat enorm an Popularität gewonnen. Wir sehen eine schnell wachsende Kultur von normalen Social-Media-Nutzern, die vielfältige Inhalte erstellen und Marken kostenlosen Zugriff auf die Inhalte bieten, die sie weiterverwenden können.

Die eigentliche Frage ist also: Wie funktionieren benutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien?

Benutzergenerierte Inhalte und soziale Medien gehen Hand in Hand

Nutzergenerierte Inhalte sind die authentischsten und verlässlichsten Inhalte, die man heutzutage im Internet finden kann. Das liegt daran, dass sie von echten Markennutzern stammen. Tatsächlich vertrauen 92 % der Nutzer Empfehlungen von Markenkonsumenten mehr als Werbung.

Nutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien sind vielfältig. Es kann sich um ein Instagram Reel, eine Snapchat-Story oder ein anderes Video handeln. Facebook Bewertung, oder ein Testimonial-Tweet auf Twitter. Wenn es von einem echten Käufer kommt, der seine realen Erfahrungen mit einer Marke teilt, kann es, ob Sie es glauben oder nicht, die Kaufentscheidung Ihrer potenziellen Kunden beeinflussen.

Wenn benutzergenerierte Inhalte zu einem wichtigen Bestandteil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie werden, verleiht dies Ihrer Marke eine menschliche Note und mehr Benutzer finden Ihre Inhalte ansprechend. UGC hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben und ermutigt potenzielle Kunden, sich immer für Sie zu entscheiden.

Lesen Sie weiter und wir nennen Ihnen weitere Gründe, UGC in Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu integrieren.

Warum müssen Marken UGC in ihr Social-Media-Marketing integrieren?

Wenn Sie nach Gründen suchen, warum Sie UGC in Ihrer Social-Media-Marketingstrategie nutzen sollten, lassen Sie uns Ihnen einige nennen.

UGC sorgt für inhaltliche Vielfalt

Benutzergenerierte Inhalte werden von Menschen erstellt, die aus unterschiedlichsten Bereichen kommen und jede Menge Erfahrungen mit Ihrer Marke gemacht haben. Auch ihre Art, sich auszudrücken, ist einzigartig.

Wenn Sie UGC als Ihren wichtigsten Social-Media-Inhalt einbinden, können Sie Ihrem Publikum jedes Mal, wenn Sie Inhalte teilen, etwas Einzigartiges und Lebendiges bieten. Ihre Inhaltsvielfalt fasziniert Ihr Publikum, das sich mit Ihnen beschäftigt und sich immer auf Ihre Marketingkampagnen freut, wodurch Ihre Engagement-Rate wie nie zuvor steigt.

UGC schafft Transparenz

Angesichts der vielen Marken, die in den sozialen Medien auftauchen, fällt es den Benutzern schwer, eine Auswahl zu treffen. Wenn Sie jedoch benutzergenerierte Inhalte in Ihre Social-Media-Marketingstrategie einbeziehen, sorgt dies für Transparenz und Authentizität und hilft Ihrer Marke, sich abzuheben. 

Benutzergenerierte Inhalte werden von erfahrenen Kunden erstellt, die dafür nicht bezahlt werden. Benutzer erstellen sie freiwillig und äußern sich in sozialen Medien, und genau das macht UGC zu etwas Unvernünftigem. Es schafft Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden und hilft ihnen, sicherere Kaufentscheidungen zu treffen.

UGC inspiriert Verbraucher

Ein normaler Verbraucher findet benutzergenerierte Inhalte ansprechender als Markeninhalte. Denn wenn er jemanden wie sich selbst ein Produkt verwenden sieht, inspiriert ihn die reale Erfahrung eines Gleichgesinnten und ermutigt ihn, auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zu tippen.

Laut einem Verbraucherbericht 1 von 4 Personen Käufe, nachdem ein Produkt in der Instagram-Story eines Benutzers gesehen wurde. Menschen orientieren sich an den Erfahrungen früherer Benutzer der Marke, um zu entscheiden, ob sie deren Produkte in ihren Lebensstil integrieren möchten oder nicht. Dies trägt dazu bei, einen größeren Inspirations- und Engagementpunkt zu erzeugen als Markeninhalte.

UGC schafft sozialen Beweis

Sozialer Nachweis ist ein wichtiger Aspekt der sozialen Medien. Es ist lediglich ein Faktor, der die Erstellung von Inhalten unter normalen Benutzern fördert. Wann immer es einen neuen Social-Media-Trend gibt, müssen wir alle Benutzer finden und ihn oft kopieren und Inhalte dazu erstellen.

Genau das ist es, was benutzergenerierte Inhalte tun. Sie vermitteln Ihrem Publikum soziale Anerkennung. Wenn Ihre Kunden benutzergenerierte Inhalte in Ihren Social-Media-Marketingkampagnen sehen, sind sie beeindruckt davon, wie Sie den Stimmen Ihrer Kunden eine Bühne gegeben haben. Es ermutigt sie, Inhalte für Sie zu erstellen, wodurch Sie mehr UGC erhalten, das Sie wiederverwenden können.

Darüber hinaus deuten Social-Media-Statistiken darauf hin, dass mehr Nutzer den Empfehlungen von Markenkonsumenten mehr vertrauen als der Werbung. Benutzergenerierte Inhalte haben mit ihrer Authentizität und Nachvollziehbarkeit die Macht, die Kaufentscheidungen Ihrer potenziellen Kunden zu beeinflussen.

Integrieren Sie UGC strategisch in soziale Medien

Nachdem Sie nun wissen, wie wichtig benutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien sind, sehen wir uns einige Strategien an, die Ihnen bei der Erstellung ergebnisorientierter Social-Media-Marketingkampagnen helfen können.

Reposten Sie auf Ihren Geschäftskonten

Benutzergenerierte Inhalte bieten inhaltliche Vielfalt. Wenn Sie diese also auf Ihre Social-Media-Geschäftskonten hochladen, können Sie Ihrem sozialen Publikum einzigartige Inhalte anbieten. 

Dadurch werden Ihre Kunden dazu ermutigt, sich mit Ihren Inhalten auseinanderzusetzen und diese mit ihren Freunden und Familienmitgliedern zu teilen. 

Durch das Hinzufügen benutzergenerierter Inhalte wecken Sie das Interesse Ihres Publikums und wecken die Interaktion mit Ihren Inhalten. Je mehr Menschen in sozialen Medien mit Ihnen interagieren, desto mehr Menschen erreichen Sie und können so die Reichweite Ihres Unternehmens vergrößern.

Erstellen Sie Social Media-Anzeigen

Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram bieten bezahlte Werbeaktionen an. Diese Werbeaktionen sind zielgruppenspezifisch. Sie können Ihre Werbeaktionen an Ihre Zielgruppe anpassen, mit verschiedenen Filtern für Alter, Geschlecht, Standort und Stichworte, um sicherzustellen, dass Sie den perfekten ROI erzielen. 

Der Nachteil besteht darin, dass diese Werbeaktionen für jedes Geschäftskonto auf diesen Social-Media-Plattformen zugänglich sind, wodurch die sozialen Medien mit Social Ads überfüllt sind, die von den Benutzern tendenziell ignoriert oder übersprungen werden. 

Wie also werden Sie es schaffen, sich zu behaupten? Nun, Ihre Antwort lautet: benutzergenerierte Inhalte. Wenn Benutzer es satt haben, Markeninhalte und andere Photoshop-Inhalte zu überspringen, sind benutzergenerierte Inhalte das, was sie fesseln, ihr Interesse wecken und sie dazu bringen wird, sich zu engagieren und positive Reaktionen auf Ihre Social-Media-Anzeigen auszulösen.

Machen Sie Ihren sozialen UGC zum Einkaufen

Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind, die mit den neuesten Trends vertraut ist, müssen Sie davon gehört haben Kaufbares Instagram, Facebook Shop oder kaufbare Pins von Pinterest. 

Dies sind einige der neu hinzugefügten Funktionen auf Ihren bevorzugten Social-Media-Plattformen, mit denen Sie Ihre Social-Business-Konten in kaufbare Schaufenster verwandeln können, in denen Sie Ihre Produktbilder kaufbar machen können, sodass Kunden direkt von der Social-Media-Plattform aus Einkäufe tätigen können, ohne eine andere Website aufrufen zu müssen.

Das klingt alles vielversprechend, aber um Umsatz zu erzielen, müssen Sie trotzdem das Vertrauen Ihrer Zielgruppe gewinnen. Ganz zu schweigen davon, dass es gängiges Verbraucherverhalten ist, vor Online-Kaufentscheidungen nach Bewertungen oder realen Erfahrungen zu suchen. 

Warum nutzen Sie nicht UGC, das von Ihren Kunden erstellt wurde, die bei Ihnen eingekauft haben, und kennzeichnen diese Posts als kaufbar? Wenn Sie dies tun, entfällt für Ihre potenziellen Kunden die Suche nach Bewertungen und sie werden ermutigt, sicherere und schnellere Kaufentscheidungen zu treffen. So können Sie Ihre Konversionsrate wie nie zuvor verbessern.

Social-Media-Widgets auf der Website hinzufügen

Im Bereich Social-Media-Marketing müssen Ihre Grenzen nicht auf soziale Medien beschränkt sein. Sie können sie auf andere Kundenkontaktpunkte wie Websites ausweiten, indem Sie … Social-Wall-Widget um ansprechende Social-Media-Inhalte direkt auf Ihre Website zu bringen. 

Im Marketing-Funnel ist Social Media der Schritt, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, während Ihre Website der Teil ist, in dem Sie Ihre Zielgruppe willkommen heißen, denn dort kommen sie an, wenn sie mehr über Ihre Marke erfahren möchten.

Warum nicht einen guten Eindruck hinterlassen und ihnen etwas bieten, das sie sympathisch, vertrauenswürdig und ansprechend finden? Mit Social-Media-Widgets können Sie Ihre bevorzugten Social-Media-Inhalte in Ihre Website einbetten. Mit dieser Strategie können Sie die von Ihren Kunden erstellten nutzergenerierten Inhalte für Ihre Website nutzen. 

Diese Strategie verbessert nicht nur Ihre Präsenz in den sozialen Medien, sondern auch die Leistung Ihrer Website und die Verweildauer, da die Website-Besucher länger bleiben, um sich mit dem UGC zu beschäftigen.

Bewährte Methoden für UGC-Social-Media-Marketing

Nutzen Sie stets die UGC-Rechte

Einnahme UGC-Rechte von Ihrem Publikum, bevor Sie deren Inhalte erneut veröffentlichen, ist es wichtig. Wenn jemand Inhalte in sozialen Medien erstellt, ist er der Eigentümer dieser Inhalte, und wenn Sie vor der Verwendung nicht seine Erlaubnis einholen, hat er das Recht, rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.

Warum sich mit dem Ärger herumschlagen, wenn Sie mit ihnen eine Vereinbarung über Nutzungsrechte abschließen und ihre Inhalte in Ruhe für Ihre Marketingkampagnen wiederverwenden können?

Anerkennung an den Inhaltsersteller

Die gebührenden Credits zu vergeben ist wichtig, wenn Sie Wiederverwendung der Inhalte Ihrer Kunden. Sie können sie entweder direkt im Beitrag markieren oder in der Bildunterschrift erwähnen. Wenn Sie das tun, fühlen sich Ihre Kunden wichtig und sind immer bereit, mehr UGC für Sie zu erstellen.

Sie verleihen Ihrer Social-Media-Kampagne auch ein menschliches Gesicht. Wenn andere Benutzer die Profile der Inhaltseigentümer besuchen und sehen, dass es sich nur um einen ganz normalen Benutzer wie sie handelt, weckt das bei ihnen Emotionen. Es schafft Vertrauen und sie identifizieren sich stärker mit Ihrer Marke.

Führen Sie Hashtag-Wettbewerbe durch

Laufen ein Hashtag-Wettbewerb ist eine ergebnisorientierte Vorgehensweise, wenn Ihr Publikum Inhalte für Sie erstellen möchte. Das Beste daran ist, dass Sie Ihr Publikum auf die Art von Inhalten lenken können, die es erstellen soll, und es für seine Bemühungen belohnen können.

Wenn Ihr Publikum teilnimmt und UGC für Sie erstellt, erreicht es mehr Menschen und vermittelt ihnen den sozialen Beweis, am Hashtag-Wettbewerb teilzunehmen. So können Sie nicht nur die Social-Media-Präsenz Ihrer Marke erweitern, sondern auch die Anzahl der benutzergenerierten Inhalte für sich erhöhen.

Mit Influencern zusammenarbeiten

Influencer spielen eine wichtige Rolle in den sozialen Medien. 49 % der Verbraucher lassen sich bei Lifestyle-Entscheidungen von Influencer-Empfehlungen leiten. Das zeigt, wie groß der Einfluss dieser Influencer ist. Daraus ergibt sich eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zur Erstellung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) zu animieren. 

Sie können mit einem Influencer zusammenarbeiten, der ein Video oder Bild mit Ihren Produkten erstellt, um einem Social-Media-Trend zu folgen. Achten Sie darauf, einen Influencer auszuwählen, dessen Publikum Ihrer Zielgruppe ähnelt. Dies wird Ihr Publikum dazu bringen, dem Trend zu folgen und UGC mit Ihren Produkten zu erstellen, wodurch Sie mehr UGC als je zuvor erhalten.

Schlusswort

Benutzergenerierte Inhalte helfen Marken, eine bessere Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen und einen nahtlosen Gesprächsfluss zwischen der Marke und ihren Kunden zu schaffen. Darüber hinaus bieten benutzergenerierte Inhalte Marken auch Social Listening, das ihnen hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und ihnen bessere Angebote zu machen.

Damit sind wir am Ende dieses Blogs angelangt. Dies war Ihr intuitiver Leitfaden zur Nutzung benutzergenerierter Inhalte als Social-Media-Marketingstrategie. Es ist an der Zeit, Ihre Social-Media-Marketingstrategie mit der UGC-Palette zu überarbeiten!

Vergessen Sie nicht, verschiedene UGC-Plattformen um die Beschaffung und Verwaltung von Inhalten für maximale Effizienz zu optimieren.