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Meinungsänderungen sind ein Zeichen der Entwicklung und müssen daher stets gefördert werden. Vor diesem Hintergrund ermöglicht Google Reviews, eine Plattform, auf der Millionen ihre Meinungen zu Produkten und Dienstleistungen austauschen, seinen Nutzern, Bewertungen auf Google zu bearbeiten.
Wenn Sie also jemand sind, der ein Produkt einmal geliebt hat, mit der Zeit aber den Kundenservice und andere Richtlinien nicht mehr mag, müssen Sie die Bewertung, die Sie zuvor abgegeben haben, bearbeiten, um auch die Welt darüber zu informieren.
Der Bearbeitungsprozess ist viel einfacher, als Sie vielleicht denken. Wenn Sie also wissen möchten, wie Sie Bewertungen auf Google bearbeiten, sind Sie hier genau richtig. Tauchen Sie ein und erfahren Sie alles Wissenswerte über die Bearbeitung. Google Bewertungen.
Wer kann die Google-Bewertungen bearbeiten?
Der Eigentümer der Bewertung hat die vollständige Kontrolle über die Bewertung, die er veröffentlicht. Das bedeutet, dass jemand, der hinterlässt eine Google-Bewertung können die Bewertung bearbeiten, wenn sie das Produkt/die Dienstleistung als anders empfinden. Außer ihnen ist niemand sonst berechtigt, eine Google-Bewertung zu bearbeiten.
Marken haben die Möglichkeit, eine Bewertung zu kennzeichnen, wenn sie unangemessene Sprache oder falsche Behauptungen enthält, wodurch die Bewertung vorübergehend verschwindet. In diesem Fall hat Google jedoch das letzte Wort darüber, ob die Bewertungen gelöscht werden oder nicht. Wenn Google die Bewertungen für authentisch hält, kann es sie wieder anzeigen. Die einzige Möglichkeit für Marken besteht in diesem Fall darin, zu versuchen, Google-Bewertungen erhöhen und mehr positive bekommen.
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Wie bearbeite ich Bewertungen auf Google?
So bearbeiten Sie Bewertungen auf Google in wenigen einfachen Schritten.
1) Suchen Sie bei Google nach der Marke, bei der Sie die Bewertung gepostet haben.
2) Für Desktop-/Laptop-Nutzer befindet sich das Google Business-Profil auf der rechten Seite des Bildschirms. Klicken Sie auf „Bewertungen".
- Telefonbenutzer können das Unternehmensprofil auf dem mittleren Bildschirm sehen. Tippen Sie auf „Bewertungen“.
3) Sie sehen nun alle Google-Bewertungen zu der Marke. Wählen Sie unter „Sortieren nach“ die Option „Relevanteste“, falls diese nicht bereits ausgewählt ist.
4) Ihre Bewertung wird oben angezeigt. Rechts neben der Bewertung sehen Sie drei Punkte wie diesen. Tippen Sie dort auf und wählen Sie „Rezension bearbeiten"
5) Jetzt haben Sie die Möglichkeit, den hinzugefügten Text zu ändern, die Sternebewertung zu ändern und Fotos hinzuzufügen oder zu löschen. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf „Post".
6) Das war’s, Sie haben die Google-Bewertung erfolgreich bearbeitet.
Dinge, die Sie beim Bearbeiten der Google-Bewertungen beachten sollten
Hier sind einige Dinge, die Sie beim Bearbeiten einer Rezension beachten müssen.
- Oft werden Text und Bilder geändert, aber die Sternebewertung wird vergessen. Eine 5-Sterne-Bewertung mit dem Text „Schlechteste Pizza meines Lebens“ verwirrt den Leser noch mehr. Passen Sie daher unbedingt auch die Bewertung an.
- Achten Sie darauf, die Bewertung so informativ wie möglich zu gestalten. Konkrete Details zu Ihren Erfahrungen erleichtern es Marken, diese zu verstehen und in Zukunft entsprechend zu handeln.
- Bitte erwähnen Sie unbedingt, dass es sich um eine bearbeitete Bewertung handelt. Erwähnen Sie, was Ihre Meinung über den Ort geändert und Sie zur Bearbeitung der Bewertung veranlasst hat.
Warum können Unternehmen Bewertungen bei Google nicht bearbeiten?
Google verfolgt strenge Richtlinien, um Nutzer nicht zu täuschen, wenn sie Informationen aus Google-Bewertungen beziehen. Daher verbietet es Marken das Bearbeiten, Löschen oder sogar Google-Bewertungen kaufenWenn eine Marke die Möglichkeit hat, negative Bewertungen der Benutzer zu bearbeiten oder zu löschen, sieht ein neuer Benutzer nur die positiven Bewertungen, wodurch ein falsches Bild der Marke entsteht.
Aus diesem Grund können Unternehmen die in ihrem Profil veröffentlichten Bewertungen nicht ändern, sodass Marken die Auswirkungen negativer Bewertungen nicht minimieren können. Marken können jedoch die Wirkung positiver Bewertungen maximieren, indem sie Einbettung von Google-Bewertungen auf ihrer Website.
Tools wie Taggbox helfen ihnen bei der Erstellung eines Google-Bewertungs-Widget Hier können sie den Besuchern ihrer Website die besten Bewertungen präsentieren, die sie erhalten haben, und so ein positives Image der Marke schaffen.
Das war’s! Das war alles, was Sie zum Bearbeiten von Bewertungen auf Google wissen mussten. Wenn Sie also das nächste Mal Ihre Meinung über eine Marke ändern, teilen Sie dies auch unbedingt mit.
