Die 11 besten Bewertungsmanagement-Plattformen im Jahr 2024

Automatisierung ist für Marken kein Allheilmittel, sondern nur ein Wegweiser zum Erfolg. In diesem erbitterten Wettbewerb kann Automatisierung in Kombination mit der Humanisierung von Prozessen wahre Wunder bewirken. Und was ist für Unternehmen genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger als Conversions? Es ist der Ruf.

Der Ruf ist das Ergebnis strategisch dargestellter Vermögenswerte. Es mag überraschend klingen, aber Marken können die Verwaltung ihres Rufs auf dem Markt automatisieren. Der Umfang der Reputationsmanagement-Software hat die Vorstellungskraft cleverer Vermarkter überfordert. 

Dinge, die im Internet gesagt werden, bleiben für immer dort. Deshalb ist die Pflege Ihres guten Rufs von entscheidender Bedeutung und was könnte besser sein, als dies zu automatisieren? 

Bewertungsmanagement-Software bietet Unternehmen eine Plattform, auf der sie die Überwachung und Verwaltung ihrer Reputation selbst übernehmen und sich auf andere Aspekte konzentrieren können. Aber bevor wir denken, das ist alles, was sie tun können, warten Sie, es gibt noch mehr …

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Was ist Bewertung Managementplattformen?

Mithilfe von Bewertungsmanagement-Software können Unternehmen und Einzelpersonen ihren Online-Ruf überwachen und verbessern. Es handelt sich um einen digitalen Detektiv, der den Ton von Online-Gesprächen und Bewertungen analysiert, um sicherzustellen, dass Ihr Ruf sauber bleibt.

Auf dem Markt gibt es Software, die als Ihr Allround-Tool für eine positive Online-Präsenz gilt. Es ist, als hätten Sie Ihr eigenes Bewertungsmanagement-Team, das unermüdlich daran arbeitet, Ihr Image zu schützen und Ihre Marke zu fördern.

Um für die Kategorie Online-Reputationsmanagement in Frage zu kommen, muss ein Produkt folgende Kriterien erfüllen:

• Achten Sie auf schlechte Bewertungen auf Online-Bewertungsplattformen.
• Ein Tool zum Sammeln, Analysieren und Verwalten von Online-Bewertungen
• Erstellen Sie Berichte und Benachrichtigungen über die aktuelle Online-Reputation einer Marke.
• Stellen Sie Tools oder Formulare bereit, um neue, benutzergenerierte Inhalte aus sozialen Medien zu sammeln.

Welche Vorteile bietet die Verwendung einer Online-Bewertungsmanagementsoftware?

Jedes kundenorientierte Unternehmen muss einen soliden Online-Ruf haben. Der Ruf besteht aus allem, was im Internet über Ihre Marke gesagt wird, und jedes Unternehmen unternimmt besondere Anstrengungen, um einen hervorragenden Online-Ruf zu haben.

Zusätzlich

• Es erhöht das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Kunden

Bis zu einem Punkt, an dem Marken ihre Verbraucher zu positiven Entscheidungen beeinflussen können. Online-Bewertungen sind ausschlaggebend dafür, wie Menschen ein Unternehmen wahrnehmen. Der Online-Ruf eines Unternehmens wird sehr viel Bedeutung beigemessen, da er die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens auf dem Markt direkt beeinflusst. 

• Ein guter Ruf fördert benutzergenerierte Inhalte aus verschiedenen Kanälen

Der gute Ruf einer Marke kann einen Kunden dazu bewegen, sich mit der Marke auf Social-Media-Plattformen zu beschäftigen, die automatisch benutzergenerierte Inhalte (UGC) für die Marke generieren, die sie für verschiedene Anwendungsfälle weiterverwenden können. Erstaunlich, nicht wahr?

• Es verbessert den Umsatz und die Konversionsrate

Dies ist nur ein weiterer Vorteil, den ein starker Online-Ruf mit sich bringt. Kunden vertrauen einer Marke, die sich als zuverlässig erweist. Dies tun sie, indem sie sich Bewertungen ansehen. Dies inspiriert potenzielle Verbraucher letztendlich dazu, einen Kauf zu tätigen oder ein Ziel zu erreichen.

• Bewertungen beeinflussen das Ranking Ihrer Unternehmenswebsite

Weil Suchmaschinenalgorithmen wissen, dass Verbraucher nach Online-Bewertungen suchen. Aus diesem Grund erstellen Unternehmen UGC-zentriertes Marketing Kampagnen, um nicht nur bessere Bewertungen zu erhalten, sondern auch einen reibungslosen Fluss authentischer Inhalte zu gewährleisten, der dann mit einem besseren SERP-Ranking belohnt wird.

Die 11 besten Softwares zur Verwaltung von Online-Bewertungen für Unternehmen

Leben in dieser schnelllebigen Marketing-Welt, die sich um Bewertungen und andere User Generated Content, ist es wichtig, den Online-Ruf zu überwachen, da er den Weg zum Erfolg ebnet. 

Deshalb ist Software-Outsourcing kann eine intelligente Lösung für Ihr Unternehmen sein, da Sie so das Fachwissen und die Erfahrung von Fachleuten nutzen können, die Ihre Online-Reputationsmanagement-Anforderungen erfüllen können. Darüber hinaus bietet ein Outsourcing-Rechner kann Ihnen dabei helfen, die potenziellen Kosteneinsparungen und Vorteile abzuschätzen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Aus diesem Grund haben wir eine sorgfältig zusammengestellte Liste mit fantastischer Online-Reputationsmanagement-Software für Ihr Unternehmen zusammengestellt. Werfen wir einen Blick darauf. 

1. Tagbox (Bestes Tool zum Sammeln von Bewertungen von Google | Facebook | Yelp | Airbnb)

Möchten Sie Ihre Kunden auf jedem Schritt ihrer Reise begeistern? Dann sind Sie bei Tagbox an der richtigen Adresse. Es ist das führende UGC-Plattform Das Unternehmen kann dadurch das Erlebnis verbessern, Authentizität demonstrieren und mehr Umsatz generieren, indem Bewertungen und benutzergenerierte Inhalte über mehrere Marketing-Kontaktpunkte hinweg präsentiert werden.

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden mit produktspezifischen Bewertungen, Kundenreferenzen, visuellen Bewertungen, Social-Media-Posts usw. in Sie verlieben.

Nutzen Sie diese Plattform, um einen noch besseren Weg zu entdecken, die Herzen Ihrer Benutzer zu gewinnen, indem Sie die Vorteile der Kuratierung und Wiederverwendung von Bewertungen auf Websites, in Social Ads, E-Mail-Kampagnen, auf digitalen Bildschirmen, in E-Commerce-Shops oder über andere Marketingkanäle nutzen.

Tagbox ist eine Fülle von Features und Funktionen, die nicht nur Kundenbewertungen und -erfahrungen nutzen, sondern auch das Bewertungsmanagement erleichtern und eine Plattform bieten, um die Macht der Kundenstimme zu nutzen und so Wachstum voranzutreiben.

Eigenschaften

✔ SnapUp ist eine Funktion, mit der Sie Ihren Kampagnen eine Schaltfläche, einen Link oder einen QR-Code hinzufügen und Benutzern ermöglichen können, Bewertungen bequem von überall aus zu teilen.

✔ Mit dem überzeugenden Tagbox-Analyse Mit dieser Funktion erhalten Sie Stimmungsanalysen, Einblicke in das Nutzerverhalten und vieles mehr. Verfolgen Sie Klicks, Impressionen, Inhalte und mehr, um Ihre Kampagne zu optimieren und maximale Ergebnisse zu erzielen.

✔ Verwenden Sie das Bewertungsplattform Bewertungen durch kreative Anpassungen, Moderationen, Gamification usw. neu zu gestalten, um die Verbraucherbewertungen an den Markenzielen auszurichten.

✔ Mit API-Integrationen können Sie UGC sowohl in Apps als auch in Software präsentieren. 

✔ Der rund um die Uhr von Tagbox per E-Mail, Chat, Anruf oder Video bereitgestellte Support und technische Hilfe bietet Ihnen die größtmögliche Flexibilität, uns ohne zu zögern zu kontaktieren.

Preis

Abgesehen von der 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen die Preispläne bei 24 $/Monat und gehen bis zu 99 $/Monat. Darüber hinaus können Sie sich auch mit dem Tagbox-Team in Verbindung setzen, um ein Angebot für den benutzerdefinierten Enterprise-Plan zu erhalten.

2. Vogelauge

Birdeye ist eine führende Bewertungsmanagementplattform, die dabei hilft, Bewertungen zu sammeln, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und mühelos den Umsatz zu steigern.

Diese Plattform überwacht und verwaltet Ihren Online-Ruf so, dass Ihr Unternehmen für die Benutzer die offensichtliche Wahl ist. 

Diese Bewertungsplattform hilft Ihnen, Ihren Ruf im gesamten Internet zu verbessern. Sie versteht, dass es nicht ausreicht, einfach nur auf Google zu agieren, sondern dass es ebenso wichtig ist, das Publikum auf anderen Plattformen zu gewinnen. Deshalb kann diese Plattform die gesamte Überwachung und Verwaltung von Bewertungen von mehr als 200 führenden Websites automatisieren, um Ihnen den hervorragenden Ruf zu verschaffen, den Ihr Unternehmen verdient. 

Gehen Sie über die vielen Funktionen hinaus, die es bietet. Sehen wir uns einige davon an. 

Eigenschaften

✔ Mit Birdeye-Bewertungen können Sie ganz einfach eine Bewertung bei Google hinterlassen, indem Sie eine Textnachricht senden. Dies trägt zum Aufbau eines positiven Rufs bei und zieht mehr Kunden für Ihr Unternehmen an. 

✔ Mit der Birdeye Teams-Funktion können Sie Ihren Benutzern ermöglichen, zu bestimmen, mit welchem ​​Team sie sprechen möchten, um eine schnellere und genauere Antwort zu erhalten. Die Optimierung dieser Kommunikation bietet den Verbrauchern das perfekte Erlebnis. 

✔ Die Empfehlungsfunktion nutzt die Mundpropaganda-Marketingstrategie, indem sie Ihren Kunden Empfehlungsnachrichten über soziale Medien, SMS, E-Mail usw. sendet. 

✔ Die Birdeye-Seiten-Funktion wurde für Unternehmen mit mehreren Standorten eingeführt und hilft ihnen dabei, separate Zielseiten für verschiedene Standorte zu erstellen, um das Erlebnis ihrer Benutzer noch besser zu machen. 

Preis

Ihre Preise sind öffentlich zugänglich, Sie können jedoch die genannten Anmeldeinformationen eingeben und ohne zusätzlichen Aufwand ihre Angebote erhalten. 

3. Podium

Sie haben das Potenzial, das bestbewertete Unternehmen in ihrer Nähe zu werden. Sie verfügen über spezifische Management-Tools für verschiedene Branchen und Unternehmen wie Automobil, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Zahnmedizin, Agenturen, Partner usw.

Diese Plattform hilft Ihnen, dort aufzutauchen, wo Sie wichtig sind. Die Leute werden nur dann Feedback hinterlassen, wenn sie Sie finden. 

Mit Podium wissen Sie, wo Sie stehen und wo Sie das Publikum erreichen. Mit ihrem Dashboard automatisiert diese Plattform Einladungen, verwaltet den Ruf auf mehreren Plattformen und hilft Ihnen, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren. 

Sie können einen unbestreitbaren ersten Eindruck hinterlassen und die Ergebnisse für sich selbst sprechen lassen. Hier sind einige fantastische Funktionen, die Podium mit sich bringt. 

Eigenschaften

✔ Es handelt sich um eine All-in-One-Bewertungsplattform, die Gespräche anregt und den SMS-Austausch mit Verbrauchern ermöglicht. 

✔ Verwenden Sie das Dashboard, um Konversationen auf mehreren sozialen Plattformen zu verwalten und zu überwachen. 

✔ Diese Plattform benachrichtigt Sie rechtzeitig, wenn auf einer Bewertungsseite eine neue Bewertung vorliegt, damit Sie schnell und effizient auf die Bedürfnisse Ihrer Benutzer eingehen können. 

✔ Wählen Sie bis zu 5 Wettbewerber aus und Podium wird sie verfolgen, um Ihnen eine gründliche Wettbewerbsanalyse zu bieten. 

Preis

Sie bieten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen an, damit Sie eine fundierte Anlageentscheidung treffen können. Ihre Pläne beginnen bei 289 USD/Monat für den Essentials-Plan und reichen bis zu 649 USD/Monat für den Professional-Plan. 

4. Taggshop

Taggshop ist ein Social-Commerce-Plattform das Unternehmen dabei unterstützt, benutzergenerierte Inhalte in Conversions umzuwandeln. Führende E-Commerce-Marken haben sich für diese Plattform entschieden, um durch Lösungen wie Einkaufsgalerien, visuellen UGC, Kundenbewertungen und Social Shopping Umsatz und Gewinn zu steigern.

Wussten Sie, dass über 90 % der Benutzer UGC mehr vertrauen als Markeninhalten? 

Mit Taggshop können Sie visuellen UGC sammeln, die Produkte taggen und den realen Wert Ihrer Dienstleistungen und Produkte hervorheben, um Ihre Kunden anzuziehen und zu binden. Sie können auch Einkaufsgalerien in Ihre Homepages, Inspirationsseiten, Produktseiten oder an anderen Stellen in Ihrem E-Commerce-Shop einbetten. 

Eigenschaften

✔ Sie können relevante Inhalte von Influencern erkunden und sammeln und diese ethisch einwandfrei in Ihren Online-Shops und E-Mail-Versandkanälen veröffentlichen. Finden Sie die einflussreichsten Mitwirkenden, interagieren Sie mit ihnen und fördern Sie einfallsreiche Inhalte und Werbeaktionen.

✔ Sie können Ihren Produktkatalog mit Plattformen wie synchronisieren Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce, WooCommerceUnd vieles mehr.

✔ Erhalten Sie UGC-Rechteverwaltung Funktion zur ethischen Wiederverwendung von Benutzerinhalten ohne rechtliche Einschränkungen.

✔ Aktivieren Sie die Markierung von Produkten mit Einkaufsfunktion auf Ihrem visuellen UGC, um Produkte hervorzuheben und den Inhalt interaktiver zu gestalten.

Preis

Ihr Wachstumsplan kostet 49 USD/Monat, der professionelle Plan 149 USD/Monat und der Premiumplan 299 USD/Monat. Darüber hinaus können Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion entscheiden, um die Plattform vor der Investition zu nutzen. 

5. Yext

Diese Plattform ist strategisch darauf ausgelegt, Ihnen beim Aufbau und Erhalt Ihres Online-Rufs zu helfen, indem Sie Bewertungen in großem Umfang überwachen und darauf reagieren. Yext ermöglicht Ihnen die Zentralisierung Ihres Feedbacks von mehreren Bewertungsseiten über ein einziges Dashboard.

Sie haben die Freiheit, persönlich eine durchdachte Nachricht und eine dynamische Antwort zu verfassen, die an Ihre Kunden gesendet werden kann. 

Wenn Sie eine Vorlage verwenden möchten, gibt es auch davon eine große Auswahl. Darüber hinaus können Sie Ihrer Website auch vorhandene Bewertungen hinzufügen, um die Klickrate und das Engagement zu verbessern. 

Eigenschaften

✔ Entwickelt und liefert eine umfassende Feedback-Management-Strategie, die nicht nur das Antworten, Kennzeichnen und Markieren, sondern auch die Priorisierung von Kundenbewertungen innerhalb einer Plattform umfasst. 

✔ Diese Plattform unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Rezensionen innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden, sofern keine unerwarteten Probleme mit den Herausgebern auftreten. 

✔ Ihr Hauptziel besteht darin, mehr Erstanbieter-Bewertungen zu generieren, die dann im gesamten PowerListings-Netzwerk überwacht und beantwortet werden. 

✔ Mit ihrer leistungsstarken Analysefunktion erhalten Sie eine Stimmungsanalyse Ihrer Benutzer in natürlicher Sprache, um herauszufinden, was sie über Sie sagen. Unternehmen können dann die erforderlichen Verbesserungen und Weiterentwicklungen ihrer Strategien vornehmen.

Preis

Im Wesentlichen stehen 4 Pläne für alle Arten von Unternehmen zur Verfügung. Die Abonnements beginnen mit einem Emerging-Plan für 199 USD/Jahr, einem Essential-Plan für 449 USD/Jahr, einem Complete-Plan für 499 USD/Jahr und dem Premium-Plan für 999 USD/Jahr. 

6. Marke 24

Mit Brand24 erhalten Sie sofortigen Zugriff auf alle Erwähnungen in sozialen Medien, Nachrichten, Blogs, Podcasts, Videos und vielem mehr. Sie können Bewertungen nachverfolgen und Ihre zahlenden Kunden in Markenbotschafter verwandeln.

Darüber hinaus können Sie auf negative Kommentare effizient reagieren, um sicherzustellen, dass Sie ihnen zwei Schritte voraus sind und ihre Meinung so schnell wie möglich ändern. 

Dank sofortiger Benachrichtigungen und Warnungen werden Sie außerdem jedes Mal benachrichtigt, wenn Ihre Marke erwähnt wird, und können wichtige Gespräche mit Ihren Benutzern führen, bevor es zu spät ist. 

Einige der Social-Listening-Funktionen von Brand24 sind unten aufgeführt. 

Eigenschaften

✔ Identifizieren Sie plötzliche Änderungen im Diskussionsvolumen, um Ihren Ruf zu schützen. Erkennen Sie problematische Themen, bevor sie eskalieren. 

✔ Brand24 ermittelt außerdem die einflussreichsten Personen Ihrer Branche und hilft Ihrem Publikum dabei, bewusstere Entscheidungen darüber zu treffen, warum es in Sie investieren sollte, und verschafft ihm ein besseres Verständnis dafür, wie Ihre bestehenden Verbraucher sind. 

✔ Nichts ist vollständig ohne Analyse. Und dank der erwähnten Stimmung können Sie die Einstellung Ihrer Benutzer verstehen und Problembereiche identifizieren, um ihnen sofort Aufmerksamkeit zu schenken. 

✔ Eine weitere Funktion, die sie bieten, sind erweiterte Filteroptionen. Sie können Ihre Ergebnisse eingrenzen, um sich auf wichtigere Bereiche zu konzentrieren. Sie können nach Erwähnungsquelle, Stimmung, Besuchen, Klicks und vielem mehr filtern.

Preis

Sie können mit der 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen und sich dann für den Einzelplan entscheiden, der bei 49 $/Monat beginnt. Der Teamplan kostet 129 $/Monat, der beliebteste Pro-Plan kostet 178 $/Monat und der Enterprise-Plan kostet 348 $/Monat. 

7. Yotpo-Bewertungen

Verwandeln Sie Ihre einmaligen Käufer mit Yotpo in lebenslange Konsumenten. Mit den datengesteuerten Tools wird es für Kunden einfacher, ihr Feedback abzugeben und jeden Einkauf in eine Bewertung umzuwandeln.

Erreichen Sie Kunden genau dort, wo sie sind, und fordern Sie Bewertungen über eine reibungslose In-Mail-Technologie oder per SMS an. Sprechen Sie Themen mit hoher Konvertierungsrate an und sammeln Sie qualitativ hochwertigere Bewertungen, um Verbraucher zu inspirieren und zu überzeugen. 

Nutzen Sie diese Plattform, um Rezensionen zu präsentieren, überzeugende Inhalte anzuzeigen, die Momente mit der größten Kaufabsicht der Benutzer zur Schau zu stellen und vieles mehr auf der Website, um mehr zu verkaufen. 

Eigenschaften

✔ Mit Yotpo können Sie Ihre Reichweite steigern, indem Sie offizielle Partnerschaften mit Google nutzen, um die Entdeckung Ihres Unternehmens zu fördern und den Verkehr über Suche und soziale Netzwerke zu erhöhen. 

✔ Nutzen Sie die Funktion zur Einzelhandelssyndikation, um die Bewertungsabdeckung durch nahtlose Integration vom D2C der Marke in die Website eines beliebigen Einzelhändlers zu steigern.

✔ Diese Plattform bietet ein integriertes Erlebnis, indem sie Ihnen die vollständige Kontrolle darüber gibt, wie Ihr Unternehmen sein Feedback aggregiert, anzeigt und vermarktet.

✔ Mit dem Analyse-Dashboard erhalten Sie nicht nur eine detaillierte Leistungsanalyse, die beschreibt, wie sich UGC auf Ihr Endergebnis auswirkt, sondern es hilft Ihnen auch, Ihre Verbraucher besser zu verstehen. 

Preis

Nachdem Sie Ihre kostenlose Testversion ausgeschöpft haben, können Sie Ihre Tarife ab 15 USD/Monat bis zu 119 USD/Monat aufstocken. Sie können sie auch direkt über ihre Website kontaktieren, um detaillierte Informationen zu ihren flexiblen Premium- und Enterprise-Tarifen zu erhalten.

8. Sammeln

Diese Plattform nimmt Kundenbewertungen auf und macht sie zum Rückgrat eines Unternehmens, das es den Benutzern ermöglicht, bessere Entscheidungen zu treffen. GatherUp sammelt, wie der Name schon sagt, alle Bewertungen an einem Ort, um den Umsatz zu steigern.

Verwenden Sie schön kuratierte Markenvorlagen, um automatisierte Überprüfungsanfragen und Erinnerungen zu versenden. Mit den Personalisierungs- und Anpassungsoptionen können Sie die Anfragen Ihren Anforderungen entsprechend gestalten. 

GatherUp überwacht außerdem Bewertungsseiten und sendet Ihnen tägliche Updates und E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie eine neue Bewertung erhalten, damit Sie in Echtzeit reagieren können. 

Eigenschaften

✔ GatherUp bietet eine robuste Plattform zur Stärkung Ihres Online-Rufs mit mehr als 12 Möglichkeiten, Ihr Publikum einzubinden und dessen Bewertungen zu sammeln.

✔ Mit dieser Plattform verpassen Sie keine einzige Rezension, da sie die Bewertungen auf über 30 Bewertungsseiten an einem Ort zusammenführt und über Überwachungs- und Abhörfunktionen verfügt.

✔ Ihr Review-Widget, Conversion-Popup und andere Funktionen helfen Unternehmen bei der Vermarktung ihrer Rezensionen und Bewertungen. 

✔ Sie bieten eine Reihe von Berichten an, mit denen Sie Ihre Daten auf jede gewünschte Weise anzeigen können. Diese Berichte sind optisch ansprechend und ansprechend. Sie können sortieren, filtern und vergleichen, um Ihren Online-Ruf zu bewerten und zu verfolgen. 

Preis

Sie bieten eine 14-tägige kostenlose Testversion an, nach der Sie sich für den Plan für 99 $/Monat pro Standort entscheiden oder 5 Standorte für 300 $/Monat erhalten können. Sie bieten auch mehr als 11 Standorte für 495 $/Monat an. 

9. Basarvoice

Es ist eine Tatsache, dass Bewertungen wichtig sind, und Bazaarvoice bietet Unternehmen die entsprechende Technologie für ein Feedback-Management im großen Maßstab. Mit diesem Tool können Sie ganz einfach Bewertungen sammeln und diese wertvollen Assets auf eine Weise anzeigen, die unmittelbare Kaufentscheidungen beeinflusst.

Bazaarvoice bedient E-Commerce-Unternehmen und weiß, dass Käufer ihre Käufe ausschließlich auf der Grundlage von Bewertungen bewerten. Dies hat das Unternehmen dazu veranlasst, die natürliche Sprache von Verbrauchern wie Ihnen und mir von branchenspezifischen Bewertungen auf dem neuesten Stand der Technik zu trennen, um bessere Konvertierungen zu erzielen.

Sie helfen Marken dabei, Teil von Gesprächen zu werden und als Freund um Bewertungen zu bitten, anstatt ihnen das Gefühl zu geben, ein Kunde zu sein. 

Eigenschaften

✔ Mit Bazaarvoice erhalten Sie hochwertigen UGC und verteilen ihn über das weltweit größte Syndication-Netzwerk. 

✔ Sie erzeugen ein Gefühl von FOMO für alle anderen und erweitern die Reichweite von UGC-Kampagnen an Suchmaschinenanbieter, Einzelhandelskanalpartner, soziale Medien usw. 

✔ Diese Plattform bietet Ihnen bei jedem Schritt Einblicke und ermöglicht Ihnen eine beispiellose Sicht auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Dienstleistungen, Wettbewerber usw. 

✔ Mit dieser Plattform können Sie richtig Schwung ins Rollen bringen. Sie verbindet Ihre E-Commerce-Site, Ihre Social-Media-Konten, Ihren Einzelhandelskanal und Ihre Content-Akquise-Dienste, um ein außergewöhnliches Programm anzubieten.  

Preis

Sie können eine Demo buchen und sich mit ihnen in Verbindung setzen, um ihre Preise zu erfahren. Sie richten sich ausschließlich an Unternehmen und haben eine individuelle Preisstruktur. 

10. Digimind

Es handelt sich um eine Plattform für das Markenreputationsmanagement, die Ihre Marke durch Messen, Erkennen und Vorwegnehmen von Krisen aufwerten soll. Sie analysiert außerdem die Wahrnehmung Ihrer Marke im Internet.

Mit Digimind können Sie Ihr Dashboard mit nur wenigen Klicks anpassen. Mit diesem All-in-Dashboard wissen Sie, wer eine Krise ausgelöst hat und wie Sie die Verbreitung von Fehlern verhindern können, die durch Ihre Aktionen in sozialen Medien entstanden sind. 

Mit umfassenden Tools stellen Sie sicher, dass die richtigen Inhalte die Zielgruppe zur richtigen Zeit und am richtigen Ort erreichen. Sie geben Ihnen außerdem die Freiheit, die Nachrichten auszuwählen, indem Sie Trends, Engagement-Rate und Ton Ihrer Online-Diskussionen analysieren. 

Eigenschaften

✔ Digimind erkennt schwache Signale bei wichtigen Konzepten und Hashtags. Mit der KI-gestützten Stimmungsanalyse können Sie in potenziell kritischen Situationen mit automatischen Warnungen, Erkennung und gezielter Überwachung proaktiv reagieren. 

✔ Sie erhalten die Funktion zum Einrichten von Echtzeitwarnungen mit präzisen Schwellenwerten, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn es negative Kommentare zu Ihrer Marke gibt. 

✔ Mit Digimind erhalten Sie Hilfe bei der Priorisierung Ihrer Krisenmaßnahmenpläne. Dies wird für Sie erledigt, indem Erwähnungen, die kritischsten Kritiker und die wichtigsten Medien ermittelt werden, die die Nachrichten über Sie verbreiten. 

✔ Neben der Markenreputation bieten sie auch Lösungen wie Wettbewerbsanalysen, Verbrauchereinblicke, Influencer-Identifikation, Trendverfolgung und Innovation sowie Kampagnenanalysen.  

Preis

Um eine Demo zu buchen, können Sie ein kleines Formular ausfüllen. Bei weiteren Preisanfragen rufen Sie an, schreiben Sie eine SMS oder E-Mail und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert. 

11 Statusbrew

Statusbrew bietet Lösungen für das Management von Unternehmen in sozialen Medien und Bewertungsplattformen, um den Online-Ruf ihrer Marke zu verbessern.

Das System unterstützt Sie dabei, jede eingehende und ausgehende Konversation von einem einheitlichen Posteingang aus zu verfolgen, sodass Sie problemlos durch mehrere Kanäle navigieren und schnell die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können. 

Mithilfe von Filtern können Sie benutzerdefinierte Posteingangsansichten für verschiedene Arten der Interaktion erstellen, z. B. Bewertungen, Fragen und Antworten, Kommentare (organisch und bezahlt), DMs, Erwähnungen, Hashtags, Medien-Tags und Empfehlungen, und Sie können in Echtzeit mit dem Kundenfeedback interagieren.

Eigenschaften

✔ Individuelle Benachrichtigungsalarme auf Mobilgeräten, in Web-Apps, in Slack und in Microsoft Teams für alle Aktivitäten, die Sie betreffen.
✔ Das System verwendet eine branchenführende KI-Sentimentanalyse, die die Art der Konversation für mehr als 150 Sprachen automatisch erkennen kann.

✔ Arbeitsabläufe und Teamaktivitäten können mit einem Regel-Generator automatisiert werden, z. B. durch Ausblenden/Löschen von Konversationen, automatische Antworten und mehr, um viele Stunden zu sparen.
✔ Sie können Datenprotokolle für alle im System durchgeführten Aktivitäten führen und erhalten vorzeigbare Berichtsvorlagen für Gespräche, Publikumsstimmung, SLAs, Standorte mit der besten Leistung und mehr. 

AnzeigenPreise

Ihr Lite-Plan beginnt bei 69 $/Monat, der Standardplan bei 129 $/Monat und der Premiumplan bei 229 $/Monat. Sie können die Plattform auch 14 Tage lang testen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. 

Wie wählt man daraus die beste Bewertungsmanagement-Software aus?

Um die beste Software zur Bewertungsverwaltung auszuwählen, muss Ihr Ziel klar sein. Welchen Zweck verfolgen Sie damit? Wie möchten Sie Ihren Ruf aufrechterhalten? Müssen Sie Ihr Social Media-, Website-, SMS- oder E-Mail-Marketing verbessern? 

Für einen besseren Ruf Ihrer Marke müssen Sie möglicherweise mehr Bewertungen/nutzergenerierte Inhalte (UGC) generieren, oder Sie möchten Ihre E-Commerce-Verkäufe steigern oder negative Bewertungen lösen und besseres Feedback erhalten, oder Ihr Ziel ist es, durch Social Proof Aufmerksamkeit zu verbreiten. Von der Durchführung einer Kampagne bis hin zu ihrer Überwachung, online Reputationsmanagement-Software ist eine Komplettlösung für alle Ihre Geschäftsziele.

Finden Sie hier die beste Reputationsmanagement-Software:

Diese leistungsstarken Funktionen, erweitert durch diese Tools, helfen Ihnen bei der Auswahl einer idealen Plattform für alle Ihre Anforderungen.

• Wegschnappen
• Analyserahmen
• Dashboard-Lösung aus einer Hand 
• Obszönitätsfilter
• KI-basierte Moderation
• Überprüfungsanfragen (per SMS und E-Mail)
• API-Zugriff
• Vertrauenswürdige Bewertungen (Mark)
• Sentiment-Einblicke

𝗟𝗮𝘀𝘀 𝗯𝘂𝘁𝗲𝗻 𝗻ä𝗰𝗵𝘀𝘁𝗲𝗻, 𝗠𝗮𝗹 𝗳𝗼𝗿𝗴𝗲𝗻 𝗠𝗮𝗹𝗲𝗻 𝗠𝗮𝗹𝗲𝗻!