Comment utiliser le contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans les entreprises

Nous comprenons que pour toute entreprise, la planification d'une stratégie marketing réussie peut demander beaucoup de travail et d'efforts, ce qui peut parfois s'avérer très difficile. Les spécialistes du marketing doivent avoir une idée claire de leurs objectifs et de leurs livrables, ce n'est qu'alors qu'ils peuvent planifier une stratégie marketing créative pour obtenir des résultats.

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est une solution qui répondra de la meilleure façon possible à toutes les exigences de votre campagne marketing, avec créativité et efficacité.

Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur (UGC) ?

Contenu généré par l'utilisateur il s'agit principalement de toute forme de contenu créé par les utilisateurs sur les plateformes sociales, mais ici, il s'agit principalement d'une marque et est produit par les utilisateurs et les abonnés de la marque de leur plein gré.

Les personnes qui ont eu une expérience avec la marque sont motivées à partager leurs expériences avec le public.

Les marques encouragent leurs abonnés à créer et publier du contenu sur leurs réseaux sociaux. Ce contenu peut prendre n'importe quelle forme : images, vidéos, podcasts, tweets et articles de blog, critiques de produits, réponses à leurs questions-réponses, publication de photos d'eux utilisant le produit de la marque, participation à un événement de marque, etc.

Quelle est la puissance du contenu généré par les utilisateurs ?

Vous devez tous être conscients de Marketing bouche à oreille, qui semble toujours être la forme de marketing la plus fiable et la plus authentique. L'UGC est la version modernisée du marketing de bouche à oreille, il fonctionne selon le même principe sauf qu'il est sous forme numérique. 

Le contenu généré par les utilisateurs est un contenu créé volontairement par les utilisateurs d'une marque en fonction de leur expérience, de leurs opinions et de leurs commentaires sur les produits et services d'une marque. Cela rend le contenu extrêmement crucial pour la marque car il peut servir de preuve sociale pour la marque, ce qui se traduit par une plus grande confiance dans la marque.

CGU provient de différentes parties du monde, ce qui entraîne une grande diversité et un contenu dynamique. Cela rend non seulement votre marketing plus attrayant, mais améliore également l'engagement des utilisateurs grâce à sa création pertinente et diversifiée. 

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Pourquoi les marques doivent-elles utiliser du contenu généré par les utilisateurs ? 

La pertinence du contenu généré par les utilisateurs pour les marques est exceptionnellement élevée. Le contenu généré par les utilisateurs peut aider les marques à accroître leur visibilité, à gagner la confiance des consommateurs, à présenter du contenu authentique, améliorer l'engagement des utilisateurs, et stimuler les ventes et les conversions. 

Le contenu généré par les utilisateurs renforce également la crédibilité d'une marque. Il aide à la génération de leads BXNUMXB grâce à sa portée étendue sur les réseaux sociaux. En plus de cela, cela humanise une marque en ajoutant des utilisateurs réguliers à la marque et à son contenu promotionnel. Cela permet aux autres utilisateurs de trouver votre contenu pertinent. 

Le contenu généré par les utilisateurs présente également des avantages pour le référencement. Les gens écrivent ce qu'ils recherchent, ce qui est généralement similaire à ce que recherchent d'autres personnes pour le même produit. De cette façon, le contenu généré par les utilisateurs contribue également à améliorer le référencement.

De plus, il est remarquablement rentable, ce qui peut aider les marques à économiser beaucoup d'argent et à gagner davantage. avantage de l'UGC sera l'effet prioritaire sur les utilisateurs de votre marque, vos utilisateurs ressentiront leur importance. 

Comment tirer parti de l'UGC pour votre entreprise ?

Le marketing d'entreprise est un concept vaste et diversifié qui comprend de nombreux points de contact marketing. L'avantage du CGU est que vous pouvez l'utiliser pour n'importe quel point de contact marketing et vous attendre à des résultats remarquables en utilisant un Outil UGC comme Taggbox est la meilleure approche pour le faire !

1. Dynamisez votre site Web

Le moyen le plus essentiel et le plus fondamental de tirer parti du contenu généré par les utilisateurs est l'intégration sur un site Web. Les performances en ligne d'une marque sont principalement évaluées en fonction de son trafic en ligne et de ses conversions. 

Vous pouvez donner vie à votre site Web en Intégrer des murs UGC sur votre site Web page d'accueil. Le contenu diversifié et dynamique attirera plus d'utilisateurs et générera plus d'engagement pour vos produits et services.

Ils pourront également observer le produit en action dans des situations concrètes qui leur permettront de savoir plus facilement si le produit leur convient. Cela diminue le taux de rebond et augmente le temps de visite.

Vous pouvez gagner la confiance des utilisateurs en intégrant également des avis UGC sur vos pages de produits. Selon des études, 92 % des personnes préfèrent lire avis et notes en ligne avant d'acheter un produit et faites-leur autant confiance qu'aux recommandations personnelles. 

Tout le monde hésite un peu à faire confiance et à acheter en ligne, c'est pourquoi ils restent prudents et sceptiques quant aux produits et services. Lorsqu'ils verront à quel point vos utilisateurs sont heureux et satisfaits de vos produits, ils pourront faire confiance à votre marque et poursuivre le processus d'achat. 

Exemple de marque – Site Web, UGC et gamification de Go Pro

Lors du lancement de la Hero7 Black, GoPro a lancé une Campagne UGC avec le hashtag #MillionDollarChallenge. Ils ont mis leur communauté d'aventuriers au défi de leur envoyer quelques extraits de leurs moments forts filmés par GoPro.

GoPro a ensuite sélectionné les meilleures vidéos parmi plus de 25,000 1 qu'elle a reçues et en a fait une vidéo. Les vidéos incluses dans la vidéo ont reçu une part d'un million de vidéos, d'où le nom de la campagne. 

Ce défi a été lancé sur leur site Internet et les participations ainsi que la vidéo sont également disponibles sur leur site Internet. La campagne a connu de grands résultats et un énorme succès.

2. Stimulez l'engagement grâce aux médias sociaux 

Les médias sociaux sont devenus une partie importante de la vie des gens, et ils souhaitent que leurs marques préférées soient présentes et actives sur les médias sociaux. 

Vous pouvez donc utiliser les réseaux sociaux pour partager les meilleurs UGC créés pour votre marque. Cela rendra non seulement vos plateformes de réseaux sociaux attrayantes, mais les utilisateurs se sentiront également appréciés pour leurs efforts, ce qui les incitera à créer davantage de contenu de ce type. 

Cela motivera également d’autres personnes à créer du contenu de qualité et à être présenté sur la page des réseaux sociaux de la marque.

Les publicités sont également un élément essentiel du marketing et le contenu généré par les utilisateurs peut être d'une grande aide à cet égard. Lorsque les gens regardent visuellement un contenu qui souligne à quel point vos utilisateurs sont satisfaits et heureux, ils voudront certainement essayer vos produits et services. 

Vous pouvez utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour vos publicités en ligne et sur les réseaux sociaux, ainsi que pour les médias traditionnels tels que la presse écrite et la télévision. L'important est de proposer un contenu généré par les utilisateurs qui intéressera les gens et gagnera leur attention et leur confiance.

Exemple de marque : – Apple #ShotOnIphone

Apple a commencé à faire face à de nombreuses critiques concernant la qualité de son appareil photo en basse lumière. L'entreprise a réagi très intelligemment et a lancé une campagne UGC #ShotonIphone pour regagner la confiance perdue sans perdre de temps. Cette campagne visait à générer des images de haute qualité sur lesquelles l'iPhone prendrait des photos. 

Apple a commencé à perdre des utilisateurs à cause de ce problème. C'est pourquoi ils ont accordé beaucoup d'importance à cette campagne et ont motivé tous ses utilisateurs, qu'ils soient nouveaux ou anciens, à prendre des photos avec l'iPhone et à les poster sur les réseaux sociaux avec le hashtag #ShotonIphone. 

Les images et vidéos prises en basse lumière ont ensuite été partagées sur YouTube sous le titre « Shot on iPhone ». Cette campagne s'est principalement concentrée sur les images prises en basse lumière afin de regagner la confiance perdue des utilisateurs.

Apple a non seulement changé l'opinion des utilisateurs, mais a également économisé beaucoup d'argent sur ses coûts de fabrication et de développement. Ils ont également utilisé ces images et vidéos pour d'autres supports publicitaires. Ils ont réussi leur coup avec succès !

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3. Affichez du contenu attrayant sur l'affichage numérique

L'affichage numérique est une forme évoluée de marketing hors ligne ou de publicité extérieure. La combinaison de l'UGC et de l'affichage numérique modifie le sens de la publicité extérieure numérique. Elle a augmenté l'engagement des utilisateurs, l'attrait visuel et a également amélioré les résultats de la campagne. 

Marketing UGC Grâce à l'affichage numérique, vous pouvez aider votre entreprise à gagner du trafic, de l'engagement et des conversions à partir d'un environnement hors ligne jusqu'à un niveau qui n'est pas possible sans UGC.

Vous pouvez exploiter l'UGC dans l'affichage numérique pour des campagnes interactives hors ligne, l'organisation de concours et de cadeaux ou afficher une preuve sociale pour gagner la confiance et générer des conversions. Vous pouvez facilement créer un flux hashtag en direct de l'UGC et affichez-le sur vos points de contact marketing avec un outil puissant comme Taggbox

Exemple de marque – Campagne UGC d'affichage numérique de HelloWorld

Hello World Australia est une agence de voyage qui aide les gens à planifier leurs vacances. Ils ont décidé de lancer une campagne UGC de 7 jours avec le hashtag #HelloWorldRELAY qui couvrirait du contenu de plusieurs endroits du monde. 

Hello World a décidé d'opter pour un nouveau canal marketing classique : l'affichage numérique. Les panneaux ont été installés dans plus de 230 abribus et écrans tactiles dans les trains de Sydney, affichant des UGC de différentes parties du monde. 

De nombreuses personnes ont interagi avec les panneaux et Hello World a obtenu d'excellents résultats grâce à cette campagne. Ils ont généré plus de 10,000 7 demandes de renseignements en XNUMX jours. Le contenu généré par les utilisateurs a joué un rôle majeur pour attirer l'attention des gens et renforcer leur engagement.

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4. Améliorez votre marketing par e-mail

Le marketing par courrier électronique est un élément crucial de toute stratégie de marketing numérique car cela vous permet de vous connecter directement aux utilisateurs et de bénéficier d'opportunités de communication et de promotion personnalisées. 

Avoir du UGC dans votre campagne par e-mail peut donner un sentiment d'authenticité, de fiabilité et de confiance aux utilisateurs à propos de la campagne. 

Les gens sympathisent et se connectent davantage avec d'autres personnes qu'avec des célébrités et des mannequins. Cela donne à ces e-mails un avantage en termes de conversions. Des études montrent que les campagnes par e-mail avec UGC convertissent 166 % de plus. 

L’UGC inspire confiance aux utilisateurs et leur donne le coup de pouce final pour acheter les produits qu’ils désirent.

Exemple de marque – Marketing par e-mail de Keds avec UGC

La marque de chaussures Keds a décidé d'opter pour UGC pour leur campagne de marketing par e-mail. Leurs e-mails contenaient des images de vrais clients portant des chaussures Keds. Les images étaient cliquables et redirigeaient les gens vers la page produit de cette paire de chaussures. 

Cela a permis de faire passer l'e-mail moins pour une publicité, mais plutôt pour un message plus percutant pour les utilisateurs. Il devient plus pertinent pour les utilisateurs et ils préfèrent également procéder à des achats par e-mail. 

Conclusion

Le contenu généré par l'utilisateur est actuellement l'un des meilleurs moyens d'améliorer votre stratégie marketing commerciale, et vous pouvez le faire en utilisant Boîte à étiquettes. 

Comme je l'ai déjà mentionné, de quoi l'UGC est capable et ce qu'il peut apporter à votre marque, vous passeriez à côté de quelque chose de très bénéfique pour votre marque si vous n'agissez pas en conséquence. 

Alors maintenant que vous savez tout sur l'UGC, qu'attendez-vous encore ?